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语音信箱是在用户遇忙、久叫无应答及关机等情况下将通话切入至语音信箱系统,提示主叫用户进行电话留言.语音信箱业务是目前一种十分重要的电信增值业务,它的实现方式多种多样.在主叫用户留言结束后被叫用户会被短消息或者EMAIL提醒接收留言信息.语音信箱业务在主叫用户及被叫用户之间建立了一座通信的桥梁,它将语音、实时短信及电子邮件等各种通信方式有机的融合在一起,促进了我国通讯事业迈向更前一步发展.