【摘 要】
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CRM的实施将如伺改变企业文化? CRM(Customer RelationshipManagement)客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新
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CRM的实施将如伺改变企业文化? CRM(Customer RelationshipManagement)客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM会迅速脱颖而出,赢得多方的关注和推广呢?因为CRM的运用直接关系到一个企业的销售业绩,它可以重新整合企业的用户信息资源,使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、
CRM implementation will change business culture such as change? CRM (Customer RelationshipManagement) customer relationship management system is becoming a hot selling topic in the enterprise management software market. Why in the endless stream of new management concepts, the new term CRM will quickly come to the fore, won the multi-attention and promotion? Because the use of CRM is directly related to an enterprise's sales performance, it can re-integrate the enterprise's user information resources, so that the original “Respectively warriors ” sales staff, marketing staff,
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