【摘 要】
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近年来,O2O行业得到了迅猛的发展。美团外卖于2015年成为国内O2O行业发展的领跑者。本文在总结O2O行业发展环境的基础上,定性分析了O2O行业顾客满意度影响因素,最后给出了针
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近年来,O2O行业得到了迅猛的发展。美团外卖于2015年成为国内O2O行业发展的领跑者。本文在总结O2O行业发展环境的基础上,定性分析了O2O行业顾客满意度影响因素,最后给出了针对现存问题的改进建议。
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