案例
　　铃铛的变化
　　我们班有个快乐的小女孩铃铛，每天早上来幼儿园，她都像一只小鸟一样飞奔到老师的怀抱。在生活中，她乖巧、自信又快乐，是班里的“开心果”。她有很多好朋友，子涵、诺诺和林林每天都会围绕在她身边。她也很喜欢班里的每一个老师，经常跟我们分享自己的“小秘密”，还会做小贺卡送给老师。
　　可是，这个学期，铃铛好像变得和以前不一样了。
　　变化一：对来园产生抗拒
　　度过了漫长的假期，老师和小朋友之间都格外想念。孩子们陆续来到幼儿园进行盥洗、早餐，开展活动区活动，但却迟迟不见铃铛的身影，正在我疑惑的时候，楼道里传来一阵撕心裂肺的哭闹声，我打开门一看，这不正是我们想念的铃铛吗？只见她抱着爷爷的脖子不撒手，拼命地挣扎。嘴里还大喊着：“我不去幼儿园，我要跟着爷爷。”我赶紧迎上前去，想要将她抱在怀里。可铃铛使出全身的力气想要挣脱我的双手，并用手拼命地抓打我的脸，用脚狠狠地想要踢开我。
　　变化二：在园行为发生转变
　　不仅对上幼儿园产生了抵触，铃铛在幼儿园里的其他表现也发生了很大的变化。比如，课堂上、洗手时、睡觉时，原本认真做事的铃铛，突然开始嚎啕大哭，情绪很不稳定；户外活动时，她总是一个人跟在队伍后面，拒绝参加集体活动；她也不跟以前的好朋友一起玩耍，不喜欢讲话，谁也不愿理，每天嘴里都在重复说着：“我想找爷爷。”
　　这明显的转变着实让我有些担心，为什么一个假期过去之后，铃铛就像变了一个人呢？我想这不仅仅是假期结束导致的分离焦虑这么简单。记得在小班时，铃铛告诉过我，她最爱妈妈。为什么这次开学后，原本最爱妈妈的铃铛，却总是找爷爷呢？这个问题一下子点醒了我。我突然想起假期的时候，铃铛的妈妈发布了一条朋友圈：铃铛的妹妹——多米出生了，她家成为了二胎家庭。
　　我赶紧打开了微信，翻阅铃铛妈妈朋友圈，发现原本全是铃铛照片的相册里，从假期开始，全部变成了多米的照片。这让我不禁担心起来，是不是因为妈妈生二胎的事情，让铃铛感到失落？结合铃铛近期行为的变化，我觉得需要做点什么来帮助铃铛度过这个“难关”，让她重拾快乐。
　　于是，我开始尝试以下做法。
　　转换老师的角色
　　查阅了一些关于“二胎家庭大宝心理问题”的资料后，我了解到，大宝从生下来就被一大家子包围着，习惯了所有人以自己为中心。二胎出生后，家长若把精力全部投入到第二个孩子身上，忽视了对大宝的关心，大宝就会有种被抛弃的感觉。
　　于是，我尝试转换角色，在班级里尽可能给予铃铛更多关注和保护，经常拉拉她的小手、抱抱她。也时常关注她的行为，和她进行沟通，让她感受到老师的关注和爱意。
　　角色转换1：小猪佩奇
　　铃铛早晨来园哭闹现象严重，怎么办呢？不能每天都让她挣扎着离开爷爷。想到铃铛特别喜欢小猪佩奇，我抽时间观看了小猪佩奇动画片，还特意制作了“小猪佩奇”头饰戴在头上来扮演这个角色。每天早上，我都会学着“小猪佩奇”的动作，模仿她的声音，迎接铃铛的到来。
　　“早上好，铃铛，我是你的好朋友佩奇。今天你看起来格外开心，快来和我一起做游戏吧。”
　　“嗨，铃铛，你看，我们班里有了新玩具，快拉着我的手，我们一起来玩吧。”
　　“可爱的铃铛，你好！我是你的好朋友佩奇，你可以抱抱我吗？”
　　……
　　每天早上，我都会用这样的方式让铃铛放松情绪。铃铛看着我的“佩奇”头饰，听着我模仿的佩奇的声音，慢慢松开了爷爷的手，和我走进了教室。
　　角色转换2：“妈妈”
　　活动区开始了，孩子们陆续选择了自己喜欢的区域。铃铛选择了娃娃家。“太好了！”我心里暗喜，决定走进娃娃家，扮演一个新角色。
　　和孩子们沟通后，我发现今天的娃娃家有4个角色：姐姐、哥哥、爷爷和奶奶。没有妈妈！我灵机一动，说：“今天我来当妈妈，好吗？”孩子们拍手赞同。我走进娃娃家，扮演起妈妈的角色，铃铛见到我，有些惊喜。我赶忙伸出双手，把她抱在怀里：“铃铛宝贝，今天妈妈给你做好吃的，然后带你去给好朋友熹熹过生日，好吗？”铃铛脸上露出了笑容，微微地点了点头。于是，我们一起做饭，我请铃铛帮我拿东西，辅助我做简单的家务，并用大拇指、击掌和亲吻的方式作为鼓励。铃铛越干越起劲儿，高兴得不得了。就这样我们玩了10分钟。
　　“妈妈，我们可以吃饭了！”铃铛想也没想到她喊了出来。
　　“太棒了！我的宝贝。我们一起吃饭，为熹熹庆祝生日吧。”我开心地说。
　　在娃娃家中，铃铛似乎回到了自己的家，感受到了像妈妈以前一样的爱与关注。
　　好朋友的帮助
　　铃铛在班里比较喜欢子涵小朋友，她俩从小一起长大，总是形影不离。于是我鼓励子涵多陪陪铃铛，多和她一起聊天、玩游戏。
　　有一次，我观察到铃铛独自阅读图书《小老鼠参加运动会》，还边看边默默流泪。我没有直接过去安慰她，而是鼓励子涵去陪她，并给了子涵一张餐巾纸。子涵走过去，和她一起读小老鼠的故事，用纸巾为她擦去了泪水。见到铃铛的情绪有些好转，我也走了过去，坐在她们身边听故事。根据故事内容，我请子涵和我一起扮演小老鼠参加运动会的场景，跳绳、走平衡木、玩飞盘，铃铛边看边笑，情绪越来越好。后来我们带着铃铛一起表演，还引来了不少的“小观众”。
　　在好朋友的陪伴和鼓励下，铃铛越来越开心，也慢慢地和我们融入在一起。
　　家长的支持
　　铃铛的变化是由妈妈生二胎引起的，要解决这个问题，也必须从家庭入手。我给铃铛妈妈发去了信息，希望能够进行一次面谈。一天早上，铃铛妈妈来到幼儿园，我跟她说了铃铛在园所的表现，通过沟通，她意识到，有了二宝以后，家长如果忽视了对大宝的关心和爱护，就容易让大宝产生情绪或行为问题；我也了解到原来二宝出生后，因为二宝要喝奶，加上夜里哭闹，所以铃铛被“遣送”到了爷爷奶奶家，没跟爸爸妈妈住在一起了。想必父母这样的做法，让铃铛心里很受挫，缺乏安全感和父母的爱，才让她有了这些表现。
　　铃铛妈妈对我说：“张老师，我真没想到会给铃铛造成这些影响。生了二宝之后我忙得焦头烂额，爷爷倒是每天打电话告诉我铃铛不爱去幼儿园，我一直以为是因为假期导致的分离焦虑，还因此打了铃铛，不想让她再任性。”
　　接下来，铃铛妈妈向我提出了“该怎么办”的问题，我说了自己的建议：改变现状，让铃铛搬回家去住，大宝和二宝住在一起，给予她们同样的爱。
　　持续的关注与沟通
　　后来，我从铃铛妈妈那里了解到铃铛搬回了家，不仅如此，妈妈也更多地关注起铃铛在幼儿园的表现，虽然家长的压力变大了，但为了孩子们的健康发展，大家都在努力克服困难。同时，铃铛妈妈也会利用休息时间，给我发来铃铛在家的情况。例如，练习在幼儿园学习的小儿歌、给妹妹讲故事、帮助爸爸妈妈做家务等。我将这些照片和视频截选下来，與其他小朋友进行分享，并对铃铛的进步给予鼓励，让她重拾自信和快乐。
　　就这样，大约经过了四五个星期，那个爱笑、懂事、乖巧的铃铛又回到了我们身边。我想，只要老师学会观察、分析，用细心、爱心对待每一个孩子，孩子们一定会在我们的帮助下，快乐地成长与发展。