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【摘要】本文从纪录片《客从何处来》谈起，主要阐述家庭档案作为人们寻根的可靠依据，在家庭文化、家族信仰传承，甚至家国历史文化传承上的重要作用，通过问卷调查初步了解家庭档案建立现状及问题，进而引发对该现状的思考，提出开展家庭档案知识宣传普及活动、培养民众档案意识、提供咨询和引导服务、组织志愿者帮扶团队等建议。
【关键词】客从何处来；寻根；家庭档案；问卷调查
《客从何处来》是中央电视台2014年打造的一档季播明星寻根纪实节目，节目邀请易中天、陈冲、曾宝仪、阿丘、马未都等有一定社会影响力的公众人物作为嘉宾，在“我是谁？我从哪里来？”的追问中踏上寻根之旅，回望家族历史、梳理血脉亲情，让早已湮没在历史岁月中或惊心动魄或平淡温馨的人生故事活起来，变成一段段清晰的，可以触摸、可以感知的个人史、家族史、家国史，呈现出一幅幅普通人的命运浮沉和家族的荣辱兴衰图景。
《客从何处来》之所以能通过嘉宾的寻根之旅，清晰地呈现一段段家族历史故事，揭开尘封已久的家族秘密，除了节目选取的嘉宾本身具有一定社会影响力，有一定家庭档案基础外，很大程度上取决于大量人力物力财力的投入、对祖先涉足之地地毯式的田野调查、对各种历史档案资料的运用以及专家学者的助力等，但普通民众不可能具备这些优厚的资源条件，在精力投入上也远不能企及。因此，作为家族传承的重要载体和寻根的可靠依据，建立一套完整的家庭档案是很有必要的。
一、家庭档案建立现状
为了对目前家庭档案建立现状及问题有所认识和了解，本文以笔者所在工作单位云南省红河热带农业科学研究所职工为主要调查对象，通过QQ、微信等网络平台以及现场发放调查问卷的方式，共收集到50份样本数据，调查问卷内容包括自己家族历史的了解情况、对家庭档案的认知情况、对建立家庭档案的意愿和面临的困难、希望得到什么形式的帮助与指导以及对建立家庭档案工作的意见建议等。调查对象的文化水平包括初中、高中（含中专）、大学、硕士及以上，其中初中4%，高中（含中专）14%，大学60%，硕士及以上22%。
调查数据显示，大部分职工对自己家族的历史都不太了解，其中，六成职工表示略知道一点，20%的表示完全不了解，表示了解的仅占20%，了解渠道全部来自于长辈口述，尽管如此，调查对象仍然表现出非常强烈的意愿想要探寻属于自己的历史，表示非常想了解自己家族历史的近七成（69%）。
相比之下，对家庭档案的了解和認知更加匮乏，表示了解的仅有2%，不知道家庭档案为何物、有何作用意义的占50%，其余48%表示略知道一点。
对家庭档案作用认知的问题上，答案主要集中表现为教育传承作用（94%）、凭证依据作用（78%）、维护家人切身利益（58%）、参考参谋助手作用（46%），其他作用（36%），休闲娱乐作用（10%）。
在是否有必要建立完整的家庭档案这个问题上，共设置了“有、没有、无所谓”三个选项，84%的职工回答是肯定的，其余16%认为无所谓。
由此可见，调查对象虽然对家庭档案的认知仅仅只是字面理解，也没有着手建立过完整的家庭档案，但出于家庭档案在日常生活及家庭文化教育传承等方面发挥作用的考量，绝大多数职工已经意识到家庭档案的重要性。
二、建立家庭档案面临的困难和问题
通过调查不难发现，在当下社会生活中，家庭档案意识只是零星的，很淡薄，缺乏主动收集和整理家庭档案、利用家庭档案的社会氛围，对档案的认识基本只停留在学籍档案和人事档案上，部分调查对象在日常生活中有建立并使用属于自己的家庭档案的经历，比如根据用途分门别类整理的证书证件、财产、社交、照片等方面的资料或物件，这些都属于家庭档案范畴，但并未意识到这个过程就是在建立家庭档案。
三、普及家庭档案建立工作的几点建议
鉴于上述困难和问题，结合调查对象所提意见建议，笔者认为可以从以下几方面入手：一是加大宣传力度，提升民众的档案意识。可以通过面向普通民众的家庭档案知识培训、讲座、宣传手册、宣传教育片等形式，让有意愿建立家庭档案的人率先掌握相关知识，逐步营造主动收集和整理家庭档案、利用家庭档案的社会氛围，从而唤醒更多民众的档案意识，从而自发产生建档需求。二是在专业档案部门、网络平台开通咨询窗口，为民众提供便捷、及时的咨询渠道。三是组建一批志愿服务队伍，既配合档案部门开展宣传活动，也为有建档意愿和需求的民众或家庭提供家庭档案鉴别、收集、分类、整理、保存和利用等环节的指导帮助。四是举办历史名人家庭档案展览，以最直接、最生动的形式使家庭档案走进民众的视线，让民众切身感知主动学习。
总之，家庭档案可以作为家庭教育的生动材料，是传承家族文化的重要桥梁，凝聚家族血脉亲情的纽带，在维护家庭利益、构建和谐家庭上发挥着重要作用，引导民众自主自愿、完整规范地建立属于自己的家庭档案意义重大。
【参考文献】
[1]唐祖军.家庭档案建立现状调查及对策研究[J].北京档案，2016（2）：31-32.
[2]付双双，王凝萱，叶晓静，於建华.家庭档案情况调查报告[J].兰台世界，2016（9）：38-40.
[3]郑波.孤注一掷的反思——《客从何处来》编导手记[J].中国电视记录，2014（9）：42-43.
【关键词】客从何处来；寻根；家庭档案；问卷调查
《客从何处来》是中央电视台2014年打造的一档季播明星寻根纪实节目，节目邀请易中天、陈冲、曾宝仪、阿丘、马未都等有一定社会影响力的公众人物作为嘉宾，在“我是谁？我从哪里来？”的追问中踏上寻根之旅，回望家族历史、梳理血脉亲情，让早已湮没在历史岁月中或惊心动魄或平淡温馨的人生故事活起来，变成一段段清晰的，可以触摸、可以感知的个人史、家族史、家国史，呈现出一幅幅普通人的命运浮沉和家族的荣辱兴衰图景。
《客从何处来》之所以能通过嘉宾的寻根之旅，清晰地呈现一段段家族历史故事，揭开尘封已久的家族秘密，除了节目选取的嘉宾本身具有一定社会影响力，有一定家庭档案基础外，很大程度上取决于大量人力物力财力的投入、对祖先涉足之地地毯式的田野调查、对各种历史档案资料的运用以及专家学者的助力等，但普通民众不可能具备这些优厚的资源条件，在精力投入上也远不能企及。因此，作为家族传承的重要载体和寻根的可靠依据，建立一套完整的家庭档案是很有必要的。
一、家庭档案建立现状
为了对目前家庭档案建立现状及问题有所认识和了解，本文以笔者所在工作单位云南省红河热带农业科学研究所职工为主要调查对象，通过QQ、微信等网络平台以及现场发放调查问卷的方式，共收集到50份样本数据，调查问卷内容包括自己家族历史的了解情况、对家庭档案的认知情况、对建立家庭档案的意愿和面临的困难、希望得到什么形式的帮助与指导以及对建立家庭档案工作的意见建议等。调查对象的文化水平包括初中、高中（含中专）、大学、硕士及以上，其中初中4%，高中（含中专）14%，大学60%，硕士及以上22%。
调查数据显示，大部分职工对自己家族的历史都不太了解，其中，六成职工表示略知道一点，20%的表示完全不了解，表示了解的仅占20%，了解渠道全部来自于长辈口述，尽管如此，调查对象仍然表现出非常强烈的意愿想要探寻属于自己的历史，表示非常想了解自己家族历史的近七成（69%）。
相比之下，对家庭档案的了解和認知更加匮乏，表示了解的仅有2%，不知道家庭档案为何物、有何作用意义的占50%，其余48%表示略知道一点。
对家庭档案作用认知的问题上，答案主要集中表现为教育传承作用（94%）、凭证依据作用（78%）、维护家人切身利益（58%）、参考参谋助手作用（46%），其他作用（36%），休闲娱乐作用（10%）。
在是否有必要建立完整的家庭档案这个问题上，共设置了“有、没有、无所谓”三个选项，84%的职工回答是肯定的，其余16%认为无所谓。
由此可见，调查对象虽然对家庭档案的认知仅仅只是字面理解，也没有着手建立过完整的家庭档案，但出于家庭档案在日常生活及家庭文化教育传承等方面发挥作用的考量，绝大多数职工已经意识到家庭档案的重要性。
二、建立家庭档案面临的困难和问题
通过调查不难发现，在当下社会生活中，家庭档案意识只是零星的，很淡薄，缺乏主动收集和整理家庭档案、利用家庭档案的社会氛围，对档案的认识基本只停留在学籍档案和人事档案上，部分调查对象在日常生活中有建立并使用属于自己的家庭档案的经历，比如根据用途分门别类整理的证书证件、财产、社交、照片等方面的资料或物件，这些都属于家庭档案范畴，但并未意识到这个过程就是在建立家庭档案。
三、普及家庭档案建立工作的几点建议
鉴于上述困难和问题，结合调查对象所提意见建议，笔者认为可以从以下几方面入手：一是加大宣传力度，提升民众的档案意识。可以通过面向普通民众的家庭档案知识培训、讲座、宣传手册、宣传教育片等形式，让有意愿建立家庭档案的人率先掌握相关知识，逐步营造主动收集和整理家庭档案、利用家庭档案的社会氛围，从而唤醒更多民众的档案意识，从而自发产生建档需求。二是在专业档案部门、网络平台开通咨询窗口，为民众提供便捷、及时的咨询渠道。三是组建一批志愿服务队伍，既配合档案部门开展宣传活动，也为有建档意愿和需求的民众或家庭提供家庭档案鉴别、收集、分类、整理、保存和利用等环节的指导帮助。四是举办历史名人家庭档案展览，以最直接、最生动的形式使家庭档案走进民众的视线，让民众切身感知主动学习。
总之，家庭档案可以作为家庭教育的生动材料，是传承家族文化的重要桥梁，凝聚家族血脉亲情的纽带，在维护家庭利益、构建和谐家庭上发挥着重要作用，引导民众自主自愿、完整规范地建立属于自己的家庭档案意义重大。
【参考文献】
[1]唐祖军.家庭档案建立现状调查及对策研究[J].北京档案，2016（2）：31-32.
[2]付双双，王凝萱，叶晓静，於建华.家庭档案情况调查报告[J].兰台世界，2016（9）：38-40.
[3]郑波.孤注一掷的反思——《客从何处来》编导手记[J].中国电视记录，2014（9）：42-43.