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随着经济的快速发展，人民的生活水平也在不断提高，这就要求各行各业必须转换思想，采取一系列能跟上时代步伐的措施，以满足人们日益增长的物质文化需要。尤其是供电行业，关系着人民生产、生活的大计，只有不断地提高服务质量、提升服务水平，才能适应社会生存发展。近年来，各大供电企业都在不断创新思路，把优质服务与建设和谐供电企业作为一项主要的措施来抓，深受人民群众的欢迎。