【摘 要】
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借助供应链参考模型（SCOR）从改善作业流程角度构建作业管理体系,解决作业管理应用的局限性：孤立地分析单个作业；与战略管理脱节.为在企业内部应用SCOR模型,探讨了在企业内部引入
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借助供应链参考模型（SCOR）从改善作业流程角度构建作业管理体系,解决作业管理应用的局限性：孤立地分析单个作业；与战略管理脱节.为在企业内部应用SCOR模型,探讨了在企业内部引入供应链思想的原因及可行性；在作业分析环节,引入SCOR模型,分析绩效考核体系,从改善作业流程的角度建立作业管理体系；引入企业策略地图思想建立指标体系,将作业管理与企业战略目标相结合,扩大作业管理的应用范围.以一家火车卫生间制造商为对象,构建基于SCOR模型的作业管理体系,并以此为依据建立Petfi网层次模型,利用ExSpect软件
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