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目的
探讨场景分析法在减少门诊输液室护理安全隐患中的应用效果。
方法将门诊输液室2 000例患者按入院先后顺序分为对照组和试验组,对照组采用常规方法,试验组采用场景分析法进行门诊输液室护理安全隐患分析并制定相应护理措施后进行临床实践。
结果试验组护士护理差错,患者出现输液反应、并发症,医疗纠纷发生率分别为0,1.2%,0.5%,0.3%均低于对照组的0.6%,2.8%,2.5%,1.6%,两组比较差异有统计学意义(χ2值分别为4.179,6.531,13.536,8.980;P<0.05);试验组患者满意率为96.6%,高于对照组的86.4%,差异有统计学意义(χ2=66.885,P<0.01)。
结论应用场景分析法促进了门诊输液室护理质量持续改进,减少了护理安全隐患的发生,提高了门诊输液患者的满意度。