布什内尔:怎样发现下一个乔布斯

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  雅达利创始人布什内尔是少数曾经当过苹果联合创始人乔布斯老板的人。他写了一本书:《发现下一个史蒂夫·乔布斯》。他说,招人要看能力,而不是文凭。主要是要聘用那些有创造力、心态快乐的人。如果不快乐,他们就不可能非常优秀。
  诺兰·布什内尔这个名字对于管理人员来说并不陌生。他创立了电子游戏公司雅达利、儿童娱乐餐饮连锁企业查理芝士以及其他二十几家公司。他是乔布斯屈指可数的老上司之一。
  掌握创造型人才并留住他们,是布什内尔久经磨炼的一项能力,而他的书《发现下一个史蒂夫·乔布斯》就是要告诉别人怎样做到这一点。
  布什内尔的建议往往显得有悖于人们的直觉,比如“聘用那些讨人厌的家伙”,“别去管什么文凭”“失败时要庆祝”以及“要鼓励注意力缺陷多动症吗?”但随着书的内容向前推进,布什内尔向读者介绍了一种鼓励大胆行为、激活员工思维的工作理念。
  《财富》杂志采访了他。
  记者:当初为什么要写书呢?
  布什内尔:身为一名工程师,我在数学和物理方面总是游刃有余。但我有阅读障碍,在单词拼写方面也很糟糕。所以写书这个主意对我来说并不合适。我从脑科学入手,它是这样说的:“去做那些你觉得自己做不了的事。让自己一直觉得别扭。”就这样,我列出了一系列我觉得不适合自己做的事,包括“写书”。
  记者:是什么促使你选择了这个主题?
  布什内尔:实际上,刚开始我想写一本科幻小说。和出版社接触后,帮我出书的那位仁兄说:“你知道吗诺兰,你的第一本书应该是非文学类作品。比如说,一本商业题材的书。”他觉得既然我曾经聘用过史蒂夫·乔布斯,这对我的第一本书来说应该是个好题目。他还觉得以史蒂夫为例来探讨创造性是一本商业题材书籍的绝佳素材。
  记者:你的许多建议似乎都有悖于传统的管理观念。能谈谈你的管理风格是怎样形成的吗?
  布什内尔:雅达利成立后,我们一无资金,二无工厂。那个年代过于久远,连风险投资都没有,所以我们不得不自立更生。虽然我们做出了游戏,但芝加哥的一些公司所拥有的资源远远超过我们。所以我就想,我们真正的资产只有过人的谋略和创新。创造性文化对我们来说不仅重要,而且是一种生存能力,因为在其他方面别人都比我们强。依靠创造性,我们最终不光得以主宰街机游戏市场,还成了家用游戏机市场的主导者。这一切都要归功于我们的创造性方法。
  现在,许多初创型公司似乎都在向这样的思路靠拢,但在那个时候,这样做的只有雅达利。
  当时史蒂夫·乔布斯和沃兹尼亚克都在雅达利,所以他们把雅达利的许多准则都带到了苹果公司。突然之间,苹果和雅达利成了硅谷里面真正称得上酷的公司,许多人看到这种局面后就想到:“我们确实应该效仿这样的做法。”
  记者:你在这本书里建议“聘用那些讨人厌的家伙”和“那些疯狂的家伙”。这对你有什么反作用吗?
  布什内尔:有些人是因为烦人而遭人讨厌,没有哪家公司需要这样的人。但很多情况下,非常高傲的人也很讨人厌,而公司要能为这种人找到容身之处,并且多多少少要把他们和主流体系隔离开来,这样他们身上令人讨厌的地方就不会带来危害。有时候,出了技术问题,而你身边最聪明的人恰好是那个惹人讨厌的家伙,你会真心希望他是你的团队成员。
  记者:苹果公司以严格和保密著称。你觉得史蒂夫·乔布斯是不是扭曲了你的一些想法?
  布什内尔:我觉得确实如此。实际上,我知道他们扭曲了我的想法。真正的问题在于,秘密可以成为一种工具,但我也觉得他们的秘密太多了。我觉得和谷歌相比,苹果过于遮遮掩掩,谷歌对自己正在进行的项目则相当开放。实际上,变得开放以后,你会得到一些意想不到的帮助,而苹果在这方面一直都没有得到什么好处。
  记者:哪些情况下,你会允许员工在上班时间睡觉?这个观念已经进入了许多不同的公司。你认为这样的想法会不会影响工作和家庭生活之间的平衡?
  布什内尔:如今在工作方面的一个问题是私人时间和工作时间界线不明。美国宇航局对打盹的好处做了大量研究。它能让人重新精神焕发,有时候在午饭后小睡20分钟能让整个下午的工作效率倍增。
  我觉得经营一家好公司的根本就是要公平。不要去打扰别人的自由时间。这么干绝对是错的,会降低效率,原因是现在我们中的大多数人都是脑力劳动者,最重要的就是工作态度。如果总是在做事情,工作态度就会非常迅速地偏离正确的方向。
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