【摘 要】
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随着我国经济社会的不断发展,精神文明建设在人民群众的生活和国家发展过程当中起到的作用越来越大,人民群众对于文化产品和文化资源的需求也越来越高,我国进入了社会主义现
【机 构】
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深圳南山图书馆,广东 深圳,518052
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随着我国经济社会的不断发展,精神文明建设在人民群众的生活和国家发展过程当中起到的作用越来越大,人民群众对于文化产品和文化资源的需求也越来越高,我国进入了社会主义现代化建设的关键阶段,文化建设作为提升人民群众生活质量和生活水平的重要方式和目标,得到了国家和人民群众的广泛关注.其中,图书馆是提高人民群众阅读质量和阅读能力的重要场所,所以图书馆的服务质量水平关系的国家文化建设水平,其中,图书馆员又是决定图书馆服务质量的重要因素,提高图书馆员的素质、培养他们良好的服务能力是推动图书馆建设的重中之重,在这个过程当中,必须关注到图书馆员在服务过程当中的情绪管理,找到当下存在的问题,并根据实际提出解决方案.
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