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《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》指出，克服人才管理中存在的行政化、“官本位”倾向，取消科研院所、学校、医院等事业单位实际存在的行政级别和行政化管理模式。在这样的大背景下，作为高校行政管理体系重要组成部分的办公室如何加强自身改革，强化服务职能，成为高校管理者必须面对的重要课题和重要任务。