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【摘 要】企业文化理论从二十世纪八十年代引入我国以来，在市场经济竞争日趋激烈的环境中，越来越得到企业家的重视。作为企业全员核心价值观、行动指导的企业文化，已逐渐取代传统的依靠物质资源创建企业优势的模式，成为企业发展的内在驱动力，促进企业经济效益的增长。建设企业文化应从企业核心精神、企业内部管理运作模式到企业外部形象等方面开展，另外在建设企业文化的过程中，还需要注意以人为本原则、传统文化的继承与创新以及与时俱进等方面，从而建设出符合时代精神与企业定位的企业文化，保持企业活力。
【关键词】企业文化；建设；以人为本；创新
一、企业文化建设简述
（1）何为企业文化。21世纪是竞争日益激烈化的世纪，市场经济的大环境下，万千企业层出不穷，如何才能在众多竞争者中跃然群雄？企业文化起到了至关重要的作用。20世纪七八十年代西方学者对企业文化进行了详细研究，形成新兴的企业文化理论，成为西方管理理论的一个新阶段。根据西方众学者对企业文化的定义，我们采用一种综合的定义认为“企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和”。由定义可见，企业文化是贯穿于企业从上至下全方位的整体理念，是企业在运作过程中所体现的精神面貌。其中价值观是企业文化的核心，企业文化包括物质层、制度层和精神层三个层面。只有在企业文化的引领下，企业上下保持一致性才能向着既定目标稳步前进。（2）企业文化建设对企业发展的重要性。“装点人生、服务社会”雅戈尔、“肯定个人尊严”摩托罗拉、“以人为本”爱立信……企业文化逐渐成为企业区别于其他竞争者的理念支撑。不同的企业文化决定了企业的发展未来方向，也促使企业内经营运作各环节围绕这一核心展开。企业文化对企业而言不只是单纯的文化氛围，更多的是一种引领企业前进的动力与行动指导。因而，企业文化建设对企业的发展起着至关重要的作用。首先，企业文化建设促使企业经营运作保持系统性、一致性以及整体性。企业文化作为企业的价值观渗透进企业的各个环节，使得各环节的运作都在企业文化的指导下运行，从而避免前后冲突，保持系统一致性。第二，企业文化建设提升企业核心竞争力。企业文化建设包括三个层面，分别是物质层、制度层以及精神层，在价值观与经营理念这一抽象层次上，是其他企业所难以模仿的，这就使得企业的核心竞争力得到提升。第三，企业文化建设使企业具备高竞争辨识度。在如今行业竞争日益白热化的今天，企业利用企业文化区别于同类产品竞争者，使消费者对企业品牌具备高辨识度，从而不至混淆。
二、企业文化建设的内容
企业文化建设对企业发展而言具有至关重要的作用，企业对企业文化建设的重视程度应充分提升，从各个方面加强企业文化建设的工作。那么，加强企业文化建设应从哪些方面着手呢？西方企业文化论者谢恩在《公司文化导论》一书中指出：“公司文化应涉及深层次的东西，即组织成员所共有的基本信仰。这种基本信仰的形成取决于组织的外部生存条件和内部的组合。”在建设企业文化的过程中，首先要明确企业核心精神，接着由内而外的对企业进行全面建设，这样才能全面建设具有有效性且完整的企业文化。（1）企业核心精神。企业文化建设的核心为企业全员的价值观念形成，而全员价值观念的形成是建立在企业核心精神的基础之上的，只有在培养出完善的符合企业自身定位的核心精神，才能有效地指引企业向着既定目标发展。企业文化是企业内部所共同认可并自觉遵守的行为准则、价值观念、精神信仰。企业的核心精神是企业文化的中心内容，只有当企业树立起核心精神，才能更好的对企业文化进行延伸，这样才能营造出在企业整体范围内适用的文化氛围。另外，企业核心精神的形成应符合时代的特征，坚持以人为本的信念，这样才能使企业在核心精神的引领下保持生命力，不致落后竞争。（2）企业内部管理运作模式。企业文化是企业全员所共同认可的行为模式以及价值理念，因而企业内部人员从管理层到基础员工层，企业各个环节从战略管理到市场营销再到生产制作等都应在企业文化的大氛围下运作。换言之，企业内部管理运作模式是企业文化的具体表现，是企业文化贯彻进企业整体的系统表现。企业内部管理运作模式在企业文化大环境的熏陶下形成系统模式，如弹性工作制在人性化管理下的体现，使企业内部运作保持一致性，员工工作有条不紊、秩序井然，得到员工认可并长期自觉遵守，进一步增强企业文化氛围，从而提高企业运作效率，为企业效益提升做出重要贡献。（3）企业外部形象。企业文化的内部具体表现是企业运作管理模式，而企业文化表露于外的关键则在于企业外部形象的建立。企业文化作为企业外在气质的来源对企业的形象塑造起着润物无声却滴水穿石的重要作用。企业外部形象通过员工行为、服务态度、产品质量、专业技术以及公共关系等各方面体现出来，这些具体表现都是在企业文化的熏陶下长期形成的外在表现。可见企业文化建设不仅要注重内在精神培养，也要注重企业具体环节操作。企业外部形象不仅影响着消费者对企业的认知度，也对企业的未来发展前景有着不可忽视的影响。
三、企业文化建设需要注意的地方
（1）以人为本原则。企业文化建设的具体参与者是企业全员，从战略管理层的领导者到普通员工，对企业文化的认可程度决定企业文化建设的成败。也就是说，企业文化的建设应当围绕以人为本的中心思想，考虑到参与者的实际情况以及企业的对外形象，建立符合企业自身定位的价值观念、精神信仰。这样建设出来的企业文化才能长久的贯彻于企业之中，不会成为领导者口中的一纸空谈。另外，企业文化建设所需要注意的以人为本并非只是针对领导者而言，需要考虑的是企业的全员参与。一方面，领导者对企业文化的建设起着引导的作用，当领导者从自身的管理风格、决策风格以及对下属的态度等方面渗透着企业文化，企业文化才会渗入全体员工的理念之中。另一方面，企业全员对企业文化的认同度不应建立在管理层的强制执行上，更多的应该是一种从内心的自觉认同，从而更好地在理念、行为中体现出企业文化，使企业文化得到更好地诠释与表现。（2）传统文化的继承与创新。企业文化的建设是在整个社会的大环境下进行的，因而企业文化建设需要与社会文化接轨，不能违背社会文化的准则，这样企业文化的建设才是有效的。否则，企业文化如若与社会文化相违背，则企业文化很难得到社会的认可，更不用提全员执行、长久贯彻。当企业文化与社会传统文化接轨时，企业还需要注意权衡自身对传统文化的取舍程度。由于社会处于不断发展的过程中，因而企业文化除了要与社会传统文化相适应来有选择地继承，还应当保持着一定的创新发展态势才能更好地适应社会、引领消费者潮流。这个时候，企业对传统文化与创新发展的辩证取舍关系就需要在企业文化建设时充分权衡，确定取舍原则，控制适当的取舍度，才能建设出符合时代精神又发展传统精髓的迎合社会心理的企业文化。（3）以学习的态度保持与时俱进。企业要在时代的潮流中不断发展，就需要摒弃一成不变的陋习，保持行业敏感度，培养学习的态度，这样才能在时代的发展过程中，时刻保持企业鲜活的生命力。因而，企业文化的建设也应当保持学习的态度，在建设的过程中驻中国产业发展的进度，科技迅猛发展、经济竞争激烈，以免企业文化建设落后于时代，导致企业运作在企业文化氛围的引领下行动迟缓、发展缓慢，无法满足时代的需求。这样的企业必然无法长久立足于竞争激烈的当代社会之中。保持学习态度可以通过考察市场、预测需求、了解科技发展进程、搜集竞争者情报等多方面来开展。拥有学习型态度的企业文化才是与时俱进、能够持久满足消费者需求的企业运作模式的核心精神。
参 考 文 献
[1]徐静.浅谈企业管理中的企业文化建设[J].中国商贸.2011（15）：80～81
[2]唐书麟.以企业文化建设提升企业核心竞争力[J].企业经济.2003（10）：50～51
[3]冯建福.企业文化及其建设方式论析[J].学习与探索.2001（5）：93～96
[4]李赞.多元方差分析企业管理控制行为[J].企业导报.2009（11）
[5]黄景文.浅谈企业文化建设内容和意义[J].管理观察.2009（9）：63～64
【关键词】企业文化；建设；以人为本；创新
一、企业文化建设简述
（1）何为企业文化。21世纪是竞争日益激烈化的世纪，市场经济的大环境下，万千企业层出不穷，如何才能在众多竞争者中跃然群雄？企业文化起到了至关重要的作用。20世纪七八十年代西方学者对企业文化进行了详细研究，形成新兴的企业文化理论，成为西方管理理论的一个新阶段。根据西方众学者对企业文化的定义，我们采用一种综合的定义认为“企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和”。由定义可见，企业文化是贯穿于企业从上至下全方位的整体理念，是企业在运作过程中所体现的精神面貌。其中价值观是企业文化的核心，企业文化包括物质层、制度层和精神层三个层面。只有在企业文化的引领下，企业上下保持一致性才能向着既定目标稳步前进。（2）企业文化建设对企业发展的重要性。“装点人生、服务社会”雅戈尔、“肯定个人尊严”摩托罗拉、“以人为本”爱立信……企业文化逐渐成为企业区别于其他竞争者的理念支撑。不同的企业文化决定了企业的发展未来方向，也促使企业内经营运作各环节围绕这一核心展开。企业文化对企业而言不只是单纯的文化氛围，更多的是一种引领企业前进的动力与行动指导。因而，企业文化建设对企业的发展起着至关重要的作用。首先，企业文化建设促使企业经营运作保持系统性、一致性以及整体性。企业文化作为企业的价值观渗透进企业的各个环节，使得各环节的运作都在企业文化的指导下运行，从而避免前后冲突，保持系统一致性。第二，企业文化建设提升企业核心竞争力。企业文化建设包括三个层面，分别是物质层、制度层以及精神层，在价值观与经营理念这一抽象层次上，是其他企业所难以模仿的，这就使得企业的核心竞争力得到提升。第三，企业文化建设使企业具备高竞争辨识度。在如今行业竞争日益白热化的今天，企业利用企业文化区别于同类产品竞争者，使消费者对企业品牌具备高辨识度，从而不至混淆。
二、企业文化建设的内容
企业文化建设对企业发展而言具有至关重要的作用，企业对企业文化建设的重视程度应充分提升，从各个方面加强企业文化建设的工作。那么，加强企业文化建设应从哪些方面着手呢？西方企业文化论者谢恩在《公司文化导论》一书中指出：“公司文化应涉及深层次的东西，即组织成员所共有的基本信仰。这种基本信仰的形成取决于组织的外部生存条件和内部的组合。”在建设企业文化的过程中，首先要明确企业核心精神，接着由内而外的对企业进行全面建设，这样才能全面建设具有有效性且完整的企业文化。（1）企业核心精神。企业文化建设的核心为企业全员的价值观念形成，而全员价值观念的形成是建立在企业核心精神的基础之上的，只有在培养出完善的符合企业自身定位的核心精神，才能有效地指引企业向着既定目标发展。企业文化是企业内部所共同认可并自觉遵守的行为准则、价值观念、精神信仰。企业的核心精神是企业文化的中心内容，只有当企业树立起核心精神，才能更好的对企业文化进行延伸，这样才能营造出在企业整体范围内适用的文化氛围。另外，企业核心精神的形成应符合时代的特征，坚持以人为本的信念，这样才能使企业在核心精神的引领下保持生命力，不致落后竞争。（2）企业内部管理运作模式。企业文化是企业全员所共同认可的行为模式以及价值理念，因而企业内部人员从管理层到基础员工层，企业各个环节从战略管理到市场营销再到生产制作等都应在企业文化的大氛围下运作。换言之，企业内部管理运作模式是企业文化的具体表现，是企业文化贯彻进企业整体的系统表现。企业内部管理运作模式在企业文化大环境的熏陶下形成系统模式，如弹性工作制在人性化管理下的体现，使企业内部运作保持一致性，员工工作有条不紊、秩序井然，得到员工认可并长期自觉遵守，进一步增强企业文化氛围，从而提高企业运作效率，为企业效益提升做出重要贡献。（3）企业外部形象。企业文化的内部具体表现是企业运作管理模式，而企业文化表露于外的关键则在于企业外部形象的建立。企业文化作为企业外在气质的来源对企业的形象塑造起着润物无声却滴水穿石的重要作用。企业外部形象通过员工行为、服务态度、产品质量、专业技术以及公共关系等各方面体现出来，这些具体表现都是在企业文化的熏陶下长期形成的外在表现。可见企业文化建设不仅要注重内在精神培养，也要注重企业具体环节操作。企业外部形象不仅影响着消费者对企业的认知度，也对企业的未来发展前景有着不可忽视的影响。
三、企业文化建设需要注意的地方
（1）以人为本原则。企业文化建设的具体参与者是企业全员，从战略管理层的领导者到普通员工，对企业文化的认可程度决定企业文化建设的成败。也就是说，企业文化的建设应当围绕以人为本的中心思想，考虑到参与者的实际情况以及企业的对外形象，建立符合企业自身定位的价值观念、精神信仰。这样建设出来的企业文化才能长久的贯彻于企业之中，不会成为领导者口中的一纸空谈。另外，企业文化建设所需要注意的以人为本并非只是针对领导者而言，需要考虑的是企业的全员参与。一方面，领导者对企业文化的建设起着引导的作用，当领导者从自身的管理风格、决策风格以及对下属的态度等方面渗透着企业文化，企业文化才会渗入全体员工的理念之中。另一方面，企业全员对企业文化的认同度不应建立在管理层的强制执行上，更多的应该是一种从内心的自觉认同，从而更好地在理念、行为中体现出企业文化，使企业文化得到更好地诠释与表现。（2）传统文化的继承与创新。企业文化的建设是在整个社会的大环境下进行的，因而企业文化建设需要与社会文化接轨，不能违背社会文化的准则，这样企业文化的建设才是有效的。否则，企业文化如若与社会文化相违背，则企业文化很难得到社会的认可，更不用提全员执行、长久贯彻。当企业文化与社会传统文化接轨时，企业还需要注意权衡自身对传统文化的取舍程度。由于社会处于不断发展的过程中，因而企业文化除了要与社会传统文化相适应来有选择地继承，还应当保持着一定的创新发展态势才能更好地适应社会、引领消费者潮流。这个时候，企业对传统文化与创新发展的辩证取舍关系就需要在企业文化建设时充分权衡，确定取舍原则，控制适当的取舍度，才能建设出符合时代精神又发展传统精髓的迎合社会心理的企业文化。（3）以学习的态度保持与时俱进。企业要在时代的潮流中不断发展，就需要摒弃一成不变的陋习，保持行业敏感度，培养学习的态度，这样才能在时代的发展过程中，时刻保持企业鲜活的生命力。因而，企业文化的建设也应当保持学习的态度，在建设的过程中驻中国产业发展的进度，科技迅猛发展、经济竞争激烈，以免企业文化建设落后于时代，导致企业运作在企业文化氛围的引领下行动迟缓、发展缓慢，无法满足时代的需求。这样的企业必然无法长久立足于竞争激烈的当代社会之中。保持学习态度可以通过考察市场、预测需求、了解科技发展进程、搜集竞争者情报等多方面来开展。拥有学习型态度的企业文化才是与时俱进、能够持久满足消费者需求的企业运作模式的核心精神。
参 考 文 献
[1]徐静.浅谈企业管理中的企业文化建设[J].中国商贸.2011（15）：80～81
[2]唐书麟.以企业文化建设提升企业核心竞争力[J].企业经济.2003（10）：50～51
[3]冯建福.企业文化及其建设方式论析[J].学习与探索.2001（5）：93～96
[4]李赞.多元方差分析企业管理控制行为[J].企业导报.2009（11）
[5]黄景文.浅谈企业文化建设内容和意义[J].管理观察.2009（9）：63～64