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门诊是医院的重要组成部分，是医院面向社会提供医疗、护理服务的主要窗口。我院是一所三级甲等综合医院，日门诊量2500人左右，为使门诊的护理服务适应新的医学模式，更好地为病人提供人性化服务，我院每月进行一次护理大查房，通过护理大查房，为护理人员搭建了一个不断增强服务意识的平台，提高护士整体素质，同时也提高护士长的管理水平。以下浅谈护理大查房的体会。