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随着世界邮轮旅游业的蓬勃发展和中国邮轮旅游业的日趋成熟,邮轮乘务员这种新型职业正被越来越多的人熟悉和认可.针对邮轮乘务员的行业需求,本文从身心素质、知识水平和专业技能等角度分析归纳了邮轮乘务员应具备的职业素质,并提出高素质邮轮乘务员的培养途径,以期为邮轮旅游业发展提供更好的人力资源保障.