学校管理引入ISO9000族质量管理体系研究

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国际标准化组织提出的ISO9000族标准是质量管理体系通用的要求和指南.把学校作为服务行业,在学校内依据2000版ISO9000族标准建立质量管理体系既是必要的,又是可行的。为建立符合学校自身需要和特点的质量管理体系,必须充分考察学校的特殊性.
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