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目的 了解不同献血者在献血过程中的紧张程度,探索提供心理护理的最佳时期.方法 将从填写《献血征询表》到献血结束共分解成为17个步骤,献血结束以后,献血者回忆每个步骤的紧张程度.结果 71.65％的献血者在献血过程中会紧张,以女性(x2 = 9.68,P＜0.05)和初次献血者为主(x2=5.575,P＜0.05).紧张程度最高的是穿刺瞬间;整个献血过程初次献血者(F=4.293,P＜0.05),非特意献血者(F=7.611,P＜0.05),女性(F= 21.522,P＜0.05)紧张程度更高.献血前后看见采血针头的紧张程度差异有统计学意义(t = 4.671,P＜0.05);多因素分析显示献血经历、平时对针刺的恐惧程度会影响献血紧张程度.结论 献血过程需重点关注女性、初次的年轻献血者,提高献血者的自我效能,详细讲解献血过程,提倡预约献血,遮挡采血针头和储血袋能降低献血者紧张.