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目的 对心内科护理工作当中使用人性化护理的效果进行探讨.方法 选取我院2017年11月～2018年11月心内科所收治的122位患者作为本次的研究对象,并依照随机分配的原则将其分为常规组及观察组,各61人.其中给常规组使用常规组的护理方式,给观察组实施人性化的护理方式,并最终比对具体护理效果.结果 通过比对分析之后发现观察组患者对于护理的满意程度(95.08％)明显高于常规组(75.41％),差异有统计学意义(P<0.05);另外观察组不良事件的发生率(8.20％)也要明显低于常规组(22.95％),差异有统计学意义(P<0.05).结论 在心内科的护理工作之中使用人性化的护理模式能够减少不良事件的发生率,能够在最大程度上提升患者的满意度,可以进行推广应用.