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文章着眼于整个医患环境的现状,对电话回访提高医疗质量和促进工作改进情况进行探讨,力图推进电话回访工作的深入进行。
电话回访是提升患者满意度的重要途径
【摘 要】
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文章着眼于整个医患环境的现状,对电话回访提高医疗质量和促进工作改进情况进行探讨,力图推进电话回访工作的深入进行。
【机 构】
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南京医科大学附属南京医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2013年1期
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