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摘要：高校的正常运转离不开教务管理的参与，教育管理人员是高校必不可少的重要人力资源，并且因为教务管理工作的复杂性使得当前高校对于教务管理人员的素质要求比较高，在很多方面都要求教务管理人员具备较高的素质。本文就重点围绕高校教务管理人员首先介绍了教务管理工作的内容及特点，然后重点探讨了高校教务管理人员的素质要求。
关键词：高校；教务管理；人员素质要求
【中图分类号】G647.3
高校教务管理的重要性不言而喻，而高校教务管理工作的质量高低又必须依赖于相关专业人员的具体操作，只有具备高素质的教务管理人员才能够确保教务管理的质量，也才能够保障高校的顺利运转。针对当前高校教务管理的具体内容和特点来说，对于高校教务管理人员的要求是多方面的，高校教务管理人员所具备的素质也应该全面的。
1高校教务管理工作的内容及特点
1.1高校教务管理的主要内容
对于高等学校来说，教务管理是必不可少的一部分，尤其是对于高校的教学过程来说至关重要，教务管理的效果直接决定着高校的教学质量，对于高校教学工作的顺利开展有着极为重要的保障意义。具体来说，高校教务管理的主要工作就是针对高校的教学工作进行全面的管理，其具体内容包括着课程安排及调整、教学质量监控、考试的组织、教材体系建设、学籍与成绩管理、教学管理规章的制定和教学运行的保障等多个方面，除此之外，高校教务管理还应该做好针对一些突发事件的应对工作。
1.2高校教务管理工作的特点
对于高校教务管理来说，因为其是主要针对高校的教育工作进行监督管理，所以其具备着一些较为突出的特点，这也是当前对于高校教务管理工作的基本要求，具体来说，高校教务管理工作的突出特点主要有以下三点：（1）科学性和规划化，对于高校教务管理来说，因为其管理内容的特殊性和重要性，所以其最为主要的一个特点就是规范化和科学性，只有如此才能确保教学工作的顺利开展；（2）系统性和可操作性，高校教务管理是针对高校的教学活动进行管理和监督，所以其必须具备一定的可操作性，我们进行教务管理工作所制定出来的内容必须具备一定的系统性，要全面，还要能够在后期的具体工作中得以实施，这样才能够确保高校教务管理工作的质量；（3）服务性，高校教务管理工作还具备一定的服务性质，其服务的对象主要就是师生，并且教务管理工作还是学校内部师生之间联系的一个最为主要的桥梁。
2高校教务管理人员素质要求
针对当前高校教务管理工作的主要内容及其特点，我们可以发现要想做好教务管理工作就需要教务管理人员具备相关的素质，具体来说，高校教务管理人员应该具备的素质主要表现在以下几个方面。
2.1思维的缜密性
因为高校教务管理工作是针对整个的教务过程尽心管理，而对于高等学校来说，其内部的专业和学院都比较多，这就造成了我们进行教学管理时面临的管理内容也是较为繁杂的，并且如果在管理过程中不够细心的话就很可能造成这些学院或者是专业之间的冲突，进而不利于教学的有效管理，所以在教学管理中教务管理人员必须具备较强的思维能力，确保思维的缜密性，尤其是对于教学资源和相关利益的分配一定要做到尽可能的合理，考虑一定要全面，尽可能的避免任何一个学院甚至是师生遭受损失。
2.2综合能力和基本能力
高校教务管理工作作为一项基础的管理工作和任务，其对于高校教务管理人员的基本能力和综合能力都有较高的要求，具体来说，这些综合能力和基本能力主要表现在以下几个方面：（1）分析综合能力，在教务管理过程中必然会接触到很多的信息资料，这些信息资料的复杂性较高，这就给教务管理人员带来了较大的麻烦，基于此，教务管理人员必须具备较强的分析综合能力才能够真正的确保准确有效地处理这些信息资料；（2）沟通协调能力，高校教务管理人员在针对高校教务进行必要的处理过程中必然会和很多人員产生交集，不论是学校管理人员还是高校教师，抑或者是学生，都需要教务管理人员具备良好的沟通和协调能力，只有如此才能够确保完成自身的任务，也才能够确保高校教学任务的顺利开展，尤其是针对可能存在的师生之间的矛盾，必须依赖于教务管理人员较高的协调能力才能够切实解决各种问题的存在，保障高校教务管理工作的质量；（3）创新能力，作为高校教务管理人员必须具备较强的创新能力，如此才能够有针对较为繁杂的教务管理工作有高质量的成果，也只有具备较强的创新能力才能够针对现有的教务管理工作和体系进行完善和补充，进而提高教务管理工作的质量，尤其是在加强先进技术的引入和应用方面也只有具备较强的创新能力才能够有所建树；（4）应变能力，在高校教务管理中因为管理内容的复杂性，所以在具体处理中极有可能会出现很多的突发状况影响着我们进行高校教务管理工作的顺利开展，面对着这些问题就需要相关教务管理工作人员具备较强的应变能力，遇到突发状况不能慌张，要尽可能的保持冷静，充分全面的分析突发事故的原由，然后针对这一问题通过有效地沟通和协调恰当地解决。
2.3严谨的工作作风
对于高校教务管理人员来说，还应该具备较为严谨的工作作风，针对具体的教务管理工作必须实事求是，不能根据自己的臆断进行相关工作的处理，要做到真正的了解老师或者学生的需求，然后据此制定相应的教学计划和教学程序，保障高校教务管理工作的质量；另外，对于高校教务管理人员的工作作风来说，还应该具备较强的时间观念，尤其是对于教学过程的监管来说更是如此，不能够故意拖延工作，要坚持工作的及时性和高效性，切实保障高校教学工作的顺利开展。
2.4较强的服务意识
高校教务管理工作具备着一定的服务属性，这就要求我们相关工作人员必须具备较强的服务意识，只有如此才能够摆正自己的位置，真正的做到服务学校、服务教学、服务老师、服务学生，切实保障教务管理工作的顺利开展。具体说来，高校教务管理人员不仅仅要针对整个高校的大局进行服务，还要切实的服务于教师和学生，要加强和教师学生的交流，尽可能的了解他们的需求，进而积极地为其提供必要的服务和支持。
结语
综上所述，在当前我国的高校教务管理中，因为其管理内容具备着复杂性和多样性特点，所以对于高校教务管理人员的要求也是多方面的，只有教务管理人员的综合素质达到了工作所要求的具体内容才能真正确保高校教务管理工作的顺利进行。
[参考文献]
[1]周晓辉.浅议高校教务管理人员素质培养[J].广东工业大学学报：社会科学版，2004，（S1）.
[2]刘朝永.高校教务管理人员素质浅议[J].山西财经大学学报：高等教育版，2009，（S1）.
[3]蔡梅清，乔东凯.高校教务管理人员应具备的综合素质探析[J].中国电力教育，2014，（9）.
[4]叶剑梅.高职院校教务管理人员的素质和职业发展研究[J].价值工程，2014，（1）.
关键词：高校；教务管理；人员素质要求
【中图分类号】G647.3
高校教务管理的重要性不言而喻，而高校教务管理工作的质量高低又必须依赖于相关专业人员的具体操作，只有具备高素质的教务管理人员才能够确保教务管理的质量，也才能够保障高校的顺利运转。针对当前高校教务管理的具体内容和特点来说，对于高校教务管理人员的要求是多方面的，高校教务管理人员所具备的素质也应该全面的。
1高校教务管理工作的内容及特点
1.1高校教务管理的主要内容
对于高等学校来说，教务管理是必不可少的一部分，尤其是对于高校的教学过程来说至关重要，教务管理的效果直接决定着高校的教学质量，对于高校教学工作的顺利开展有着极为重要的保障意义。具体来说，高校教务管理的主要工作就是针对高校的教学工作进行全面的管理，其具体内容包括着课程安排及调整、教学质量监控、考试的组织、教材体系建设、学籍与成绩管理、教学管理规章的制定和教学运行的保障等多个方面，除此之外，高校教务管理还应该做好针对一些突发事件的应对工作。
1.2高校教务管理工作的特点
对于高校教务管理来说，因为其是主要针对高校的教育工作进行监督管理，所以其具备着一些较为突出的特点，这也是当前对于高校教务管理工作的基本要求，具体来说，高校教务管理工作的突出特点主要有以下三点：（1）科学性和规划化，对于高校教务管理来说，因为其管理内容的特殊性和重要性，所以其最为主要的一个特点就是规范化和科学性，只有如此才能确保教学工作的顺利开展；（2）系统性和可操作性，高校教务管理是针对高校的教学活动进行管理和监督，所以其必须具备一定的可操作性，我们进行教务管理工作所制定出来的内容必须具备一定的系统性，要全面，还要能够在后期的具体工作中得以实施，这样才能够确保高校教务管理工作的质量；（3）服务性，高校教务管理工作还具备一定的服务性质，其服务的对象主要就是师生，并且教务管理工作还是学校内部师生之间联系的一个最为主要的桥梁。
2高校教务管理人员素质要求
针对当前高校教务管理工作的主要内容及其特点，我们可以发现要想做好教务管理工作就需要教务管理人员具备相关的素质，具体来说，高校教务管理人员应该具备的素质主要表现在以下几个方面。
2.1思维的缜密性
因为高校教务管理工作是针对整个的教务过程尽心管理，而对于高等学校来说，其内部的专业和学院都比较多，这就造成了我们进行教学管理时面临的管理内容也是较为繁杂的，并且如果在管理过程中不够细心的话就很可能造成这些学院或者是专业之间的冲突，进而不利于教学的有效管理，所以在教学管理中教务管理人员必须具备较强的思维能力，确保思维的缜密性，尤其是对于教学资源和相关利益的分配一定要做到尽可能的合理，考虑一定要全面，尽可能的避免任何一个学院甚至是师生遭受损失。
2.2综合能力和基本能力
高校教务管理工作作为一项基础的管理工作和任务，其对于高校教务管理人员的基本能力和综合能力都有较高的要求，具体来说，这些综合能力和基本能力主要表现在以下几个方面：（1）分析综合能力，在教务管理过程中必然会接触到很多的信息资料，这些信息资料的复杂性较高，这就给教务管理人员带来了较大的麻烦，基于此，教务管理人员必须具备较强的分析综合能力才能够真正的确保准确有效地处理这些信息资料；（2）沟通协调能力，高校教务管理人员在针对高校教务进行必要的处理过程中必然会和很多人員产生交集，不论是学校管理人员还是高校教师，抑或者是学生，都需要教务管理人员具备良好的沟通和协调能力，只有如此才能够确保完成自身的任务，也才能够确保高校教学任务的顺利开展，尤其是针对可能存在的师生之间的矛盾，必须依赖于教务管理人员较高的协调能力才能够切实解决各种问题的存在，保障高校教务管理工作的质量；（3）创新能力，作为高校教务管理人员必须具备较强的创新能力，如此才能够有针对较为繁杂的教务管理工作有高质量的成果，也只有具备较强的创新能力才能够针对现有的教务管理工作和体系进行完善和补充，进而提高教务管理工作的质量，尤其是在加强先进技术的引入和应用方面也只有具备较强的创新能力才能够有所建树；（4）应变能力，在高校教务管理中因为管理内容的复杂性，所以在具体处理中极有可能会出现很多的突发状况影响着我们进行高校教务管理工作的顺利开展，面对着这些问题就需要相关教务管理工作人员具备较强的应变能力，遇到突发状况不能慌张，要尽可能的保持冷静，充分全面的分析突发事故的原由，然后针对这一问题通过有效地沟通和协调恰当地解决。
2.3严谨的工作作风
对于高校教务管理人员来说，还应该具备较为严谨的工作作风，针对具体的教务管理工作必须实事求是，不能根据自己的臆断进行相关工作的处理，要做到真正的了解老师或者学生的需求，然后据此制定相应的教学计划和教学程序，保障高校教务管理工作的质量；另外，对于高校教务管理人员的工作作风来说，还应该具备较强的时间观念，尤其是对于教学过程的监管来说更是如此，不能够故意拖延工作，要坚持工作的及时性和高效性，切实保障高校教学工作的顺利开展。
2.4较强的服务意识
高校教务管理工作具备着一定的服务属性，这就要求我们相关工作人员必须具备较强的服务意识，只有如此才能够摆正自己的位置，真正的做到服务学校、服务教学、服务老师、服务学生，切实保障教务管理工作的顺利开展。具体说来，高校教务管理人员不仅仅要针对整个高校的大局进行服务，还要切实的服务于教师和学生，要加强和教师学生的交流，尽可能的了解他们的需求，进而积极地为其提供必要的服务和支持。
结语
综上所述，在当前我国的高校教务管理中，因为其管理内容具备着复杂性和多样性特点，所以对于高校教务管理人员的要求也是多方面的，只有教务管理人员的综合素质达到了工作所要求的具体内容才能真正确保高校教务管理工作的顺利进行。
[参考文献]
[1]周晓辉.浅议高校教务管理人员素质培养[J].广东工业大学学报：社会科学版，2004，（S1）.
[2]刘朝永.高校教务管理人员素质浅议[J].山西财经大学学报：高等教育版，2009，（S1）.
[3]蔡梅清，乔东凯.高校教务管理人员应具备的综合素质探析[J].中国电力教育，2014，（9）.
[4]叶剑梅.高职院校教务管理人员的素质和职业发展研究[J].价值工程，2014，（1）.