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意识教育是员工培训的重要内容
《国际人才交流》：日本的企业在选聘新员工的时候，主要注重哪些方面？学历？技术能力？或是沟通能力？
黑田聪：我公司采用新员工时，基本条件必须是大学毕业。虽然说根据工作种类的不同可能会有不同的要求，但是由于如今在日本，大学的升学率非常高，包括销售等岗位一般也都要求大学毕业。因此，现在可以说“大学学历”是最基本的要求。
日本企业对新员工进入公司后的教育培养非常重视。因此，在招聘时包括我们的很多公司，对应届毕业生的所学专业并不十分关注。说起来有些遗憾，现今日本的产业界对日本大学的教育质量很不满意，这可能就是大家都不怎么重视在学校所学知识的根源吧。但是，生物化学等一些对专业性知识要求非常高的技术职位，还有聘用有工作经验员工的时候，最重视的还是技术能力。
近来，在日本社会也普遍存在着“代沟”问题，不同年龄层的员工之间的沟通“质量”下降是日本企业内普遍存在的一个难题。因此，交际沟通能力强的学生也是如今日本企业所需要的人才。我公司在招聘新员工的时候，通过作文、面试等方式考察应聘人员的沟通能力，是否具有很好的沟通能力是决定聘用的关键。
《国际人才交流》：日本企业对员工的教育培训是以什么方式进行的，内容都有哪些？
黑田聪：日本企业对员工的教育培训一般是采用集中授课和通过网络自学的方式进行的。销售和技术职位主要是采取现场实践的方式，在实际工作中来学习和提高技能。
比起单纯知识的掌握，注重意识教育也是日本企业的培训特征之一。包括商务意识教育、商务礼仪教育以及各企业独有的企业文化教育。在日本企业里这样的员工培训是非常普遍的。
最近，日本国内人际关系的冷淡已经成为社会问题，所以以前实施过的以“团结意识的培养”、“组织归属意识的培养”为目的的教育培训又重新受到重视。
另外，以大型企业为中心，越来越多的企业开始实施大学生毕业前的见习制度。现如今各产业都在快速发展，大学生仅凭在学校所学的知识很难掌握现时的工作。利用见习制度，可以使学生在实践中提前理解工作的实际情况，缓解他们对理想与现实存在差异的心理压力。
跳槽和资历制度
《国际人才交流》：在中国的IT行业里，员工跳槽的现象非常普遍，在日本这方面的情况怎样呢？
黑田聪：在日本年轻阶层中也同样存在这样的问题。不过，这不是现在才出现的。早在日本经济高速增长初期，這一现象就出现了。社会经济的快速发展，会带来非常多的工作机会，频繁跳槽就成了一个共通的社会现象。但是，社会经济发展到一定程度稳定下来，未来的方向也能看清了，稳定工作的优势就体现出来了。
现今日本，频繁跳槽变换岗位的人，其社会地位和固定化都成为一个问题。年轻时看不到经常跳槽带来的负面影响，经过时间的推移，这种影响就会渐渐浮到表面上来。而且在日本国内这已经形成了一种社会意识，恐怕对今后的雇佣关系也会造成一定影响。
《国际人才交流》：对于中国经济的现状黑田社长有什么看法呢？
黑田聪：近年来，我去过了很多欧洲、东南亚的国家，亲身体会了很多国家的现状。相比之下我认为中国的社会基础水平非常高。社会基础不仅仅指的是公路、桥梁等等硬件设施，还包括国民能够共享的生活信息等软资源。
印度、东南亚等国家近年来经济也在高速成长中，在经济统计上也经常拿中国来比较。但是，在实际生活当中，尤其在商务领域等方面，与印度、东南亚相比，我明显感到中国有着高度发达的社会基础。特别是在近5年间，中国超高速的发展让人瞠目结舌。
世界经济动向、国内各种问题是各种媒体随时都在关注的内容，也是包括日本在内所有国家的永远的课题。我坚信中国一定会解决好这些问题并且会持续地大规模地发展成长起来。
《国际人才交流》：对于日本企业一贯奉行的资历制度，黑田社长有什么看法呢？
黑田聪：在产业界，有销售工作这种人员变化和跳槽率比较高的职业，同时也有技术工作这种需要在特定领域长年累积才有价值的职业。这两类工作所占比例的多少，决定着如何对资历制度进行评价。
在销售职位非常多、以服务业为中心的美国，对资历制度几乎没有评价。但是在技术职位非常多的日本，对资历制度有着非常高的评价。
经济高度增长期结束以后，日本产业界的中心从以技术为中心的制造业转向服务业。伴随着这个变化，对于资历制度的评价也开始低了下来。
但是，目前日本社会终于认识到未来的日本将会是经济发展缓慢、低生育率、高龄化的社会，所以，对日本传统的资历制度重新评价的要求又多了起来。
现在世界范围内的贸易竞争越来越激烈，如果没有真正的尖端技术、过硬品牌等，不论是个人还是集团组织都会败下阵来。而真正的尖端技术、过硬品牌的形成恰好是实行资历制度能带来的优势。特别是对于人口结构偏高龄化的未来社会，资历制度应是有很大魅力的。
最近的日本开展了很多以低生育率和高龄化为前提，以“新的价值观”为题目的研究探索活动。日本作为世界上首先迎来低生育率和高龄化社会的国家，在企业制度的制定和改革等方面也应成为先驱吧。
TC技术用于人才培训
《国际人才交流》：贵公司的TC技术在教育、人才培训等专业领域也发挥着作用，请问关于TC技术的具体内容是什么？
黑田聪：一般来说，交流技术指的是人的学术上的感官认识，它不成体系，与IT技术没有切入点，而和它相对应的技术交流（Technical Communication）技术，则有着5个方面的显著特征。
第一，TC技术不是在学术范畴的理论知识，而是在实际的经验当中，实践总结出来的。
它最初起源于美国军队，目的在于指导新入伍的士兵如何操作高新技术武器。后来，这个体系逐渐应用到民间，在20世纪80年代传到日本。那时正值开始利用计算机进行商业活动的初期，如何让商业人员掌握计算机这门新生技术成为一项课题，而应对这项课题的TC技术作为一种实践性的技术参与到商业活动中。
第二，TC技术中含有汉字文化圈特有的附加价值。在美国诞生的TC技术的基础是逻辑性地传递信息，现今在美国还是如此。但是在日本，为了迎合日本国民的偏爱视觉要素的特性，在TC技术中加入了独自的特性元素，形成了日本自己的独特的TC技术。这种独特的元素在欧洲等地也获得了广泛的好评，作为TC技术的新核心已经被广泛认知。日本加入的元素就是“重视所见即所得的思想理念”，它起因于日本语言使用的是表意文字的汉字。因此，在汉字发源地的中国，日本的TC技术的实用性也应该可以得到很好地发挥。
第三，TC技术超越了必须用纸张做媒体的限制。在日本，从网络、手机等纸张以外的媒体得到信息已经非常普遍。与美国、欧洲等国家相比，不论是商业界还是消费者都对新的媒体形式有着非常浓厚的兴趣，因此日本的TC技术在新媒体形式的对应上也领先于世界最先普及开来。这意味着在网络化进一步发展的未来社会里，TC技术也不会失去它的实用性。
第四，TC技术致力于“把新的技术信息传达给不知道它的人”。TC技术的特征是制作谁都能够理解的信息。与广告、公众演示等使用一些更为新奇的手段来传达信息的技术相比，是完全不同性质的技术。
第五，认知心理学是探求人类心理的重要学科，TC技术就是充分应用了该学科。“什么样的信息怎样提供，人会有怎样的反应”这是认知心理学的研究题目之一。而运用到TC技术里，就是“如何通俗易懂地传达技术信息”。
自古以来，在教育、人才培训等方面都是靠口头传授，早先的人类想要传授知识和经验，也只有这种方法。但是近年来，教育的内容越来越高度化，技术性也越来越强，与TC技术中“如何传授未知的技术”的研究领域越来越靠近。因此，“TC技术完全可以运用到教育、人才培训方面”，而且特别适用于技术教育和培训。
我公司作为日本TC技术的先行者，一直在业界保持着领先地位。通过大量实际工作积累了丰富的经验，再加上日本独有的附加价值元素，我公司把TC技术运用到技术性强的教育、人才培训上，有着优异的成绩并且充满信心。
《国际人才交流》：黑田社长对于中国人力资源现状有什么独特看法呢？
黑田聪：我认为中国有着丰富并且优秀的人力资源，在世界来说也是数一数二的人才宝库，有着光明的未来和前途。
在中国和产业社会实现了高度发展的未来，更先进的技术，更丰富的经验，独立的高新技术，将会成为“需求”的主流。
对于未来的学生们来说，仅靠在学校学到的大众化知识，已经不能适应商务社会的需求。一定要有在实践中不断掌握技术的能力。
我期待能有越来越多的年轻人清楚地认识到知识和实践能力两者的区别和关系，努力成为适应社会需要的人才。
《国际人才交流》：日本的企业在选聘新员工的时候，主要注重哪些方面？学历？技术能力？或是沟通能力？
黑田聪：我公司采用新员工时，基本条件必须是大学毕业。虽然说根据工作种类的不同可能会有不同的要求，但是由于如今在日本，大学的升学率非常高，包括销售等岗位一般也都要求大学毕业。因此，现在可以说“大学学历”是最基本的要求。
日本企业对新员工进入公司后的教育培养非常重视。因此，在招聘时包括我们的很多公司，对应届毕业生的所学专业并不十分关注。说起来有些遗憾，现今日本的产业界对日本大学的教育质量很不满意，这可能就是大家都不怎么重视在学校所学知识的根源吧。但是，生物化学等一些对专业性知识要求非常高的技术职位，还有聘用有工作经验员工的时候，最重视的还是技术能力。
近来，在日本社会也普遍存在着“代沟”问题，不同年龄层的员工之间的沟通“质量”下降是日本企业内普遍存在的一个难题。因此，交际沟通能力强的学生也是如今日本企业所需要的人才。我公司在招聘新员工的时候，通过作文、面试等方式考察应聘人员的沟通能力，是否具有很好的沟通能力是决定聘用的关键。
《国际人才交流》：日本企业对员工的教育培训是以什么方式进行的，内容都有哪些？
黑田聪：日本企业对员工的教育培训一般是采用集中授课和通过网络自学的方式进行的。销售和技术职位主要是采取现场实践的方式，在实际工作中来学习和提高技能。
比起单纯知识的掌握，注重意识教育也是日本企业的培训特征之一。包括商务意识教育、商务礼仪教育以及各企业独有的企业文化教育。在日本企业里这样的员工培训是非常普遍的。
最近，日本国内人际关系的冷淡已经成为社会问题，所以以前实施过的以“团结意识的培养”、“组织归属意识的培养”为目的的教育培训又重新受到重视。
另外，以大型企业为中心，越来越多的企业开始实施大学生毕业前的见习制度。现如今各产业都在快速发展，大学生仅凭在学校所学的知识很难掌握现时的工作。利用见习制度，可以使学生在实践中提前理解工作的实际情况，缓解他们对理想与现实存在差异的心理压力。
跳槽和资历制度
《国际人才交流》：在中国的IT行业里，员工跳槽的现象非常普遍，在日本这方面的情况怎样呢？
黑田聪：在日本年轻阶层中也同样存在这样的问题。不过，这不是现在才出现的。早在日本经济高速增长初期，這一现象就出现了。社会经济的快速发展，会带来非常多的工作机会，频繁跳槽就成了一个共通的社会现象。但是，社会经济发展到一定程度稳定下来，未来的方向也能看清了，稳定工作的优势就体现出来了。
现今日本，频繁跳槽变换岗位的人，其社会地位和固定化都成为一个问题。年轻时看不到经常跳槽带来的负面影响，经过时间的推移，这种影响就会渐渐浮到表面上来。而且在日本国内这已经形成了一种社会意识，恐怕对今后的雇佣关系也会造成一定影响。
《国际人才交流》：对于中国经济的现状黑田社长有什么看法呢？
黑田聪：近年来，我去过了很多欧洲、东南亚的国家，亲身体会了很多国家的现状。相比之下我认为中国的社会基础水平非常高。社会基础不仅仅指的是公路、桥梁等等硬件设施，还包括国民能够共享的生活信息等软资源。
印度、东南亚等国家近年来经济也在高速成长中，在经济统计上也经常拿中国来比较。但是，在实际生活当中，尤其在商务领域等方面，与印度、东南亚相比，我明显感到中国有着高度发达的社会基础。特别是在近5年间，中国超高速的发展让人瞠目结舌。
世界经济动向、国内各种问题是各种媒体随时都在关注的内容，也是包括日本在内所有国家的永远的课题。我坚信中国一定会解决好这些问题并且会持续地大规模地发展成长起来。
《国际人才交流》：对于日本企业一贯奉行的资历制度，黑田社长有什么看法呢？
黑田聪：在产业界，有销售工作这种人员变化和跳槽率比较高的职业，同时也有技术工作这种需要在特定领域长年累积才有价值的职业。这两类工作所占比例的多少，决定着如何对资历制度进行评价。
在销售职位非常多、以服务业为中心的美国，对资历制度几乎没有评价。但是在技术职位非常多的日本，对资历制度有着非常高的评价。
经济高度增长期结束以后，日本产业界的中心从以技术为中心的制造业转向服务业。伴随着这个变化，对于资历制度的评价也开始低了下来。
但是，目前日本社会终于认识到未来的日本将会是经济发展缓慢、低生育率、高龄化的社会，所以，对日本传统的资历制度重新评价的要求又多了起来。
现在世界范围内的贸易竞争越来越激烈，如果没有真正的尖端技术、过硬品牌等，不论是个人还是集团组织都会败下阵来。而真正的尖端技术、过硬品牌的形成恰好是实行资历制度能带来的优势。特别是对于人口结构偏高龄化的未来社会，资历制度应是有很大魅力的。
最近的日本开展了很多以低生育率和高龄化为前提，以“新的价值观”为题目的研究探索活动。日本作为世界上首先迎来低生育率和高龄化社会的国家，在企业制度的制定和改革等方面也应成为先驱吧。
TC技术用于人才培训
《国际人才交流》：贵公司的TC技术在教育、人才培训等专业领域也发挥着作用，请问关于TC技术的具体内容是什么？
黑田聪：一般来说，交流技术指的是人的学术上的感官认识，它不成体系，与IT技术没有切入点，而和它相对应的技术交流（Technical Communication）技术，则有着5个方面的显著特征。
第一，TC技术不是在学术范畴的理论知识，而是在实际的经验当中，实践总结出来的。
它最初起源于美国军队，目的在于指导新入伍的士兵如何操作高新技术武器。后来，这个体系逐渐应用到民间，在20世纪80年代传到日本。那时正值开始利用计算机进行商业活动的初期，如何让商业人员掌握计算机这门新生技术成为一项课题，而应对这项课题的TC技术作为一种实践性的技术参与到商业活动中。
第二，TC技术中含有汉字文化圈特有的附加价值。在美国诞生的TC技术的基础是逻辑性地传递信息，现今在美国还是如此。但是在日本，为了迎合日本国民的偏爱视觉要素的特性，在TC技术中加入了独自的特性元素，形成了日本自己的独特的TC技术。这种独特的元素在欧洲等地也获得了广泛的好评，作为TC技术的新核心已经被广泛认知。日本加入的元素就是“重视所见即所得的思想理念”，它起因于日本语言使用的是表意文字的汉字。因此，在汉字发源地的中国，日本的TC技术的实用性也应该可以得到很好地发挥。
第三，TC技术超越了必须用纸张做媒体的限制。在日本，从网络、手机等纸张以外的媒体得到信息已经非常普遍。与美国、欧洲等国家相比，不论是商业界还是消费者都对新的媒体形式有着非常浓厚的兴趣，因此日本的TC技术在新媒体形式的对应上也领先于世界最先普及开来。这意味着在网络化进一步发展的未来社会里，TC技术也不会失去它的实用性。
第四，TC技术致力于“把新的技术信息传达给不知道它的人”。TC技术的特征是制作谁都能够理解的信息。与广告、公众演示等使用一些更为新奇的手段来传达信息的技术相比，是完全不同性质的技术。
第五，认知心理学是探求人类心理的重要学科，TC技术就是充分应用了该学科。“什么样的信息怎样提供，人会有怎样的反应”这是认知心理学的研究题目之一。而运用到TC技术里，就是“如何通俗易懂地传达技术信息”。
自古以来，在教育、人才培训等方面都是靠口头传授，早先的人类想要传授知识和经验，也只有这种方法。但是近年来，教育的内容越来越高度化，技术性也越来越强，与TC技术中“如何传授未知的技术”的研究领域越来越靠近。因此，“TC技术完全可以运用到教育、人才培训方面”，而且特别适用于技术教育和培训。
我公司作为日本TC技术的先行者，一直在业界保持着领先地位。通过大量实际工作积累了丰富的经验，再加上日本独有的附加价值元素，我公司把TC技术运用到技术性强的教育、人才培训上，有着优异的成绩并且充满信心。
《国际人才交流》：黑田社长对于中国人力资源现状有什么独特看法呢？
黑田聪：我认为中国有着丰富并且优秀的人力资源，在世界来说也是数一数二的人才宝库，有着光明的未来和前途。
在中国和产业社会实现了高度发展的未来，更先进的技术，更丰富的经验，独立的高新技术，将会成为“需求”的主流。
对于未来的学生们来说，仅靠在学校学到的大众化知识，已经不能适应商务社会的需求。一定要有在实践中不断掌握技术的能力。
我期待能有越来越多的年轻人清楚地认识到知识和实践能力两者的区别和关系，努力成为适应社会需要的人才。