【摘 要】
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目的:通过促进护士之间的质量控制圈活动,加强护士对问题的发现,解决和应变能力,进而有限提高医院对护理质量的管理,对医院整体运营有良好的推进.方法:我院的护理部门建立了
【机 构】
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上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院防保科 上海 200025
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目的:通过促进护士之间的质量控制圈活动,加强护士对问题的发现,解决和应变能力,进而有限提高医院对护理质量的管理,对医院整体运营有良好的推进.方法:我院的护理部门建立了专门的护理质量评估项目.护理人员自发组织了一个护理部门小组,并通过质量控制小组活动的十个基本步骤进行了计划,执行,评估和治疗.结果:护士能够提高护理水平和效率.质量控制小组实施六个月后,护士的个人护理投诉和医疗消耗品的使用得到了明显改善,极大地促进了医院的整体运营.结论:开展质量控制圈活动不仅可以提高护理质量,而且可以提高护士的团队合作精神和自我管理意识.
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