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下午5：30刚下课，王静、刘革、王伟超就尾随我到了办公室。刘革是班长。王静原来是三组的组长，学习优秀，工作能力很强，点子比较多，她带的小组各方面表现都很好。王伟超是五组的组员，人品很好，就是脾气有点急，自制力很差。五组的许多组员自制力较差，小组日常考核和纪律考核一直不是很理想。我认为一个优秀的组长能带出一个优秀的小组来，所以我把王静从三组调到了五组，让她担任五组的组长。
在王静调到五组之前，我对她说：“第一，你是老组长了，有丰富的经验，老师相信你有能力也能把五组带好。以后如果有了棘手的问题，咱们还可以一起解决。第二，如果五组的情况继续下去，就会影响其他的小组，肯定会影响咱们全班。”王静有信心地接受了这个任务。后来我又把五组的全体成员和王静叫到一起，说明了这种安排和意图，五组也当场表示了理解、支持和欢迎。
可是现在，事情好像没有按照预想的去发展。王伟超一进办公室，就气呼呼地说：“老师，你问问王静是否愿意在我们组!不愿意就让她走吧!”问题的出现是正常的，老师应平静地去接受问题，想办法去解决问题。我让他们三人都坐下，静下心来。王静低着头，还不断地擦眼泪。我问王伟超：“怎么回事?”王伟超说：“你问她，上课的时候，她去哪个组坐着呢?在没在五组坐着!”王静边哭边说：“你们都不在原来的位置坐着，是什么意思?是不是不接受我?”王伟超说：“是谁先去别的组了?新来的组长上课不在本组的位置坐着，我们组员心里怎么想!”
在王静身上出现这样的事，肯定有一定的原因，我没有贸然发问，于是说：“王伟超，王静上课时不在本组，而是去别的小组坐着，这一点有她不对的地方，过一会儿我与她好好谈谈。但是你刚才的态度很不好，不管出现什么事，都不应该用那样的语气说话。王静本来可以继续留在三组这样的优秀小组的。”我笑着故意问他：“你说王静去你们五组是不是闲得没事做了?”王伟超的语气缓和了下来，说：“我知道是为了把我们带好。”“那你为什么不领情?”我笑着问道。“领情领情，谁说不领情了。我只是说她坐位置的事。”王伟超笑着，还不好意思地搓着手。我说：“坐位置的事过一会儿，我单独和她谈谈，你现在应该怎么办?”“对不起，王静。那我先回去了。”王伟超走了。
王伟超走了，静了一会儿，我问王静是怎么回事。她说：“到了五组之后，给他们开了一个会，开会的时候，无论我说什么他们都不吭声，不表态，不说行也不说不行；今天感觉他们上课不配合，交作业也不积极；今天刚开始并不是我最先不在五组坐着，是五组的路小龙先离开去了别的组，后来是卢雪强，他们好像都不欢迎我。我感觉又委屈又不自在，后面一节课我也就没有在五组坐着。我不想在五组了，我要回三组。”
高中阶段的学生很敏感，有着强烈的自尊心。王静刚到这个小组，本来是来挽救残局，很是希望得到五组同学的好评和重视，可能是情况与她想象的有一定的差距。
我想了解一些情况，就让刘革把五组的组员都叫到我的办公室来，让王静到隔壁办公室坐一坐。他们可能知道王静没有在教室，但是不知道王静具体在哪里。五组的成员都到齐就座之后，我微笑着对他们说：“你们感觉自己这几天的表现怎么样?”一个说：“挺好的，我们都严格要求自己，纪律扣分都比以前少多了。”一个说：“以前交作业从来没有像现在这样积极过，王静说交作业，我们都帮着一起收。”我故意又问：“你们是怎么看待王静到你们组这件事的?”我其实是想让王静来听的，现在我替他们搭起一座桥。一个组员说：“人家从三组调到五组来，我们当然知道是为了我们好。我们都特别注意配合组长，感觉自己比以前真是强多了。”“从你们这几天的考核和表现可以看出，你们的确有进步，但是与组长对你们的要求还有一定的距离，与现在三组组员的表现还有一定的差距，你们自己说是不是?”“老师，你得容得我们慢慢改进吧?我们肯定会一天比一天表现好的。”看着他们真诚表态、恳求宽容的样子，我感到很欣慰。同时感到，作为老师，处理问题时，应该了解情况、调查问题，不能妄加论断、随意批评，这样才能避免工作中的失误。“老师相信你们，但是你们组的组员今天为什么不在本组坐着，却去别的组坐着?”路小龙首先说：“我上作文课时，去了二组张星那里，我是找他探讨怎样写这篇作文的。”“王静刚去你们组，这样的举动，很容易引起她的误解。换位思考一下，你到同学家做客了，同学借故走开了，自己肯定不自在，是不是?下次不要这样了。”“一定没有下次了，一定会注意。”一个组员说：“一个组要想逐渐进步，必须齐心协力，以后组长说的话，咱必须要听，课下可以单独找组长沟通。以后我们一定会听王静的安排的。”我觉得火候差不多了，就对他们说：“你们再讨论讨论以后应该怎么办，过一会儿，每个人都发言。”
我来到隔壁办公室，对王静说：“你看五组这几天的表现的确有了进步，重要的是他们落实在了行动上，这就是他们对你最好的欢迎。可能离你的要求还有一定的距离，但是他们的确是尽力了。可能在某些时候又会出现控制不住自己的表现，但是咱们要容得他们慢慢提高。咱们班六个组长，每个组长带领几个组员，要想把性格各异的几个人团结起来，共同进步，的确需要动动脑筋，宽容他们，理解他们，用自己的行为带动他们，影响他们。并且当组长对提高我们的心理素质是一个很好的机会。高考是一种选拔性考试，要求学生不仅仅要有学习成绩，还要具备心理素质。你问问刘革，当初她的压力多么大。当时由于她的工作方式有待完善，许多同学都反对她，其中还有你呢。她为了咱们班付出那么多，许多同学不理解她，她曾经在宿舍里哭过许多次，但是她最后坚持了下来，工作方式逐渐改进，逐渐得到了大家的认可，这不你们两个还成了好朋友吗?”刘革也说：“我也是这么劝她的。”
“现在你面临的这个问题，如果你迎面去解决，就说明自己向成熟迈进了一步；如果自己退缩了，以后再有什么困难，可能也不敢去面对了，因为现在它只是一个小困难。如果五组的情况继续坏下去，进而影响到咱们班，咱自己也受影响呀!去吧，勇敢地让自己面对这次考验吧。”王静没有吭声，算是默默认可了。
我走到隔壁的办公室，对五组的成员说：“走，到隔壁去，每个人到组长面前亲自表个态。”王伟超先说：“我今天态度不好，你别和我一样没有水平，我以后一定会注意的。”路小龙说：“我今天离开咱们组，真的不是对你有意见，你来我们组，我们高兴还来不及呢!”有的说：“以后你有什么指示，你就大胆地说，绝对服从。”有的说：“咱们齐心协力，让五组各方面都要有进步。”最不好说话的王亮说：“以后我上课一定积极回答问题，上展示课时，我就去讲。”全组都鼓起掌来。他们一个一个地都真诚地表达了自己的态度和决心，还开着玩笑，王静也不好意思了，说：“我今天做得也不好，如果我主动问清楚你们为什么不在自己的位置坐着，咱们之间就不会出现误解，就不会出现今天的问题了。”
我对他们说：“一个小组之间一定要多多地主动交流沟通，不要逃避问题，否则问题会越来越多。只要每个成员严格要求自己，并且注意团结协作，咱们组的状况会越来越好的。”五组学生(王静除外)回去了。
我耐心地对王静和刘革说：“工作中出现矛盾是正常的事，要有勇气并想办法去解决。其中多沟通多交流，就是一个很好的方法。”她们深有体会地点点头。
“矛盾解决了。产生这次矛盾的一个原因，是他们之间缺少沟通。互相沟通的确很重要，它能解除学生之间的误解，融洽学生之间的关系，利于工作，促进学习。老师在平常的工作中，应不断地引导学生们之间进行沟通，并且主动耐心地与学生进行沟通，引导学生成长，这样，班集体成员间的关系将会越来越融洽。”
在王静调到五组之前，我对她说：“第一，你是老组长了，有丰富的经验，老师相信你有能力也能把五组带好。以后如果有了棘手的问题，咱们还可以一起解决。第二，如果五组的情况继续下去，就会影响其他的小组，肯定会影响咱们全班。”王静有信心地接受了这个任务。后来我又把五组的全体成员和王静叫到一起，说明了这种安排和意图，五组也当场表示了理解、支持和欢迎。
可是现在，事情好像没有按照预想的去发展。王伟超一进办公室，就气呼呼地说：“老师，你问问王静是否愿意在我们组!不愿意就让她走吧!”问题的出现是正常的，老师应平静地去接受问题，想办法去解决问题。我让他们三人都坐下，静下心来。王静低着头，还不断地擦眼泪。我问王伟超：“怎么回事?”王伟超说：“你问她，上课的时候，她去哪个组坐着呢?在没在五组坐着!”王静边哭边说：“你们都不在原来的位置坐着，是什么意思?是不是不接受我?”王伟超说：“是谁先去别的组了?新来的组长上课不在本组的位置坐着，我们组员心里怎么想!”
在王静身上出现这样的事，肯定有一定的原因，我没有贸然发问，于是说：“王伟超，王静上课时不在本组，而是去别的小组坐着，这一点有她不对的地方，过一会儿我与她好好谈谈。但是你刚才的态度很不好，不管出现什么事，都不应该用那样的语气说话。王静本来可以继续留在三组这样的优秀小组的。”我笑着故意问他：“你说王静去你们五组是不是闲得没事做了?”王伟超的语气缓和了下来，说：“我知道是为了把我们带好。”“那你为什么不领情?”我笑着问道。“领情领情，谁说不领情了。我只是说她坐位置的事。”王伟超笑着，还不好意思地搓着手。我说：“坐位置的事过一会儿，我单独和她谈谈，你现在应该怎么办?”“对不起，王静。那我先回去了。”王伟超走了。
王伟超走了，静了一会儿，我问王静是怎么回事。她说：“到了五组之后，给他们开了一个会，开会的时候，无论我说什么他们都不吭声，不表态，不说行也不说不行；今天感觉他们上课不配合，交作业也不积极；今天刚开始并不是我最先不在五组坐着，是五组的路小龙先离开去了别的组，后来是卢雪强，他们好像都不欢迎我。我感觉又委屈又不自在，后面一节课我也就没有在五组坐着。我不想在五组了，我要回三组。”
高中阶段的学生很敏感，有着强烈的自尊心。王静刚到这个小组，本来是来挽救残局，很是希望得到五组同学的好评和重视，可能是情况与她想象的有一定的差距。
我想了解一些情况，就让刘革把五组的组员都叫到我的办公室来，让王静到隔壁办公室坐一坐。他们可能知道王静没有在教室，但是不知道王静具体在哪里。五组的成员都到齐就座之后，我微笑着对他们说：“你们感觉自己这几天的表现怎么样?”一个说：“挺好的，我们都严格要求自己，纪律扣分都比以前少多了。”一个说：“以前交作业从来没有像现在这样积极过，王静说交作业，我们都帮着一起收。”我故意又问：“你们是怎么看待王静到你们组这件事的?”我其实是想让王静来听的，现在我替他们搭起一座桥。一个组员说：“人家从三组调到五组来，我们当然知道是为了我们好。我们都特别注意配合组长，感觉自己比以前真是强多了。”“从你们这几天的考核和表现可以看出，你们的确有进步，但是与组长对你们的要求还有一定的距离，与现在三组组员的表现还有一定的差距，你们自己说是不是?”“老师，你得容得我们慢慢改进吧?我们肯定会一天比一天表现好的。”看着他们真诚表态、恳求宽容的样子，我感到很欣慰。同时感到，作为老师，处理问题时，应该了解情况、调查问题，不能妄加论断、随意批评，这样才能避免工作中的失误。“老师相信你们，但是你们组的组员今天为什么不在本组坐着，却去别的组坐着?”路小龙首先说：“我上作文课时，去了二组张星那里，我是找他探讨怎样写这篇作文的。”“王静刚去你们组，这样的举动，很容易引起她的误解。换位思考一下，你到同学家做客了，同学借故走开了，自己肯定不自在，是不是?下次不要这样了。”“一定没有下次了，一定会注意。”一个组员说：“一个组要想逐渐进步，必须齐心协力，以后组长说的话，咱必须要听，课下可以单独找组长沟通。以后我们一定会听王静的安排的。”我觉得火候差不多了，就对他们说：“你们再讨论讨论以后应该怎么办，过一会儿，每个人都发言。”
我来到隔壁办公室，对王静说：“你看五组这几天的表现的确有了进步，重要的是他们落实在了行动上，这就是他们对你最好的欢迎。可能离你的要求还有一定的距离，但是他们的确是尽力了。可能在某些时候又会出现控制不住自己的表现，但是咱们要容得他们慢慢提高。咱们班六个组长，每个组长带领几个组员，要想把性格各异的几个人团结起来，共同进步，的确需要动动脑筋，宽容他们，理解他们，用自己的行为带动他们，影响他们。并且当组长对提高我们的心理素质是一个很好的机会。高考是一种选拔性考试，要求学生不仅仅要有学习成绩，还要具备心理素质。你问问刘革，当初她的压力多么大。当时由于她的工作方式有待完善，许多同学都反对她，其中还有你呢。她为了咱们班付出那么多，许多同学不理解她，她曾经在宿舍里哭过许多次，但是她最后坚持了下来，工作方式逐渐改进，逐渐得到了大家的认可，这不你们两个还成了好朋友吗?”刘革也说：“我也是这么劝她的。”
“现在你面临的这个问题，如果你迎面去解决，就说明自己向成熟迈进了一步；如果自己退缩了，以后再有什么困难，可能也不敢去面对了，因为现在它只是一个小困难。如果五组的情况继续坏下去，进而影响到咱们班，咱自己也受影响呀!去吧，勇敢地让自己面对这次考验吧。”王静没有吭声，算是默默认可了。
我走到隔壁的办公室，对五组的成员说：“走，到隔壁去，每个人到组长面前亲自表个态。”王伟超先说：“我今天态度不好，你别和我一样没有水平，我以后一定会注意的。”路小龙说：“我今天离开咱们组，真的不是对你有意见，你来我们组，我们高兴还来不及呢!”有的说：“以后你有什么指示，你就大胆地说，绝对服从。”有的说：“咱们齐心协力，让五组各方面都要有进步。”最不好说话的王亮说：“以后我上课一定积极回答问题，上展示课时，我就去讲。”全组都鼓起掌来。他们一个一个地都真诚地表达了自己的态度和决心，还开着玩笑，王静也不好意思了，说：“我今天做得也不好，如果我主动问清楚你们为什么不在自己的位置坐着，咱们之间就不会出现误解，就不会出现今天的问题了。”
我对他们说：“一个小组之间一定要多多地主动交流沟通，不要逃避问题，否则问题会越来越多。只要每个成员严格要求自己，并且注意团结协作，咱们组的状况会越来越好的。”五组学生(王静除外)回去了。
我耐心地对王静和刘革说：“工作中出现矛盾是正常的事，要有勇气并想办法去解决。其中多沟通多交流，就是一个很好的方法。”她们深有体会地点点头。
“矛盾解决了。产生这次矛盾的一个原因，是他们之间缺少沟通。互相沟通的确很重要，它能解除学生之间的误解，融洽学生之间的关系，利于工作，促进学习。老师在平常的工作中，应不断地引导学生们之间进行沟通，并且主动耐心地与学生进行沟通，引导学生成长，这样，班集体成员间的关系将会越来越融洽。”