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【事件】1997年11月20日，深圳市住宅局、物价局联合下发《深圳市物业管理费指导标准》。该标准包括四类指导标准，分别是多层住宅区、高层商住楼和住宅楼、写字楼、工业区。每种物业类别均分为四个等级，多层住宅区从一、二、三、四个等级的收费标准依次为1元（即元／m2建筑面积·月，下同）、O．8元、0．65元、0．5元；