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【摘要】：微信小程序产生的内在驱动和核心理念符合大学生对校园食堂服务”触手可及，用完即走”的理念，使学生能够更快捷地获取服务.同时省去下载APP的占用内存.
【关键词】：校园食堂；微信；小程序；研究
前言
微信小程序（Wechat mini programs）是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户通过扫一扫或者搜索相关应用即可找到并打开该应用。它实现了应用“触手可及”的梦想，也体现了“用完即走”的理念。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。这种理念并非微信首创，2008年“首届中国优秀软件创新大赛”中，基于应用虚拟化技术的“云端软件平台“靠软件游戏打开即用获”创新理念金奖“。微信小程序开发门槛相对APP来说较低，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够满足消息通知、线下扫码、公共号关联等七大功能，渗透到校园食堂通知发布、实时咨询、预约点餐、外卖上门等服务上。符合大学生对校园食堂服务”触手可及，用完即走“的理念。
正文
2016年1月11日，微信之父张小龙公开亮相，解读了微信的四大价值观，并提出微信内部正在研究新的形态，叫“微信小程序“。2017年1月9日0点，微信小程序正式上线，具有无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载的特点。截至目前为止，出行、购物、外卖等多个领域的知名品牌均推出了相应的小程序。同时，微信小程序还具有基本的视觉组建、相互反馈、声频绘图、位置选择等功能，所以，微信小程序虽然看上去是程序，但实际上是一种相比于相在流行的APP更加唾手可得的一种新的应用组织形态。由此可以看出，微信小程序产生的内在驱动就是微信意图用小程序这一新的微信生态，以即用即走的访谈时激活线下的弱连接体系，使用户通过智能手机更快捷地获取服务，同时省去下载APP 的占用的内存，进而达到”连接一切“的目标。
2015 年 5 月 22 日，工人日报发表的新闻中，包括一条新闻是“武汉高校食堂拼不过外卖”，由此可见，校外外卖服务已经严重威胁到学校食堂的收益。本团队通过对部分学生进行调查问卷，统计得到39%的同学对学校窗口饭菜有一定不满意，43%的学生对学校食堂饭菜没有意见，80%学生平均一周去校外吃饭一次以上，由于我们学校食堂总体来说还算不错，且价格较低所以还算受到学生的欢迎。反观外卖，虽然价格较高，通过调查问卷 64%的学生选择的外卖价格在 10 元到 15 元之间，还有33%的学生选择 15 元以上的外卖，这只是外卖本身的价格，采用送餐方式的情况还有送餐的费用，送餐费用一般是餐费的2或3元，这样算来价格比较高，外卖存在最大的问题就是食品安全问题，在今年的中央电视台 315 晚会上报道了“饿了么”平台上众多商铺存 在极其严重食品安全问题，遭到了管理部门查封，所以我们不清楚大学生定外卖的商铺卫生条件怎样、 是否具备相应的资质等一系列的相关问题，不能保证外卖的健康程度；其次，送餐车随意进入校园已经严 重影响了校园的安全管理，送餐人员的素质条件无人知晓，埋下了交通安全和校园安全的隐患，以上内容说明了高校的食堂外送服务是有先天优势的。
微信小程序自推出以来，就受到用户的广泛关注。背靠着微信的海量高粘性用户，小程序非常有机会去构建一种全新的微信生态，对应到各个行业，尤其是服务行业与有线上覆盖能力的行业，是一个巨大的挑战和机遇。综合分析小程序产生的内在驱动和核心理念，小程序与校园食堂服务有高度的契合之处；小程序可用于校园食堂的菜单发布，学生实时咨询、预约点餐、外卖上门等功能。同时，微信小程序不做入口，不做小程序商店，不能订阅，不能推送消息，不能分享到朋友圈，不能做游戏，不能使微信搜索优化……简而言之，微信小程序不存在红利，更像是商家在合理的规范内满足用户的合理需求的一种应用组织形态，这正符合校园食堂为莘莘学子提供优质服务，不过多追求利益的理念。校园食堂不但能够利用微信小程序构建新的服务生态，也能利用小程序让食服务更加移动化，智能化，生态化。
微信小程序本质上是微信提供的一个功能模块，就像微信订阅号、服务号和企业号一样。目前关于它的价值呼声最高的，就是用户不再需要下载那么多的APP，可以省下不少设备空间，并通过所谓的“触手可及”来提高用户操作的方便程度。
总的来说，微信小程序接入校园食堂服务相较于目前市面上所有的APP，有以下特點：
1.仍然符合用户使用APP习惯
学生只需要像关注微信公众号一样找到相关食堂小程序入口，关注就可以在桌面创建类似手机APP的快捷方式，真正做到像APP一样触手可及，这就方便了学生使用，和传统APP使用方式无异，不影响使用小程序的体验，所以将校园食堂引入微信小程序使用上大体上优势明显。
2.搭建的成本相对来较低
根据市面上定价，开发一个功能单一的Native APP需投入10万元以上，成本还是很高的。但是开发一个小程序基本都是3000元左右，且一年的服务费只有300元，相比之下就便宜多了。将校园食堂服务引入小程序是将整个校园食堂开发一个小程序，即以学校为单位，每一个商户都在其中有一个入口，将方便学生使用。
3.小程序功能不完善但足够
根据艾媒统计数据，21.8%手机应用开发者明确表示愿意接入小程序，53.9%开发者正在持观望状态，24.3%开发者则暂时没有考虑接入小程序。
艾媒咨询分析师认为，用户越来越重视应用内容丰富度、良好的用户体验，小程序作为轻量级应用，在交互、视觉等用户体验上难以保证满足用户高要求。 也就是说小程序相比Native APP其功能不够完善丰富。这可能也是小程序至今没有普及的重大原因。就拿最近很火的摩拜单车来说，他早就有了自己的小程序，但是仅能满足定位，开关车等，没有余额查询等功能。类比到校园食堂服务，其功能只需达到浏览，订餐等简单功能即可投入使用。
若不将两者进行结合使用，单独发展食堂外送服务，虽说也可操作的，比如说建立相应的商家的外送群，然后商家找学生或者自己配送。但是这样的缺陷一览无遗，首先就是群管理的难度，到时间，群里学生都在订餐，这就会容易让商户统计失误，也增加了商户的工作难度，又需要找人配送，同样的学生又需要加入各个群，很麻烦。所以小程序是对校园食堂服务雪中送炭.
结语
微信小程序凭借着其特有的功能和组织形态已在改变着互联网生态，连接用户与商家重新定义服务路径、获取相关咨询等话题。在数字化，移动化、多层次化等多种社会发展趋势的推动下的校园食堂也需加入这一浪潮中。校园食堂为学校学生提供更为优质的服务也应紧跟技术的前沿，与第三方合作，完善和优化校园食堂的移动服务体系，使校园食堂服务更便捷、更符合大部分学生的需求。
参考文献：
[1]六分仪sextant.云端软件平台.2016-02-03.
[2]小程序正式上线，能否让微信成为“超级应用”[N].第一财经日报，2017-01-09.
[3]郝杰.微信小程序出世取代 APP？[J].中国经济信息，2016-10-20.
[4]网易科技， 腾讯发布第3季财报 2016-11-17.
[5]《工人日报》武汉高校拼不过外卖 2015-02-22
[6]艾媒统计报告 2017-02-12
【关键词】：校园食堂；微信；小程序；研究
前言
微信小程序（Wechat mini programs）是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户通过扫一扫或者搜索相关应用即可找到并打开该应用。它实现了应用“触手可及”的梦想，也体现了“用完即走”的理念。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。这种理念并非微信首创，2008年“首届中国优秀软件创新大赛”中，基于应用虚拟化技术的“云端软件平台“靠软件游戏打开即用获”创新理念金奖“。微信小程序开发门槛相对APP来说较低，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够满足消息通知、线下扫码、公共号关联等七大功能，渗透到校园食堂通知发布、实时咨询、预约点餐、外卖上门等服务上。符合大学生对校园食堂服务”触手可及，用完即走“的理念。
正文
2016年1月11日，微信之父张小龙公开亮相，解读了微信的四大价值观，并提出微信内部正在研究新的形态，叫“微信小程序“。2017年1月9日0点，微信小程序正式上线，具有无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载的特点。截至目前为止，出行、购物、外卖等多个领域的知名品牌均推出了相应的小程序。同时，微信小程序还具有基本的视觉组建、相互反馈、声频绘图、位置选择等功能，所以，微信小程序虽然看上去是程序，但实际上是一种相比于相在流行的APP更加唾手可得的一种新的应用组织形态。由此可以看出，微信小程序产生的内在驱动就是微信意图用小程序这一新的微信生态，以即用即走的访谈时激活线下的弱连接体系，使用户通过智能手机更快捷地获取服务，同时省去下载APP 的占用的内存，进而达到”连接一切“的目标。
2015 年 5 月 22 日，工人日报发表的新闻中，包括一条新闻是“武汉高校食堂拼不过外卖”，由此可见，校外外卖服务已经严重威胁到学校食堂的收益。本团队通过对部分学生进行调查问卷，统计得到39%的同学对学校窗口饭菜有一定不满意，43%的学生对学校食堂饭菜没有意见，80%学生平均一周去校外吃饭一次以上，由于我们学校食堂总体来说还算不错，且价格较低所以还算受到学生的欢迎。反观外卖，虽然价格较高，通过调查问卷 64%的学生选择的外卖价格在 10 元到 15 元之间，还有33%的学生选择 15 元以上的外卖，这只是外卖本身的价格，采用送餐方式的情况还有送餐的费用，送餐费用一般是餐费的2或3元，这样算来价格比较高，外卖存在最大的问题就是食品安全问题，在今年的中央电视台 315 晚会上报道了“饿了么”平台上众多商铺存 在极其严重食品安全问题，遭到了管理部门查封，所以我们不清楚大学生定外卖的商铺卫生条件怎样、 是否具备相应的资质等一系列的相关问题，不能保证外卖的健康程度；其次，送餐车随意进入校园已经严 重影响了校园的安全管理，送餐人员的素质条件无人知晓，埋下了交通安全和校园安全的隐患，以上内容说明了高校的食堂外送服务是有先天优势的。
微信小程序自推出以来，就受到用户的广泛关注。背靠着微信的海量高粘性用户，小程序非常有机会去构建一种全新的微信生态，对应到各个行业，尤其是服务行业与有线上覆盖能力的行业，是一个巨大的挑战和机遇。综合分析小程序产生的内在驱动和核心理念，小程序与校园食堂服务有高度的契合之处；小程序可用于校园食堂的菜单发布，学生实时咨询、预约点餐、外卖上门等功能。同时，微信小程序不做入口，不做小程序商店，不能订阅，不能推送消息，不能分享到朋友圈，不能做游戏，不能使微信搜索优化……简而言之，微信小程序不存在红利，更像是商家在合理的规范内满足用户的合理需求的一种应用组织形态，这正符合校园食堂为莘莘学子提供优质服务，不过多追求利益的理念。校园食堂不但能够利用微信小程序构建新的服务生态，也能利用小程序让食服务更加移动化，智能化，生态化。
微信小程序本质上是微信提供的一个功能模块，就像微信订阅号、服务号和企业号一样。目前关于它的价值呼声最高的，就是用户不再需要下载那么多的APP，可以省下不少设备空间，并通过所谓的“触手可及”来提高用户操作的方便程度。
总的来说，微信小程序接入校园食堂服务相较于目前市面上所有的APP，有以下特點：
1.仍然符合用户使用APP习惯
学生只需要像关注微信公众号一样找到相关食堂小程序入口，关注就可以在桌面创建类似手机APP的快捷方式，真正做到像APP一样触手可及，这就方便了学生使用，和传统APP使用方式无异，不影响使用小程序的体验，所以将校园食堂引入微信小程序使用上大体上优势明显。
2.搭建的成本相对来较低
根据市面上定价，开发一个功能单一的Native APP需投入10万元以上，成本还是很高的。但是开发一个小程序基本都是3000元左右，且一年的服务费只有300元，相比之下就便宜多了。将校园食堂服务引入小程序是将整个校园食堂开发一个小程序，即以学校为单位，每一个商户都在其中有一个入口，将方便学生使用。
3.小程序功能不完善但足够
根据艾媒统计数据，21.8%手机应用开发者明确表示愿意接入小程序，53.9%开发者正在持观望状态，24.3%开发者则暂时没有考虑接入小程序。
艾媒咨询分析师认为，用户越来越重视应用内容丰富度、良好的用户体验，小程序作为轻量级应用，在交互、视觉等用户体验上难以保证满足用户高要求。 也就是说小程序相比Native APP其功能不够完善丰富。这可能也是小程序至今没有普及的重大原因。就拿最近很火的摩拜单车来说，他早就有了自己的小程序，但是仅能满足定位，开关车等，没有余额查询等功能。类比到校园食堂服务，其功能只需达到浏览，订餐等简单功能即可投入使用。
若不将两者进行结合使用，单独发展食堂外送服务，虽说也可操作的，比如说建立相应的商家的外送群，然后商家找学生或者自己配送。但是这样的缺陷一览无遗，首先就是群管理的难度，到时间，群里学生都在订餐，这就会容易让商户统计失误，也增加了商户的工作难度，又需要找人配送，同样的学生又需要加入各个群，很麻烦。所以小程序是对校园食堂服务雪中送炭.
结语
微信小程序凭借着其特有的功能和组织形态已在改变着互联网生态，连接用户与商家重新定义服务路径、获取相关咨询等话题。在数字化，移动化、多层次化等多种社会发展趋势的推动下的校园食堂也需加入这一浪潮中。校园食堂为学校学生提供更为优质的服务也应紧跟技术的前沿，与第三方合作，完善和优化校园食堂的移动服务体系，使校园食堂服务更便捷、更符合大部分学生的需求。
参考文献：
[1]六分仪sextant.云端软件平台.2016-02-03.
[2]小程序正式上线，能否让微信成为“超级应用”[N].第一财经日报，2017-01-09.
[3]郝杰.微信小程序出世取代 APP？[J].中国经济信息，2016-10-20.
[4]网易科技， 腾讯发布第3季财报 2016-11-17.
[5]《工人日报》武汉高校拼不过外卖 2015-02-22
[6]艾媒统计报告 2017-02-12