【摘 要】
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２月１６日，某报公布了书记、市长及各级领导的电话号码，报纸很快被一抢而空。 公布领导的电话，主要是方便老百姓反映问题，加强自下而上的联系和监督，促使政府更好履职。 但笔者认为，公布领导电话并非达到这个目的的最好方式，带来的问题则是降低了行政效率。领导日常工作本来就比较繁忙，让他们成为“民意接听员”，会不会干扰他们的正常工作与生活秩序？如果百姓来电谈的是些琐事，领导该咋办？还有，会不会遇到“没事
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２月１６日，某报公布了书记、市长及各级领导的电话号码，报纸很快被一抢而空。
公布领导的电话，主要是方便老百姓反映问题，加强自下而上的联系和监督，促使政府更好履职。
但笔者认为，公布领导电话并非达到这个目的的最好方式，带来的问题则是降低了行政效率。领导日常工作本来就比较繁忙，让他们成为“民意接听员”，会不会干扰他们的正常工作与生活秩序？如果百姓来电谈的是些琐事，领导该咋办？还有，会不会遇到“没事找事”的无聊之徒？
也许，有的吸引人的新点子能提高公众发言权，但我们要思考，会不会影响行政效能？折算下来，公众到底是得了好处还是吃了亏？是不是还有两全其美的办法？
事实上，解决百姓问题的关键并不在于公布领导的电话号码，而在于建立自下而上传播舆情的有效制度。假如百姓的烦恼反映给普通公务员，能解决的都解决了，不能解决的整理匯总向领导报告，最终也能得到很好解决，这样的话，不公布领导号码又何妨？
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