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【摘 要】伴随着经济的增长和社会的进步，石油化工之间的竞争压力逐渐增大，要想有效优化企业实际经营质量和管理效果，就要积极建立健全更加系统化的管控措施，确保管理体系和管理要求之间的稳定性发展。要在提高销售质量的基础上，保证竞争优势。本文对石油化工企业销售过程中存在的问题进行了简要分析，并集中阐释了优化石油化工企业销售质量的措施，旨在为研究人员提供更加有价值的参考建议。
【关键词】石油化工企业；销售质量；问题；对策
一、石油化工企业销售质量的问题
目前，我国石油化工企业销售过程还存在许多问题，国民经济实现了全面优化，与此同时，人们对于能源的需求量也在增多，石油化工企业常规化运营体系中依旧存在很多的问题，需要相关部门集中解决。石油化工企业产品在进行运输和存储的过程中，缺乏消费者沟通，融资管理控制机制不健全也是较为重要的问题，无法有效拓宽销售渠道，质量管理效果受限，使得竞争优势不能得到有效的落实，相应的管理机制和控制措施也会受到制约，销售利益受限。
1.销售渠道管理不足
在国民经济发展进程中，石油化工处于卖方市场，石油化工企业更加关注的是质量和产量，并不是非常关注销售渠道的建设效果，就使得整体管理机制的建立效果和应用体系得不到有效重视，企业管理体系也失去了实际价值。也就是说，在石油生产项目运行以及销售渠道建立过程中，尽管已经意识到了销售的重要性，石油化工企业相关项目管理人员对其重视程度还是存在很多问题的，使得企业无法得到长远化的经济收益，企业的市场竞争力也会受到影响。
2.销售成本偏大
石油化工企业在常规化经营过程中，多数企业都在沿江或者是沿海地区，各个地区发展水平不一致，生产成本以及物价水平并不高，使得整体生产地和使用地之间的运输项目受到制约，甚至会导致运输成本以及价差成本受到影响。因此，在相关运输渠道管理模型建立后，若是距离较远，就会导致运输成本受限，运输过程并不能得到有效的保障，必然会使得产品销售质量的滞后。
3.销售服务滞后
在石油化工销售环节中，顾客的需求较为重要，尽管多数企业都能意识到这一点，但是，在实际管理机制建立和应用过程中，缺乏实际行动，服务质量不符合标准。相关企业没有转变市场观念，缺乏和客户之间的沟通与交流，使得管理机制和管控措施严重不符和实际需求，影响了合作关系的稳定性，也使得企业不能进一步保障销售优势。
二、石油化工企业提高销售质量的措施
1.优化销售渠道
在实际运营过程中，为了顺应时代发展的必然趋势，确保国民经济持续增长，要结合能源需求，建立健全系統化的控制机制，确保石油化工管理模型的全面升级。要结合实际需求，积极拓宽市场水平和能力，建立健全稳健的销售网络，最大化的控制终端市场。也就是说，在社会提倡低碳节能的背景下，要积极拓展无污染能源利用范围和渠道，确保建立石油化工产品替代品，在认清发展现状的基础上，保证技术结构和产品质量符合标准。另外，企业要结合成本管理最大化的具体要求，实现经济的可持续性发展。相关部门要针对具体问题展开深度处理，建立健全销售渠道，确保管控措施和管理模型的稳定性，为经济效益增长提供保障。拓展新能源和质量管理范围，保证质量销售效果的全面升级，一定程度上有效实现质量管理结构和质量控制效果的同步优化。
2.优化成本控制效果
在建立销售路径和相关控制机制时，要结合实际问题展开深度调研和集中分析，确保管理效果和管控措施符合标准。为了提高质量并优化成本，石油化工企业要联合炼油厂，进一步提升科学化管理体系的完整性，结合国内外市场发展情况，确保判断和分析效果的最优化。在实际管理机制建立后，相关部门的管理人员要积极掌握市场动态和管理要求，为生产过程的健全和完善奠定坚实基础。也就是说，要想在实际经营管理机制建立中优化成本控制效果，就要对销售产品原始材料、销售产品成本结构以及石油产品市场基础价格等进行综合性分析和集中管理，保证参考信息的完整性。除此之外，要结合地区实际情况，统一协调价格和配置供货机制，减少销售过程中出现的成本费用，在树立品牌和开拓市场的基础上，保证品牌能创收更大的经济收益。
3.优化销售服务质量
在优化销售服务质量的过程中，要针对具体问题展开深度分析和集中整合，重视客户的需求，确保销售质量的积极意义得以全面发挥出来，石油化工企业要提高客户服务质量，建立健全优质化的“客户服务”对接项目。并且，针对不同客户要提供更加多样化的服务内容以及服务项目，结合石油化工客户的需求，应用核心客户制度，并对其提供相应的优惠，建立健全客户需求调查小组，改变销售方式的同时，一定程度上优化销售质量。在实际管理机制应用过程中，要针对企业销售优势进行集中整合，确保服务质量得以综合性升级。
三、结束语
总而言之，石油化工企业在实际管理机制建立和应用过程中，要积极落实更加系统化的产业控制机制，确保管理效果和管理体系的实效性，强化销售渠道的建设力度，确保销售质量得以全面提升。企业要结合实际情况和管理要求，保证管理效果和控制机制的稳定性，且优化实现销售服务目标，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
参考文献：
[1]周明亮.浅析提高石油化工企业销售质量的途径[J].时代经贸，2013，15（08）：48-48.
[2]杨永冈，张卓，崔雅云.对石油化工销售企业物流风险及物流保险业务优化的思考[J].中国市场，2015，17（28）：42-43.
[3]张勇.基于客户关系管理谈石油化工产品营销——化工销售公司客户关系解析[J].中国外资月刊，2013，28（24）：147-148.
作者简介：
高莹（1982年—），女，辽宁辽阳，目前职称：经济师，研究方向或主要从事的工作：石油化工销售结算工作。
【关键词】石油化工企业；销售质量；问题；对策
一、石油化工企业销售质量的问题
目前，我国石油化工企业销售过程还存在许多问题，国民经济实现了全面优化，与此同时，人们对于能源的需求量也在增多，石油化工企业常规化运营体系中依旧存在很多的问题，需要相关部门集中解决。石油化工企业产品在进行运输和存储的过程中，缺乏消费者沟通，融资管理控制机制不健全也是较为重要的问题，无法有效拓宽销售渠道，质量管理效果受限，使得竞争优势不能得到有效的落实，相应的管理机制和控制措施也会受到制约，销售利益受限。
1.销售渠道管理不足
在国民经济发展进程中，石油化工处于卖方市场，石油化工企业更加关注的是质量和产量，并不是非常关注销售渠道的建设效果，就使得整体管理机制的建立效果和应用体系得不到有效重视，企业管理体系也失去了实际价值。也就是说，在石油生产项目运行以及销售渠道建立过程中，尽管已经意识到了销售的重要性，石油化工企业相关项目管理人员对其重视程度还是存在很多问题的，使得企业无法得到长远化的经济收益，企业的市场竞争力也会受到影响。
2.销售成本偏大
石油化工企业在常规化经营过程中，多数企业都在沿江或者是沿海地区，各个地区发展水平不一致，生产成本以及物价水平并不高，使得整体生产地和使用地之间的运输项目受到制约，甚至会导致运输成本以及价差成本受到影响。因此，在相关运输渠道管理模型建立后，若是距离较远，就会导致运输成本受限，运输过程并不能得到有效的保障，必然会使得产品销售质量的滞后。
3.销售服务滞后
在石油化工销售环节中，顾客的需求较为重要，尽管多数企业都能意识到这一点，但是，在实际管理机制建立和应用过程中，缺乏实际行动，服务质量不符合标准。相关企业没有转变市场观念，缺乏和客户之间的沟通与交流，使得管理机制和管控措施严重不符和实际需求，影响了合作关系的稳定性，也使得企业不能进一步保障销售优势。
二、石油化工企业提高销售质量的措施
1.优化销售渠道
在实际运营过程中，为了顺应时代发展的必然趋势，确保国民经济持续增长，要结合能源需求，建立健全系統化的控制机制，确保石油化工管理模型的全面升级。要结合实际需求，积极拓宽市场水平和能力，建立健全稳健的销售网络，最大化的控制终端市场。也就是说，在社会提倡低碳节能的背景下，要积极拓展无污染能源利用范围和渠道，确保建立石油化工产品替代品，在认清发展现状的基础上，保证技术结构和产品质量符合标准。另外，企业要结合成本管理最大化的具体要求，实现经济的可持续性发展。相关部门要针对具体问题展开深度处理，建立健全销售渠道，确保管控措施和管理模型的稳定性，为经济效益增长提供保障。拓展新能源和质量管理范围，保证质量销售效果的全面升级，一定程度上有效实现质量管理结构和质量控制效果的同步优化。
2.优化成本控制效果
在建立销售路径和相关控制机制时，要结合实际问题展开深度调研和集中分析，确保管理效果和管控措施符合标准。为了提高质量并优化成本，石油化工企业要联合炼油厂，进一步提升科学化管理体系的完整性，结合国内外市场发展情况，确保判断和分析效果的最优化。在实际管理机制建立后，相关部门的管理人员要积极掌握市场动态和管理要求，为生产过程的健全和完善奠定坚实基础。也就是说，要想在实际经营管理机制建立中优化成本控制效果，就要对销售产品原始材料、销售产品成本结构以及石油产品市场基础价格等进行综合性分析和集中管理，保证参考信息的完整性。除此之外，要结合地区实际情况，统一协调价格和配置供货机制，减少销售过程中出现的成本费用，在树立品牌和开拓市场的基础上，保证品牌能创收更大的经济收益。
3.优化销售服务质量
在优化销售服务质量的过程中，要针对具体问题展开深度分析和集中整合，重视客户的需求，确保销售质量的积极意义得以全面发挥出来，石油化工企业要提高客户服务质量，建立健全优质化的“客户服务”对接项目。并且，针对不同客户要提供更加多样化的服务内容以及服务项目，结合石油化工客户的需求，应用核心客户制度，并对其提供相应的优惠，建立健全客户需求调查小组，改变销售方式的同时，一定程度上优化销售质量。在实际管理机制应用过程中，要针对企业销售优势进行集中整合，确保服务质量得以综合性升级。
三、结束语
总而言之，石油化工企业在实际管理机制建立和应用过程中，要积极落实更加系统化的产业控制机制，确保管理效果和管理体系的实效性，强化销售渠道的建设力度，确保销售质量得以全面提升。企业要结合实际情况和管理要求，保证管理效果和控制机制的稳定性，且优化实现销售服务目标，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
参考文献：
[1]周明亮.浅析提高石油化工企业销售质量的途径[J].时代经贸，2013，15（08）：48-48.
[2]杨永冈，张卓，崔雅云.对石油化工销售企业物流风险及物流保险业务优化的思考[J].中国市场，2015，17（28）：42-43.
[3]张勇.基于客户关系管理谈石油化工产品营销——化工销售公司客户关系解析[J].中国外资月刊，2013，28（24）：147-148.
作者简介：
高莹（1982年—），女，辽宁辽阳，目前职称：经济师，研究方向或主要从事的工作：石油化工销售结算工作。