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目的探讨基础护理在优质护理服务中存在的问题并采取相应的对策。方法对本院2012年收治的200例住院患者进行调查，调查方式采用问卷调查，对基础护理中存在的问题进行统计分析，并采取相应的护理措施。结果发放调查问卷200份，回收有效调查问卷199份，回收率为99．5％。其中，有3份对护士服务态度不满意，有4份对护士基本技能不满意，有3份对医护配合不满意，有3份对疾病康复宣传不满意。结论提高护理人员的基础护理水平，医生与护理人员进行密切配合，加强对疾病康复的的宣传力度，可以有效提高患者对基础护理的满意程度，从而为