【摘 要】
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目的:分析护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果.方法:于我院呼吸科患者中随机抽取140例,通过随机数表法分为2组,70例对照组患者给予常规护理,70例观察组患者在常规护理
【机 构】
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西安医学院第二附属医院 陕西 西安 710038
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目的:分析护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果.方法:于我院呼吸科患者中随机抽取140例,通过随机数表法分为2组,70例对照组患者给予常规护理,70例观察组患者在常规护理基础上,应用护患沟通技巧,对比2组护理效果.结果:观察组护理满意度显著高于对照组(P<0.05),住院时间、纠纷事件发生率与护理投诉率均低于对照组(P<0.05).结论:护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用,可提高护理满意度,减少住院时间,避免纠纷事件或投诉事件的发生,构建和谐护患关系,提高护理质量.
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