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摘要：在新环境下，随着社会主义市场经济的深入发展，企业之间的竞争越来越激烈，对于企业竞争，从本质上看就是人才的竞争，因此，在实际中，企业必须加强对员工的人文关怀，这样才能全面提高企业的凝聚力，调动员工的工作热情，同时也能全面提高企业的政工工作质量，本文从企业人文关怀的重要性出发，介绍了企业人文关怀环境和氛围的塑造，分析了人文关怀组织的建设，并提出了企业加强人文关怀的有效方法。
关键词：人文关怀；企业；政工
一、前言
在新環境下，人们的认知水平、思想观念、价值观念都发生了极大的改变，在这种情况下，企业必须跟进时代的步伐，抓住“人”这一主要因素，坚持以人为本的原则，加强人文关怀，促进人的全面发展，以此提高企业政工效果，促进企业的健康发展。
二、人文关怀重要性
当前我国正处于社会经济转型的关键时期，社会结构、利益格局不断变动，而人们的生活方式、价值观念、思想也在不断变化，这就对企业政工工作提出了很高的要求。新时期下，市场的规范化程度逐渐提高，市场竞争也不断提高，在日常工作中，企业员工一方面面临着巨大的社会压力、工作压力，另一方面生活压力也在不断提高，这就导致员工精神呈现焦虑、烦躁等状态，员工幸福指数不断降低，职业道德不断减弱，企业生产队伍不稳定，对企业的持续发展造成极大影响。鉴于此，企业必须加强对员工的人文关怀，坚持以人为本的管理理念，全面调动员工的工作热情，激发员工的工作积极性，从而推进员工和企业的全面发展。
三、塑造人文关怀环境与氛围
行为的先导为年关，在创新思想政治工作时将人文关怀作为突破口，这也就是用监督、教育和约束等方式改造人们的世界观，提高人们的认识能力及思想觉悟，指引企业工作人员树立正确的三观，增强工作人员热爱、奉献的意识；用动员、组织、协调和激励的方法充分发挥和调动工作人员的主动性、积极性和创造性等。要想形成浓厚的人文关怀环境，就应该从以下几方面着手：第一，将活动作为载体，有效加强企业中工作人员的思想政治工作教育，提高企业中的相关工作领导廉洁从业的意识，同时，让企业中工作人员为自身工作前景做好相应规划，真正的提高工作人员的幸福指数。第二，选取相应的典型工作人员，进而加强培养工作人员的工作热情。企业中相关工作领导应在技术、管理等不同层次和群体中，选取典型工作模范，这样不仅具备一定的代表性，还具备一定的时代特征，进而让典型特点鲜明、涵盖全面和事迹鲜活等，便于更好的推进工作，建设良好的工作队伍。第三，从日常工作着手，有效的加强员工之间的感情凝聚力。企业中相关工作领导应情系员工，时刻关注员工的心理变化状况，并做好相应的情感沟通，通过针对性的措施对员工做一对一的思想工作，进而能很好的掌握工作人员的思想政治状况。除此之外，企业中的相关领导应广纳贤言，建立基层联系点等，便于同基层工作人员的思想交流，形成感情融洽的上下级关系，为企业发展提供良好的人文关怀环境。
四、建设人文关怀组织
全局性、根本性和稳定性为机制的主要特点，根据制度化、标准化和规范化原则促使企业中工作人员全面发展，建立有效的人文关怀机制。要想建立强势的人文关怀组织应从以下几方面着手：第一，完善工作体系，根据目标管理、齐抓共管和严格考核的指导思想建立相应的思想政治工作体系，指引工作人员积极参与其中。第二，明确责任范围，制定相应的规章制度，划分各类组织的工作目标和责任，让他们都做好思想政治工作。
五、形成人文关怀有效方法
（1）建立科学有效的绩效管理制度。科学合理的绩效考核制度能有效地调动企业员工的工作积极性，有利于员工工作水平的提高，因此，在实际中，企业应该结合自身的具体情况，制定科学、有效地绩效管理制度。从当前的实际情况看，企业的绩效管理制度还存在一些问题，如考核工作流于形式，相关工作人员没有充分认识到绩效考核的重要性，没有提高在绩效考核上的重视力度。鉴于此，企业应该从自身的实际情况出发，以业绩为导向，坚持人本管理，制定一套科学、系统、完善的绩效考核制度，并将其彻底落实在实际工作中，在工作中，及时将绩效考核结果反馈给员工，这样就能让员工全面的了解自身当前工作状态，对于激发员工工作热情有极大的帮助。（2）构建薪酬福利保障体系。企业中工作人员工作的根本驱动力为薪酬，同时，经济利益为企业给工作人员的一种回报方式，也是最基本的方式。外部竞争性和内部的公平性为科学合理薪酬的两个内容，其中，外部竞争性指企业给工作人员开具较高的经济利益，让工作人员的薪酬高于市场平均水平，具备一定的市场竞争力。内部竞争性指企业根据按劳分配的原则透明的给共工作人员相应的薪酬，让工作人员的付出和收入成正比。除此之外，企业还应给工作人员提供相应的福利待遇，在费用允许的情况下，除了给工作人员五险一金之外，还应给工作人员提供以外伤害和疾病医疗保险，解除工作人员的后顾之忧，全心全意为企业做贡献。（3）为员工长期发展提供培训。员工的个体成长和自我发展是员工在工作中比较关注问题，在企业中，如果只是给员工提供了一个谋生的职业，而没有引导员工进行职业生涯规划，那么员工在工作中很难投入过多的热情，因此，在实际中，企业要引导员工做好职业生涯规划，并根据员工的实际情况，对员工进行培训，全面提高员工的各项水平，这样不仅能激发员工的热情，还能全面提高员工的工作水平，这对企业的健康发展有很大的帮助。（4）打造企业文化。企业的行业规范以及价值观念为一个企业的文化，企业文化是在企业生产经营中逐渐形成的带有一定特征的经营哲学，主要是有思维方式和价值观念形成，是企业工作人员认可的价值观、制度载体和行为规范的总和。一个企业的企业文化能让工作人员树立正确的价值观，并在企业内部形成一股凝聚力，促使企业健康快速发展，同时，让工作人员自我激励和自我约束。企业要根据实际情况，多形式的开展劳动竞赛、荣誉表彰、评先争优等活动，鼓舞员工精神，构建“人造文化，文化育人”的良好局面，实现员工精神层面的统一。
六、总结
在新环境下，企业必须坚持以人为本的管理观念，加强对员工的人文关怀，构建和谐的企业内部环境，以此全面提高企业的凝聚力，调动企业员工的工作积极性，促进企业的可持续发展。
（作者单位：中国电子科技集团公司第九研究所）
参考文献
[1]张士维.注重人文关怀和心理疏导――大庆油田第一采油厂提高思想政治工作实效性剪影许福德[J].石油政工研究，2011（2）：15.
[2]陶泽芳.注重人文关怀和心理疏导提高思想政治工作实效[J].安徽冶金科技职业学院学报，2013（3）：100-102.
[3]刘新亭.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究[J].企业文化旬刊，2015（7）：21-23.
[4]张建华.构建立体化人文关怀体系不断增强企业思想政治工作实效性[J].现代企业文化，2012（24）：47.
[5]单丽丽.注重人文关怀加强心理疏导提高企业思想政治工作的针对性和实效性[J].卷宗，2015（8）：639-640.
关键词：人文关怀；企业；政工
一、前言
在新環境下，人们的认知水平、思想观念、价值观念都发生了极大的改变，在这种情况下，企业必须跟进时代的步伐，抓住“人”这一主要因素，坚持以人为本的原则，加强人文关怀，促进人的全面发展，以此提高企业政工效果，促进企业的健康发展。
二、人文关怀重要性
当前我国正处于社会经济转型的关键时期，社会结构、利益格局不断变动，而人们的生活方式、价值观念、思想也在不断变化，这就对企业政工工作提出了很高的要求。新时期下，市场的规范化程度逐渐提高，市场竞争也不断提高，在日常工作中，企业员工一方面面临着巨大的社会压力、工作压力，另一方面生活压力也在不断提高，这就导致员工精神呈现焦虑、烦躁等状态，员工幸福指数不断降低，职业道德不断减弱，企业生产队伍不稳定，对企业的持续发展造成极大影响。鉴于此，企业必须加强对员工的人文关怀，坚持以人为本的管理理念，全面调动员工的工作热情，激发员工的工作积极性，从而推进员工和企业的全面发展。
三、塑造人文关怀环境与氛围
行为的先导为年关，在创新思想政治工作时将人文关怀作为突破口，这也就是用监督、教育和约束等方式改造人们的世界观，提高人们的认识能力及思想觉悟，指引企业工作人员树立正确的三观，增强工作人员热爱、奉献的意识；用动员、组织、协调和激励的方法充分发挥和调动工作人员的主动性、积极性和创造性等。要想形成浓厚的人文关怀环境，就应该从以下几方面着手：第一，将活动作为载体，有效加强企业中工作人员的思想政治工作教育，提高企业中的相关工作领导廉洁从业的意识，同时，让企业中工作人员为自身工作前景做好相应规划，真正的提高工作人员的幸福指数。第二，选取相应的典型工作人员，进而加强培养工作人员的工作热情。企业中相关工作领导应在技术、管理等不同层次和群体中，选取典型工作模范，这样不仅具备一定的代表性，还具备一定的时代特征，进而让典型特点鲜明、涵盖全面和事迹鲜活等，便于更好的推进工作，建设良好的工作队伍。第三，从日常工作着手，有效的加强员工之间的感情凝聚力。企业中相关工作领导应情系员工，时刻关注员工的心理变化状况，并做好相应的情感沟通，通过针对性的措施对员工做一对一的思想工作，进而能很好的掌握工作人员的思想政治状况。除此之外，企业中的相关领导应广纳贤言，建立基层联系点等，便于同基层工作人员的思想交流，形成感情融洽的上下级关系，为企业发展提供良好的人文关怀环境。
四、建设人文关怀组织
全局性、根本性和稳定性为机制的主要特点，根据制度化、标准化和规范化原则促使企业中工作人员全面发展，建立有效的人文关怀机制。要想建立强势的人文关怀组织应从以下几方面着手：第一，完善工作体系，根据目标管理、齐抓共管和严格考核的指导思想建立相应的思想政治工作体系，指引工作人员积极参与其中。第二，明确责任范围，制定相应的规章制度，划分各类组织的工作目标和责任，让他们都做好思想政治工作。
五、形成人文关怀有效方法
（1）建立科学有效的绩效管理制度。科学合理的绩效考核制度能有效地调动企业员工的工作积极性，有利于员工工作水平的提高，因此，在实际中，企业应该结合自身的具体情况，制定科学、有效地绩效管理制度。从当前的实际情况看，企业的绩效管理制度还存在一些问题，如考核工作流于形式，相关工作人员没有充分认识到绩效考核的重要性，没有提高在绩效考核上的重视力度。鉴于此，企业应该从自身的实际情况出发，以业绩为导向，坚持人本管理，制定一套科学、系统、完善的绩效考核制度，并将其彻底落实在实际工作中，在工作中，及时将绩效考核结果反馈给员工，这样就能让员工全面的了解自身当前工作状态，对于激发员工工作热情有极大的帮助。（2）构建薪酬福利保障体系。企业中工作人员工作的根本驱动力为薪酬，同时，经济利益为企业给工作人员的一种回报方式，也是最基本的方式。外部竞争性和内部的公平性为科学合理薪酬的两个内容，其中，外部竞争性指企业给工作人员开具较高的经济利益，让工作人员的薪酬高于市场平均水平，具备一定的市场竞争力。内部竞争性指企业根据按劳分配的原则透明的给共工作人员相应的薪酬，让工作人员的付出和收入成正比。除此之外，企业还应给工作人员提供相应的福利待遇，在费用允许的情况下，除了给工作人员五险一金之外，还应给工作人员提供以外伤害和疾病医疗保险，解除工作人员的后顾之忧，全心全意为企业做贡献。（3）为员工长期发展提供培训。员工的个体成长和自我发展是员工在工作中比较关注问题，在企业中，如果只是给员工提供了一个谋生的职业，而没有引导员工进行职业生涯规划，那么员工在工作中很难投入过多的热情，因此，在实际中，企业要引导员工做好职业生涯规划，并根据员工的实际情况，对员工进行培训，全面提高员工的各项水平，这样不仅能激发员工的热情，还能全面提高员工的工作水平，这对企业的健康发展有很大的帮助。（4）打造企业文化。企业的行业规范以及价值观念为一个企业的文化，企业文化是在企业生产经营中逐渐形成的带有一定特征的经营哲学，主要是有思维方式和价值观念形成，是企业工作人员认可的价值观、制度载体和行为规范的总和。一个企业的企业文化能让工作人员树立正确的价值观，并在企业内部形成一股凝聚力，促使企业健康快速发展，同时，让工作人员自我激励和自我约束。企业要根据实际情况，多形式的开展劳动竞赛、荣誉表彰、评先争优等活动，鼓舞员工精神，构建“人造文化，文化育人”的良好局面，实现员工精神层面的统一。
六、总结
在新环境下，企业必须坚持以人为本的管理观念，加强对员工的人文关怀，构建和谐的企业内部环境，以此全面提高企业的凝聚力，调动企业员工的工作积极性，促进企业的可持续发展。
（作者单位：中国电子科技集团公司第九研究所）
参考文献
[1]张士维.注重人文关怀和心理疏导――大庆油田第一采油厂提高思想政治工作实效性剪影许福德[J].石油政工研究，2011（2）：15.
[2]陶泽芳.注重人文关怀和心理疏导提高思想政治工作实效[J].安徽冶金科技职业学院学报，2013（3）：100-102.
[3]刘新亭.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究[J].企业文化旬刊，2015（7）：21-23.
[4]张建华.构建立体化人文关怀体系不断增强企业思想政治工作实效性[J].现代企业文化，2012（24）：47.
[5]单丽丽.注重人文关怀加强心理疏导提高企业思想政治工作的针对性和实效性[J].卷宗，2015（8）：639-640.