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利用粗糙集和概率统计进行客户关系管理
利用粗糙集和概率统计进行客户关系管理
来源 :电脑开发与应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wdxf365
【摘 要】
:
利用粗糙集和概率统计相结合的方法对客户信息进行分析,用Shannon的熵理论对条件属性进行度量,依算法推理数据间的关系,找到包含最重要信息的那个约简,有效促进了优化规则的
【作 者】
:
张信宾
李钝
【机 构】
:
山西大学太原030006
【出 处】
:
电脑开发与应用
【发表日期】
:
2004年10期
【关键词】
:
客户关系管理
客户信息
熵理论
度量
效率
条件
规则
粗糙集
约简
算法
rough set
attribute reduction
entropy
cust
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利用粗糙集和概率统计相结合的方法对客户信息进行分析,用Shannon的熵理论对条件属性进行度量,依算法推理数据间的关系,找到包含最重要信息的那个约简,有效促进了优化规则的快速提取,在信息量最少损耗的同时提高了效率.
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