论现代药师的形象结构

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一直以来医院都是药品的主要终端市场,医院药师是药学服务的主体,每天都要面对很多患者,而患者要求医院药师工作要迅速,准确。就心理学角度来讲,医院药师的服务技巧将影响患者用药的依从性及用药效果。笔者通过担任药师22年来的体会,就形象特征综述如下:
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