卡莉·费奥瑞纳是世界上最杰出的CEO，知名度和第一夫人媲美。她创造了多个奇迹，如朗讯上市、收购康柏等，永远在美国历史上写下浓墨重彩的一笔，她果敢、大刀阔斧和雷厉风行的作风，亦在业界广为流传。
　　
　　魅力、勇气、智慧、权力，很少有女性能把这四者完美地统一在一起，而前惠普公司董事会主席、总裁兼首席执行官卡莉·费奥瑞纳却做到了。
　　金色短发、美丽容貌、职业套装，卡莉·费奥瑞纳的自信和乐观足以感染任何人，“30秒内你就会迷上她。”她不光有外在魅力，亲切的微笑、问候以及令人舒心的沟通方式都令很多见过她的人终身难忘。
　　卡莉·费奥瑞纳是最杰出的CEO，知名度和第一夫人媲美。她创造了多个奇迹，如朗讯上市、收购康柏等，永远在美国历史上写下了浓墨重彩的一笔。她果敢、大刀阔斧和雷厉风行的作风，亦在业界广为流传。
　　
　　觉醒前的游历
　　
　　卡莉·费奥瑞纳1954年出生于美国得克萨斯州的奥斯汀，她的母亲是一名肖像画家，父亲是世界上最权威的加纳宪法专家之一。卡莉从小随父亲各地周游，曾在3个大洲的5所不同学校学习。费奥瑞纳说：“这会让你具有很强的适应性。我一直是受排斥的外来者，但我学会了不再害怕当外来者。”
　　在斯坦福大学，卡莉·费奥瑞纳的专业是中世纪历史。其中有一门课需要每周读上百页的中世纪宗教著作，然后把这些内容用两页纸的篇幅提炼出来，费奥瑞纳之所以在后来成为美国企业最著名的标语口号设计者，与这时的历练是分不开的。
　　后来，因父亲的要求，费奥瑞纳学习了一学期的法律，但她对繁琐的法律感到非常头疼。不久她就放弃了，游荡了一两年。她在一家很小的房地产公司当过接待员，在意大利教过英语，还有了一次失败的婚姻。1978年，她进入马里兰大学商学院学习，但此时的她仍然不知道自己的发展方向。
　　
　　初露锋芒
　　
　　两年后，她开始进入AT&T公司当实习经理。
　　刚开始的工作困难又乏味，但她下定决心要成功，因此有时候干到凌晨3点才睡觉，在餐桌上还不忘制定每周计划。
　　上世纪90年代初，美国科技公司总裁鲍勃·诺林负责芝加哥的市区电话业务。他对AT&T越来越感到恼火，因为出现了一系列持续好几个小时的电话交换中断。在得知费奥瑞纳是AT&T公司这个地区的上层管理者后，他决定“给她点颜色看看”。
　　费奥瑞纳没有感到失措，而是承诺尽快解决这个问题，并告诉他“这是我从您这么重要的客户那里接到的第一个电话，因此我们之间一定缺乏联系”。诺林感到备受恭维，敌意顿时冰释。第二天，费奥瑞纳坐飞机来到芝加哥，听诺林介绍详细情况，然后迅速改变了AT&T处理美国科技公司用户的方式。就这样，AT&T解决了他的问题。正如诺林后来所说的，“卡莉变了一场奇妙的魔术”。
　　
　　朗讯的光明
　　
　　1995年9 月，费奥瑞纳进行了令她享有盛名的活动：让朗讯科技上市，这家拥有12万员工的电话设备公司即将从AT＆T 中分离出来。
　　高层中其他人打算把这家剥离出来的公司定位为长达119 年的AT＆T 传统的坚定继承者。但费奥瑞纳认为这是错误的，她把公司命名为朗讯（英语中意味“光亮的”），希望让人联想到日出、胜利和高瞻远瞩的领导者所带来的光辉。她连续几周与律师们争论，直至他们屈服了，采取了她的表述方式。
　　1996年3 月，费奥瑞纳、沙赫特和麦克吉恩开始在很多城市进行巡回宣传,力争从投资者那里募集27亿美元。当他们开始行动时，失败的可能性很大。但随着这3 位公司首脑马不停蹄地巡回，周围聚集的人越来越多。从伦敦到苏黎世，证券经理人、游荡者和过路者都被吸引来听取朗讯的故事。
　　投资朗讯的银行家杰夫·威廉姆斯后来回忆说：“我们有了一个好故事，而且我们讲得非常精彩。所有这一切都应该归功于卡莉。”卡莉最明智的行为是力主采用一个大胆的公司徽标：一个匆匆用红油漆画出来的圆圈，但因为油漆用光了而出现了白色断痕。后来这成了具有号召力的朗讯标志，它传达的意思是企业原动力是如此的崭新和大胆，以至于人们没有时间把缺口补上，而AT＆T 决不会选择这样的标志。
　　


　　朗讯的巡回宣传大获成功，投资银行家投入了超出预期的30亿美元巨款，朗讯的股价首次公开上市交易就不断上涨，1996年结束时它的股票涨了92％。
　　卡莉令电信行业的老前辈们联想到在能见度只允许车速达到60英里的晚上，一个人在曲折的高速公路上把摩托车开到了90英里。但她的支持者认为，能够在勇敢和莽撞的分界线上正确行动正是她的魅力之一。
　　1998年《财富》杂志决定排出商界前50名最具影响力的女性，卡莉·费奥瑞纳就在推荐之中，并成为1998年10月12日一期的《财富》的封面人物，被誉为“美国商业中最有影响力的女性”。
　　
　　惠普新掌门人
　　
　　朗讯的上市让世界认识了卡莉·费奥瑞纳，她身上非凡的魅力犹如好莱坞电影里拯救世界的主角一样让人心驰神往。而就在当时，一家世界级的大公司正等待着卡莉·费奥瑞纳的拯救。
　　1999年7月19日星期一，惠普向全世界发布了卡莉·费奥瑞纳上任惠普CEO的消息。
　　费奥瑞纳能不能把最初的闪光延续下去呢？她是这样说的：“在我的头脑中有一个大厦的影子，它包裹在一层层纱布的下面。声音被埋没了，光线也被挡住了。现实世界的喧嚣和光芒都被隔绝了，我的一部分工作就是把纱布拿掉。”
　　但是费奥瑞纳进入的这家公司里全是性格和她截然相反的人：卡莉·费奥瑞纳属于ENFP类型，即外向、相信直觉、感性和领悟力强的人，而惠普公司的员工们则一般被认为属于ISTJ，即内向、相信感官、理性和判断力强的人。费奥瑞纳的热情和惠普公司的小心翼翼之间的相互碰撞，意味着一场大胆的科学实验正在上演
　　而不论费奥瑞纳什么时候在说话——即便是关于一些最普通的事情——她都会使用一些独特的词汇，满嘴都是充满热情的短语，这在惠普公司是从未听到过的。如果费奥瑞纳对某个新计划很感兴趣，她一般会说：“我喜欢它喜欢得发疯！”但那些不太欣赏她快节奏风格的经理们不得不把自己的时钟调整到和卡莉的时钟相吻合，因为卡莉有句名言：“快总是比慢好，古来如此，永远如此。”
　　总之，在这里实用主义统治了一切。在她的字典中，“足够完美”说明如果公司以足够的速度和热情把一个能打败竞争对手的产品推广到市场中，那么就不要对每一个细枝末节评头论足了。惠普公司的老经理们需要一段时间才能接受这个乍听起来十分突兀的新词汇。
　　
　　巨人的复活
　　
　　有人说把握不好历史会是发展中的负担。20世纪末的惠普为了提升自己的科技质感，以数以百计的新科技和新品牌去淡化惠普这个传统打印机巨人的形象，导致了品牌混乱，消费者困惑，以及员工消极的后果，销售额直线下降了20％。
　　重新唤醒惠普的品牌历史感是卡莉·费奥瑞纳走出的第一步。1999年，惠普公司的新总裁正在发起公司十年来的第一次品牌推广活动。
　　一开始，电视观众只能看到一个小车库的黑影子。接着，一首牧羊曲的轻快音乐响起，车库的红色屋顶突然被照亮了，好像是沐浴在初升的太阳中。这时一位女士开始说话，语气坚定而自信，立刻引起了大家的注意。
　　卡莉·费奥瑞纳介绍说：“这就是两个大胆的年轻人曾经工作的地方。就是在这个车库里，这两个年轻人虽然只有500 美元的资本，但他们却凭借这些开创了一个行业。”在短短的几十秒钟内，观众们被带回了20世纪的30年代。黑白的电影胶片开始介绍戴夫·帕卡德和比尔·休利特二人，他们曾在造就惠普公司的这个车库里漫无目的地工作。他们是两个无忧无虑的年轻人，年纪还没到30岁。帕卡德拿出了公司的第一个产品——一个灰色的盒装声频振荡器。这时，话外音的卡莉·费奥瑞纳接着讲起了故事。她说：“他们的想法很简单。他们要发明一些有用的东西，否则他们就只能永远停留在车库阶段。这个想法很简单，也很大胆。”在她说这些话的时候，摄像机的镜头转向了现实世界中一个光芒四射的车库上。一个端庄的人影来到车库前，这时广告上突然出现了卡莉·费奥瑞纳的特写镜头。她说出了整条广告中最关键的一段话，“比尔·休利特和戴夫·帕卡德当年创建的公司又获新生。我们将像当年的创业精神一样努力工作。大家看着吧！”
　　


　　广告的最后，身着黑色套装的卡莉·费奥瑞纳依偎在奶白色的车库大门上，微笑着，很自信。
　　当这条广告在1999年秋天公开播映后，它令惠普公司的职员们魂牵梦绕，重新自信起来，并且充满了与卡莉·费奥瑞纳一同前行的勇气。这家地处硅谷、有着悠久历史、巨大规模的公司又重新站了起来，满怀激情和勇气把自己的故事告诉给了全世界。
　　
　　改变惠普的“基因库”
　　
　　在前任总裁普拉特的时代，惠普公司的人员流动速度十分缓慢。公司以近亲繁殖出名，而且引以为自豪。等到费奥瑞纳就任，人员流动速度加快了一倍，特别是在公司300 名高层经理中，来自摩托罗拉公司、施乐公司和网景公司的新面孔走了进来。惠普公司人员的“杂交”过程是一个渐进的过程，不易察觉。
　　通过整合惠普旗下因分权而繁衍出的85条生产线和100余个品牌，并将惠普的83个事业部缩减为一掌之数，费奥瑞纳将大权集中于自己手中。虽然公司内不乏有人对她的激进行为表示不满，但她信念坚定：“引领惠普60年的正是‘惠普之道’，唯一不同的是，现在我们补充了‘速度及机敏’。信任和尊重是公司价值体系的一部分，奉献精神和客户服务热忱非常重要，对此我们无意改变。”
　　她每天清晨4点半起床，查看电子邮件，准备当日的会议，及在脚踏车上锻炼。如果不出差，她通常晚上十点下班。她的行程安排充斥着各类商务旅行，被形容为“比布什的行程还紧密”。
　　在为惠普制定因特网战略时，费奥瑞纳试图带来一股不可遏制的乐观主义精神。在她到任的头一年，世界对因特网的狂热达到了顶峰。正当快乐的日子就要结束时惠普却刚刚穿上聚会的衣服：市场部人员创造出一个叫“电子语言”的东西，帮助各家公司更好地在因特网时代互相沟通。设计人员制做出了一个未来的电子社区原型，称作“Cooltown”。与此同时，惠普的计算机业务主管安·利弗莫尔在2000年初从亚马逊网站得到了一笔大订单，当时这家网络公司被看作是美国最引人注目的公司。
　　在2000年的大部分时间里，惠普公司的股票上涨了将近40％。公司的收入以每年15％的速度增加，几乎是她前任的两倍。
　　
　　与康柏的撼世“婚礼”
　　
　　单是依靠自己的力量，惠普公司几乎没有希望在可以预见的将来超过IBM 。2000年年中，IBM 公司在股市上的市值达到了2000亿美元，年收入也达到了880 亿美元，惠普公司的市场价值和年收入只能达到IBM 的一半。费奥瑞纳认识到：如果能够进行适当的并购，惠普公司就能缩短差距。
　　2001年6月22日，当费奥瑞纳为一些软件授权而前往康柏会见其CEO迈克尔·卡佩拉斯（Michael Capellas），两个人很快找到了一个新的话题：合并。
　　而最初的意向却不被董事会看好，只有三个董事对这项并购计划十分感兴趣，还有四个人保持中立或者十分警惕。但卡莉坚信合并后的公司可以达到伟大的目标，她不无沉痛地向其他人表示，如果并购被否决，“这家公司将不敢再有冒险之举，这是很可悲的”，她进一步指出，“如果我输了，我会成为形象受损，更受争议的首席执行官。你们理解这意味着什么吗？”丢下一句“你们现在必须讨论如果我们输了怎么办”后，她离开了会议室。
　　一小时后，她被告知，董事会将给予她更坚定的支持。
　　2001年9月4日，惠普向全世界宣布合并的消息，并以2500万张选票的优势获得了大多数股东的支持。
　　几个月来，卡莉·费奥瑞纳和忠于自己的人一直被告之，他们的事业没有指望。如今，他们东山再起，取得了兼并史上最令人震惊的胜利。他们对创建了惠普公司的两个家族的反对不予理睬，找到了成千上万其他的股东，这些人对他们，尤其是对他们提出的兼并后的惠普—康柏公司的前景充满信心。
　　在购并康柏一年后，新惠普成功节省成本35亿美元，超过目标近10亿美元。惠普在核心市场上取得了更多的市场份额，并取得3000项专利、推出367个新产品，公司文化也注入了带有卡莉色彩的新惠普DNA（基因）。除了让IBM和DELL“心惊”之余，更有业内人士称惠普CEO卡莉“通过这次兼并使其竞争对手害怕，她以其女性的妩媚和斗志登上了信息产业的高峰”。
　　2004年，卡莉·费奥瑞纳对普惠全球的组织架构进行了一次新的转型，在HP领先科技、有竞争力的价格和最佳全面客户体验的铁三角战略基础上，进一步贯彻“以客户为中心”的策略和文化，将公司转变为新的四大集团：企业客户集团(CSG)：负责除个人消费者以外的所有企业客户的销售业务；技术与服务集团(TSG)：专注于所有企业级技术,产品，以及咨询、外包和售后支持等服务；信息产品集团(PSG)：负责PC、笔记本电脑、掌上电脑等个人信息产品及渠道管理；打印及成像系统集团(IPG)：负责所有打印机、耗材及个人消费类电子产品。
　　
　　99分的谢幕
　　
　　2005年2月，由于和董事会对于如何执行HP的策略存在不同观点，卡莉·费奥瑞纳辞去HP公司主席兼首席执行官一职。
　　虽然后继者的执行力赫赫有名，但前提和基础恰恰是建立在其前任卡莉为惠普所勾画的发展蓝图之上的。卡莉当年力排众议将老惠普的松散结构重塑成四大业务集团；又顶着巨大压力主导了惠普与康柏的合并；之后卡莉将“invent”加入惠普公司已沿用近百年的logo中，并斥巨资在全球展开惠普“高科技公司”形象的疯狂宣传；后来又紧跟IBM的“On Demand”推出“动成长”企业战略；此后卡莉再出奇招，启动惠普数码战略，挥师消费领域……
　　“在过去的6年中，卡莉使惠普恢复活力，重获新生。她的战略决策增强了公司竞争力，为公司未来的成功打下了坚实基础。”曾在卡莉刚刚去职时，担任惠普临时CEO的现任惠普CFO罗伯特·韦曼(Robert Wayman)在致全体员工的电子邮件中这样写道。惠普中的很多人至今仍坚信，卡莉的离开并不代表惠普在“卡莉时代”的战略有问题，而只是卡莉完成了使命。从某种意义上说，卡莉更多的是被惠普战术性地放弃了。因此，赫德执掌下的惠普越是春风得意，反而越能反衬出卡莉之于新惠普的巨大价值。（编辑/风子）