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传统的协同处理技术覆盖信息的能力较弱,对业务数据进行多次协同处理会增加了处理模块的响应时间,从而降低多业务的协同处理效率,因此,基于用电信息采集系统的全时段覆盖、高速处理特征,研究全新的多业务高效协同处理技术.利用用电信息采集系统,设置业务协同处理规则,通过分析实体机器人客服应用、渠道机器人客服应用以及知识库应用,构建用电信息采集系统交易协同处理技术的架构,以此实现对多业务的高效协同处理.实验结果表明,在同样的测试条件下,面对海量业务数据,所研究的协同处理技术覆盖能力较强,处理模块的响应时间较短,对多业务的协同处理更高效.