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目的
分析品管圈活动用于门诊药房用药安全强化管理中的效果。
方法以浙江省荣军医院8名门诊药房工作人员为观察对象，开展为期1年(2017年1－12月)的品管圈活动，对比活动前后药品差错事件发生率以及品管圈活动的无形效果。
结果品管圈活动前，药品差错事件发生率为15.00%，品管圈活动后，药品差错事件发生率为5.00%，差异有统计学意义(χ2=6.667，P<0.05)。品管圈活动后，品管圈活动掌握程度[(9.01±0.26)分]、解决问题过程[(8.98±1.01)分]、团队精神[(8.25±1.12)分]、沟通协调[(8.36±1.13)分]、活动信心[(8.52±1.01)分]、荣誉感[(8.23±1.11)分]、责任感[(8.64±1.12)分]，均高于活动前的[(6.20±1.13)分、(5.58±2.26)分、(5.41±1.10)分、(5.25±1.06)分、(5.46±1.13)分、(5.31±1.58)分、(5.92±1.16)分](t=6.854、3.885、5.117、5.677、5.711、4.277、4.771，均P<0.01)。
结论在门诊药房用药安全强化管理中实施品管圈活动具有较好的效果。