【摘 要】
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社交新零售已经进入新世代.当中国消费者开始对社交有了多维化需求,三个互动模式(购物助手、话题专家、私人伙伴)孕育而出.而社交零售也顺应潮流进行了新数字化运营和新消费
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社交新零售已经进入新世代.当中国消费者开始对社交有了多维化需求,三个互动模式(购物助手、话题专家、私人伙伴)孕育而出.而社交零售也顺应潮流进行了新数字化运营和新消费体验的改革.相较于国外消费者,中国消费者的社交软件使用习惯更为集中,因此对于同一个软件有着多维化的需求,主要是生活诉求和社交诉求的交互叠加.在社交平台的帮助下,活跃度和复购率大大提升.同时,通过移动社交的更高传播速度和更深传播广度,社交零售得以有了裂变式的发展,渠道下沉明显.在传统零售遭遇瓶颈、移动网购增速下降的情况下,零售行业亟待注入新鲜血液,引导移动购物消费走入新的可能.而社交平台为零售带来了巨大的流量,增加了用户粘性,且国家政策积极鼓励规范社交零售发展,因此社交零售作为行业的新机会,前景可期.
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