【摘 要】
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魏保刚今年57岁了,直到现在,他还记得小时候在小人书上看过的一句话——“我们上班你开门,我们下班你关门,你们究竟为谁服务?” 这句话来自连环画《闯出为人民服务的广阔天地:记广中理发店为人民服务的先进事迹》,说的是上海市虹口区广中理发店把每天的服务时间缩短了两个小时,使得工人们下班后没处理发。 魏保刚也遇到了类似的情形。作为武汉住房公积金管理中心省直分中心综合业务科科长,每天在窗口与群众打交道的
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魏保刚今年57岁了,直到现在,他还记得小时候在小人书上看过的一句话——“我们上班你开门,我们下班你关门,你们究竟为谁服务?”
这句话来自连环画《闯出为人民服务的广阔天地:记广中理发店为人民服务的先进事迹》,说的是上海市虹口区广中理发店把每天的服务时间缩短了两个小时,使得工人们下班后没处理发。
魏保刚也遇到了类似的情形。作为武汉住房公积金管理中心省直分中心综合业务科科长,每天在窗口与群众打交道的他,见过不少提取公积金的难事。有的职工平时要上班,请个假特别不容易;有的单位不在武漢,难得回来一趟;有的因为资料不全,白跑一趟。
虽然前来办事的缴存职工没有抱怨过,但“我们上班你开门,我们下班你关门”这句话一直萦绕在他的脑海中。
为了方便和服务缴存职工,2017年,省直分中心结合窗口服务工作的特点,率先在武汉住房公积金中心开通了第一个午间不休息的窗口。中心成立了“午间青年文明岗”,每天中午安排1名工作人员值班,为前来办事的缴存职工提供服务。同时,周六提供延时服务,从早上9点到下午4点半敞开大门,为缴存职工提供便利。
窗口不午休,魏保刚也不休息。每天中午午休时间,他都会默默地坐在柜台后面的办公室,一旦前台忙不过来,他就立刻出来帮忙协调。
周六即使不是自己值班,魏保刚也经常到中心去看看。“从家走到中心40分钟的路,就当锻炼身体了。”他说。
在整个省直分中心,魏保刚是年龄最大的。虽然只剩3年就退休了,但因为工作认真负责,中心仍然把前台交给他负责。他说:“作为共产党员,组织选择了我,我就会干到退休。”
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