毛巾市场谁来执文化大旗

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  国外时尚 正风靡
  
  2008年美国棉花公司做出的美国女性消费者对浴巾的喜好及趋势的调查报告显示,她们平均拥有十四条浴巾。那些柔软。大小合适,耐用,吸水性好,颜色靓丽,容易清洗。性价比好的浴巾甚获她们青睐。她们至少一年采购一次,绝大部分是从平价商店购买,平均80美元,平均每条浴巾单价为11美元。她们每隔三、四年更换一次浴巾。97%的人对纯绵浴巾相当或者非常满意,也愿意为耐用、颜色持久靓丽、干爽更快的纯绵浴巾支付更高的价格,其中20%的人至少努力寻找有利于环保的浴巾产品。
  浴巾的有趣图案,流行色调和令人满意的功能特性是设计师们关注的重点。无论是床上用品还是洗浴用品。成为和谐软装饰的一部分来充分表达自我。毛巾已经是时尚元素的注入载体,向消费者诠释最新时尚来“妆扮”自己的浴室。在浴巾的织法外,消费者开始更关心时尚元素。斜纹,结子线,长短绒毛等不同表面织法,色织条纹和提花创造不同的纹理效果,颜色上,中性色比以往任何时候都更为流行,尤其是浅灰色,水手蓝也很受欢迎,钴蓝是新近受到青睐的颜色。调查报告显示,2009年春夏,家居用品的流行颜色和消费者的情绪息息相关,那些能鼓励他们积极态度,或者大地色,浅色或者靓丽颜色。“让人心情愉悦的熏衣草色和黑色或奶白色搭配,加强充满活力的感觉。”美国棉花公司流行趋势专家说到。“大地色系中的紫棕色中和了桃色的艳丽。蓝绿色和棕色的背景色衬托出其它中性色系和粉红色。浅中性色和跳跃的绿松石色,淡柠檬黄,明丽的闪电绿和活力四射的蓝色都很搭配。绒圈浴巾的色泽过渡效果从靓丽颜色逐渐演变为柔和色系。”仅仅是一块浴巾,牵动的是女人对家庭、对生活、对美和时尚潮流的热爱。同时,美国消费者正在对一种快干浴巾产生浓厚兴趣,它比普通的纯绵浴巾更快干爽。消费者也愿意为纯绵的快干浴巾支付更高的价格。整个毛巾消费市场蕴藏的容量非常巨大,而功能型和环保型毛巾产品的市场需求将会逐步加大。
  
  国内市场 乱为那般
  
  反观国内毛巾市场,无论从毛巾的消费能力还是消费文化上都与欧美等发达国家相差甚远。国内毛巾市场消费水平较低,毛巾的人均消费量是发达国家的1/5左右。对与人体接触密切的毛巾的安全性不敏感,对毛巾的质量好坏的评断缺乏标准和知识,完全凭感觉认定。毛巾的更换频率较慢,功能分类使用不明确,消费观念和消费文化的落后也为假冒伪劣产品制造了条件和机会。
  2007年曾出现的浙江毛巾抽查不合格率达80%以及河北“毒毛巾”事情引发了社会对毛巾质量和安全型的普遍质疑,监管不力和无良商家相互作用造成市场的混乱。每每出现此种情况,我们都要呼吁监管机构积极配合,加大监管力度和惩罚力度,为清肃市场发挥应有的功效,同时还要对无良商家毫无社会责任感的行为进行曝光、谴责甚至让其停产整顿。可问题是对于监管部门的指望往往是令人失望的。震惊全国的“奶粉事件”,直到目前仍余危未了,国家质量监督部分在整个过程中做出的仅是补救和修正措施,即便如此,当初未上国家质量监督总局“问题奶粉”的多美滋如今也因为消费者出现的不良反应登上了黑名单。
  而没有社会责任感的企业目光短浅,只求眼前一时利益。毛巾市场乱局的背后的深层原因在于一个不成熟的消费市场,其中包括销售渠道不健全、品牌竞争处于初级阶段以及消费文化和观念的落后。企业往往更加重视前两样的修复和打造,却忽略了在消费文化和观念的引导上作更多功课。强势品牌谁领风骚
  从消费者角度来看,一部分中高端群体乐于接受发达国家的消费观念,毛巾的消费已经不仅仅停留在单纯的使用,进而追求品质、图案、色彩与整体家居的搭配,倾向于成套购买系列产品。对功能型产品也愿意尝试,商场和专卖店是这类中高端产品的销售场所。但是大多数消费者是在超市购买毛巾,认为质量有一定保障,且价格适宜。批发市场的毛巾价格非常便宜,甚至1、2元钱,但无法获得质量保证。而在任何一种销售渠道中女性都是毛巾消费的主宰者,毛巾企业在国内市场的竞争无疑是要通过能打动女人的品牌文化来抓住她们的心。
  实际上,市场不缺好毛巾,如亚光、孚日自定的产品标准已经达到欧美等国际先进发达国家的标准,远远在国家标准之上。亚光、孚日虽从外贸做起,但都已成为世界级体量的企业,产品从质量到花色、材质,都具有相当的水平。我国仅山东地区毛巾企业占领着世界毛巾销售总量的80%以上的市场。而山东滨州亚光毛巾有限公司就是从深度开发国际市场开始创建品牌,以自营品牌成为中国第一家在美国纽约第五大道设立总部的跨国家纺企业,产品遍及沃尔玛全球3000多家门店,占领着欧美高档毛巾销售总量的65%以上的市场。而孚日集团也是一家拥有全球最大生产能力的、具有较强国际影响力的世界级现代化家纺企业。在国际上和行业内他们都有当当的名气,但是在国内市场并不被消费者所熟悉。由于国内消费观念的滞后,这些企业只是近年来才开始关注国内市场,打造营销渠道和树立品牌形象。亚光在国内的销售网点仅300多个,孚日网点在1400左右。要进入毛巾消费文化成熟的国际市场最主要的是打进主流销售渠道,而对国内市场,进入不难,难点在于毛巾文化的内涵挖掘和消费引导。标准的建立是好毛巾的前提,而文化的推广则是建立好品牌的基础。
  目前,从毛巾市场的品牌竞争来看,没有绝对的领导者,2000多家规模较大的毛巾企业,都在通过不同的方式拓展市场,加大投入完善营销网络。在亚光、孚日等企业之外,棉田、金号、喜盈门等品牌也在国内市场占领一定份额,北京棉田纺织品有限公司的cottonfield棉田毛巾制品在中国高档毛巾用品市场上具有较高的占有率,内销销售额在1亿元左右。“喜盈门”国内市场占有率居全国同行业前列。洁丽雅全国有5000多个合作经销商,在一二线城市拥有较高网点覆盖率。专卖店和超市是“金号KINGSHORE”毛巾占领的主要渠道,网点在500多个。但对消费者来说,毛巾消费的品牌概念并不强烈,直到孚日、洁丽雅、金号等品牌开始了全国性的电视广告营销,才开始对一些品牌熟悉起来。徐静蕾代言的“洁丽雅毛巾”品牌广告和林志玲代言的“孚日大家纺”都是目前仍然热播的广告。也因为代言人的知名度使得品牌被大家所知,若没有立体式的营销策略,通过活动、事件和体验消费的配合,高认知度并不代表美誉度提升和销量的促进。
  如今毛巾企业应将精力放在国内市场的培育上,从细节改变消费者的使用习惯和观念,比如从发放毛巾的购买、鉴别到使用期限的宣传册,让人们对毛巾进行科学理智的挑选和更换。如美国棉花公司一直以来在棉制品的使用宣传上做了大量工作,建立网站、与设计师合作开发设计纯棉服装,定期举办公关活动,让人们逐渐认识到棉织品的价值和特性,虽然他们与产品的实际销售无关,却因为文化的宣传继而促进了棉织品的整体购买量。而内衣品牌爱慕也是通过文化认同奠定了在市场的主导地位,他们成为内衣文化的宣传者,和科研院校合作研发专门适合中国女性身体特征的内衣产品,举办模特大赛评选出专业的内衣模特,积极参与公益活动,将品牌文化、品牌价值传递给大众,获得了市场的认可。如今,毛巾行业的品牌竞争硝烟刚起,文化的大旗谁先执掌在手,谁将在未来获得显著的竞争和发展优势。
  无疑,这个重任将落在这些高知名度的毛巾企业身上,我们期待从世界第一的毛巾生产国度蜕变出中国第一的毛巾品牌。
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