《市场营销》“课程思政”改革的经验及启示

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  ◆摘  要:“课程思政”是一个潜移默化的过程,笔者以《市场营销》课程为例,将思政的知识点以案例故事的形式带入到专业课中帮助学生掌握思政内容,使学生从被动的学变成主动的想,真正达到“课程思政”的效果。
  ◆关键词:市场营销;课程思政;教学改革
  一、对于“课程思政”的理解
  2017年5月,“课程思政”被纳入中央《关于深化教育体制机制改革的意见》。2018年,教育部先后印发《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》《关于加强新时代高校“形势与政策”课建设的若干意见》,“课程思政”在全国部署推广。如何在专业课程全面推广“课程思政”成为了专业课教师探讨的主要方向,就此笔者认为,课程思政的本事至学科德育,在专业课讲授的基础上进行思想政治教育实践活动,笔者以《市场营销》课程为依托,在职业素养故事中挖掘德育元素,系统化设计整本书的“课程思政”内容,在教学中得到了学生的普遍认可。
  二、《市场营销》“课程思政”改革的实践
  (一)基本思路
  1.深挖思政教育点
  挖掘《市场营销》课程中“课程思政”的教育点,并针对核心教育点开展梳理和归纳,将相关相近的知识点整理归类。
  2.建立思政教育网
  将归纳好的思政教育点连接成网,以期利用思政教育网帮助学生系统准确的掌握课程中的人文附加价值,并将这些附加价值在生活就业等实际场景中的应用进行对应性连接。
  3.转化思政教育项
  通过对知识点和思政点的准确对接,将思政教育项转化成为课程中学生容易理解的职场故事,让学生在故事的理解中体会责任和担当,掌握需要理解的思政点。这一步的完成其实就是一项“盐溶于汤”的过程,独立的讲授思政,学生可能会觉得枯燥无味、难以培养认同感,但是将思政荣誉专业课,既能发挥“盐”—思政点的教育作用,又能提升“汤”—课程的生动性和现实教育意义。
  (二)实施案例
  在讲授《市场营销》课程中如何管理盈利性客户关系的这一章节中,我为学生梳理出了“职业道德”这一思政要点。首先如何管理盈利性客户关系是《市场营销》课程中关于客户关系维护的起点,这一章节的理解程度和理解方向决定了学生在今后就业过程中对于客户关系处理的能力。其次该知识点在我的“课程思政”教育网络中属于全网的起点和抓手,必须让学生对于该知识点有一个清晰的认识。因此在课堂的讲授过程中我为学生设置的故事型案例为:职业道德和商业行为之间的有机结合。在课程中为向学生介绍了关于强生、辉瑞、葛兰素史克等一些制药企业给予医师、医疗中心和学术机构的报酬的实例。并在实例学习完成之后为学生设置了两个问题,分别是:1.医药和医疗器械产品存在着怎样的需求?讨论医生在医疗器械这一商业购买过程中扮演的角色,以及企业为什么向他们推销的力度如此之大?2.这样一种存在于医生和医药、医疗设备公司的奖励关系应该被允许吗?讨论这种行为的好处和坏处。这种关系的披露对于你选择医生的决策会产生影响吗?在回答讨论环节,学生们各抒己见,就职业道德和商业行为之间的有机结合点展开了激烈讨论,这时我适时地引导学生,帮助他们很好的找到了职业道德和商业行为之间的契合点,同时告诉学生不能为了商业盈利从而放弃职业道德,这不仅会影响到自身的职业生涯,同时还会对社会就该职业的定性问题产生深远的影响。
  (三)效果及反馈
  1.学生对上述故事传递式的教育兴致頗高,参与问题讨论的积极性也明显高于同类型的其他经济类基础课,参与程度高,同时讨论时观点鲜明、理由充分。
  2.授课的过程中,我合理的将“课程思政”的知识点与专业课的相关知识点进行了有机的融合,有效的解决了思政知识点的落地问题。帮助学生学以致用,用在专业。
  3.通过案例式的思政教授方法,可以促成教学相长的良好氛围。教学相长是一个相互促进相互提高的过程,教师在教中学,学生从学中练,相互启发、相互促进。
  三、经验和启示
  (一)课程设计方面
  在课程设计上首先第一步应该是教师的内化过程,所谓内化就是教师自身吸收知识点、消化知识点、提炼知识点、使用知识点、提升知识点的一个完整的知识生命链。通过内化,教师将专业知识要点与所授课程有机结合,帮助学生通过思政课程案例的学习完全契合专业知识,从而达到思政知识点入脑入心的作用。
  (二)授课方面
  授课过程中,传统的思政讲授已经无法满足学生的知识需求和心理需求。因此我们需要探究更多的适应学生要求的教学方法,如案例教学法、对抗教学法、探究教学法等。促进学生主动学习,主动探究。
  (三)课外延伸
  随着互联网授课的不断发展,越来越多得课外知识点扩充被迁移到了网络之上。因此,我们的思政教学也不应该止步于课堂,应与时俱进的做好延伸教学。比如我们可以推荐学生在网络平台上观看相关视频;可以通过网络教学延展讨论等。
  “课程思政”是一个潜移默化的过程,将思政的知识点以案例故事的形式带入到专业课中帮助学生掌握思政内容,使学生从被动的学变成主动的想,真正起到“课程思政”的效果。
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