论文部分内容阅读
目的：对急诊病人护理满意度的调查进行分析，并提出相关护理对策。方法：采取调查问卷法对急诊病人对护理工作的满意度进行调查分析，结合护理质量提出相关护理对策。结果：发放调查问卷280份，成功收回268份（95.71％）；患者满意度最高为96.64％，最低为60.45％，在就诊环境、健康教育、护患沟通方面护理满意度较低。结论：针对调查结果存在的问题，需要为患者提供优质的病房环境、做好患者健康宣教工作，同时加强护患沟通，以此使急诊病人护理质量得到有效提升，进而提升患者对护理的满意度。