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【摘要】目的：分析重症监护室（ICU）实施人性化护理的临床效果。方法：将100例ICU患者作为本次研究对象，均来源于我院2019年01月—2020年04月期间，按随机数字表法将其分为实验组与对照组，各50例，对照组予以常规护理，实验组予以人性化护理，分析2组应用价值。结果：实验组护理质量评分明显高于对照组，包括护理管理、工作效率、护理操作、服务态度、基础护理（P<0.05）。结论：ICU实施人性化护理可获得显著价值，能够有效提高临床护理质量，值得在护理领域中广泛应用。
【关键词】重症监护室;常规护理;人性化护理;护理质量
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.11.170
重症监护室（ICU）是一个抢救设备齐全、专为危重患者建立的病区，该病区配备多功能呼吸治疗机、床边监护仪、麻醉机、气管插管、起搏器、气管切开等所需急救器材，虽ICU设备较为先进，但抢救患者成功率并不高，因该科室抢救着重于设备及技术层面，而忽略了患者综合护理干预对患者的影响。因此为该类患者提供先进的治疗措施外，还需制定科学性、合理性、针对性护理方案，积极规避不良症发生，提高患者生存率显得极为重要。基于此，我院在此环境下研究出人性化护理模式，该护理属于新型护理模式之一，主要以患者为中心贯穿于这个护理过程，且应用于ICU中效果显著，能够有效淡化其负面情绪，提高抢救成功率及护理质量[1]。鉴于此，本文选取该类患者实施人性化护理模式进行研究，详细如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
将100例ICU患者作为本次研究对象，均来源于我院2019年01月—2020年04月期间，按随机数字表法将其分为实验组与对照组，各50例，男女比例分别为：20：30例、25：25例;年龄分别为：24—68岁、25—69岁，平均值分别为：（51.14±3.14）岁、（52.21±3.23）岁;基础信息相比无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
纳入标准：（1）均属于ICU患者;（2）所有患者临床资料完整;（3）所有患者、法定代理人及家属均知情本次实验，并签署知情同意书。（4）经本院伦理委员会批准。除标准：（1）存在传染性疾病、免疫系统疾病患者;（2）实验过程中退出、无法按时完成实验者;（3）认知功能存在异常患者。
1.2方法
对照组实施常规护理，密切观察患者各项指标，并予以常规的体位护理、皮肤护理以及心理干预，同时对不同疾病实施相应的对症干预、用药护理等。实验组实施人性化护理模式，具体如下：（1）营造舒适、安全的监护室环境，并保障监护室宽敞明亮、清洁整洁，同时控制噪音，需将设备报警音量控制在适宜范围内，将暂时不用的设备、仪器均关闭，医护人员进入监护室时，需走路、交流、操作轻盈。（2）认知方面护理：选择呼唤、音乐、交流等刺激方式，促进患者能够充分感受他人的关心，并缓解和规避其产生昏迷等现象，对其脑神经功能起到一定缓解作用。（3）个性化健康宣教：由专业性护理人员依据患者个体状况，如职业背景、文化程度、性格以及疾病状况，选择科学性、针对性宣教方案，如卡片、录像、模型等方式，确保其能够轻松掌握宣教内容，正确认知自身疾病，进而提高对医护人员专业的认同感及战胜病魔信心。（4）饮食护理：全面掌握患者饮食习惯，并结合其具体状况，制定针对性、合理性饮食方案，从饮食方面对患者加强调理，进而促进其病情快速恢复。（5）积极心理暗示：对患者实施面部表情、语言、身体形态等积极暗示，保障其接收鼓励和良好的刺激，需动作轻柔协调，不谈论其他患者恶化或死亡等信息。（6）加强基础护理：护理人员每日需对患者皮肤护理2次，每2h予以翻身一次，按需实施热人工吸痰及晨晚间护理，并做好表情温暖专注，动作轻柔细心。
1.3观察指标
观察2组护理质量比较（护理管理、工作效率、护理操作、服务态度、基础护理），分值为0—100分，分值越高表示護理质量越佳。
1.4统计学处理
研究开展数据计算软件为SPSS19.0，检验结果表法为 “x2”、“t”， 计数资料表示为“%”、计量资料表示为“x±s”。P<0.05差异有统计学意义。
2 结果
实验组护理管理、工作效率、护理操作、服务态度、基础护理评分显著高于对照组（P<0.05），见表1。
3 讨论
ICU集中了不同程度的重症患者，是治疗和抢救危重症患者的首要科室。由于该科室病情较为复杂，加之病情变化较快，使ICU护理人员工作压力及风险明显增加，因此采纳高效的护理方案，积极规避不良症状发生，提高抢救成功率显得极为重要[2]。
既往临床以常规护理为首选方案，虽取得一定认可，但随着人们对就医要求的增加，传统护理方案已无法满足现阶段人们的需求，加之常规护理属于一种被动护理模式，缺乏一定针对性，未考虑患者实际状况，未依据个体差异制定针对性护理方案，护理内容较为单一、片面，进而直接影响临床护理效率[3]。而人性化护理模式可有效弥补上述护理的缺陷，该护理模式属于当前较为新型的一类护理方案，其主要秉承以患者为中心，规避不良症状发生，促进其快速康复。相关研究发现，展开全面综合护理不仅为患者提供舒适医疗环境，更要注重心理交流，进而为其制定精细化、科学化及人性化心理、心理方面的舒适护理，改善医患关系[4]。而本文主要通过全方位为患者服务，用护理人员诚心、细心、爱心来换回患者的安心、舒心、放心，使其能够充分感受社会温暖及关怀，进而淡化其负面情绪，提高临床护理质量。本文研究显示，实验组护理质量评分明显高于对照组，充分说明ICU实施人性化护理可获得显著价值，能够有效提高临床护理质量。
综上所述，ICU实施人性化护理效果显著，值得临床应用及推广。
参考文献：
[1]张姝研，王晶，安宁.标准化镇静护理方案在重症监护室患者中的应用效果[J].实用临床医药杂志，2020，24（9）：47-49.
[2]朱耀辉.重症监护室冠心病老年急性心肌梗死患者的护理方式及疗效[J].国际护理学杂志，2019，38（13）：2077-2080.
【关键词】重症监护室;常规护理;人性化护理;护理质量
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.11.170
重症监护室（ICU）是一个抢救设备齐全、专为危重患者建立的病区，该病区配备多功能呼吸治疗机、床边监护仪、麻醉机、气管插管、起搏器、气管切开等所需急救器材，虽ICU设备较为先进，但抢救患者成功率并不高，因该科室抢救着重于设备及技术层面，而忽略了患者综合护理干预对患者的影响。因此为该类患者提供先进的治疗措施外，还需制定科学性、合理性、针对性护理方案，积极规避不良症发生，提高患者生存率显得极为重要。基于此，我院在此环境下研究出人性化护理模式，该护理属于新型护理模式之一，主要以患者为中心贯穿于这个护理过程，且应用于ICU中效果显著，能够有效淡化其负面情绪，提高抢救成功率及护理质量[1]。鉴于此，本文选取该类患者实施人性化护理模式进行研究，详细如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
将100例ICU患者作为本次研究对象，均来源于我院2019年01月—2020年04月期间，按随机数字表法将其分为实验组与对照组，各50例，男女比例分别为：20：30例、25：25例;年龄分别为：24—68岁、25—69岁，平均值分别为：（51.14±3.14）岁、（52.21±3.23）岁;基础信息相比无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
纳入标准：（1）均属于ICU患者;（2）所有患者临床资料完整;（3）所有患者、法定代理人及家属均知情本次实验，并签署知情同意书。（4）经本院伦理委员会批准。除标准：（1）存在传染性疾病、免疫系统疾病患者;（2）实验过程中退出、无法按时完成实验者;（3）认知功能存在异常患者。
1.2方法
对照组实施常规护理，密切观察患者各项指标，并予以常规的体位护理、皮肤护理以及心理干预，同时对不同疾病实施相应的对症干预、用药护理等。实验组实施人性化护理模式，具体如下：（1）营造舒适、安全的监护室环境，并保障监护室宽敞明亮、清洁整洁，同时控制噪音，需将设备报警音量控制在适宜范围内，将暂时不用的设备、仪器均关闭，医护人员进入监护室时，需走路、交流、操作轻盈。（2）认知方面护理：选择呼唤、音乐、交流等刺激方式，促进患者能够充分感受他人的关心，并缓解和规避其产生昏迷等现象，对其脑神经功能起到一定缓解作用。（3）个性化健康宣教：由专业性护理人员依据患者个体状况，如职业背景、文化程度、性格以及疾病状况，选择科学性、针对性宣教方案，如卡片、录像、模型等方式，确保其能够轻松掌握宣教内容，正确认知自身疾病，进而提高对医护人员专业的认同感及战胜病魔信心。（4）饮食护理：全面掌握患者饮食习惯，并结合其具体状况，制定针对性、合理性饮食方案，从饮食方面对患者加强调理，进而促进其病情快速恢复。（5）积极心理暗示：对患者实施面部表情、语言、身体形态等积极暗示，保障其接收鼓励和良好的刺激，需动作轻柔协调，不谈论其他患者恶化或死亡等信息。（6）加强基础护理：护理人员每日需对患者皮肤护理2次，每2h予以翻身一次，按需实施热人工吸痰及晨晚间护理，并做好表情温暖专注，动作轻柔细心。
1.3观察指标
观察2组护理质量比较（护理管理、工作效率、护理操作、服务态度、基础护理），分值为0—100分，分值越高表示護理质量越佳。
1.4统计学处理
研究开展数据计算软件为SPSS19.0，检验结果表法为 “x2”、“t”， 计数资料表示为“%”、计量资料表示为“x±s”。P<0.05差异有统计学意义。
2 结果
实验组护理管理、工作效率、护理操作、服务态度、基础护理评分显著高于对照组（P<0.05），见表1。
3 讨论
ICU集中了不同程度的重症患者，是治疗和抢救危重症患者的首要科室。由于该科室病情较为复杂，加之病情变化较快，使ICU护理人员工作压力及风险明显增加，因此采纳高效的护理方案，积极规避不良症状发生，提高抢救成功率显得极为重要[2]。
既往临床以常规护理为首选方案，虽取得一定认可，但随着人们对就医要求的增加，传统护理方案已无法满足现阶段人们的需求，加之常规护理属于一种被动护理模式，缺乏一定针对性，未考虑患者实际状况，未依据个体差异制定针对性护理方案，护理内容较为单一、片面，进而直接影响临床护理效率[3]。而人性化护理模式可有效弥补上述护理的缺陷，该护理模式属于当前较为新型的一类护理方案，其主要秉承以患者为中心，规避不良症状发生，促进其快速康复。相关研究发现，展开全面综合护理不仅为患者提供舒适医疗环境，更要注重心理交流，进而为其制定精细化、科学化及人性化心理、心理方面的舒适护理，改善医患关系[4]。而本文主要通过全方位为患者服务，用护理人员诚心、细心、爱心来换回患者的安心、舒心、放心，使其能够充分感受社会温暖及关怀，进而淡化其负面情绪，提高临床护理质量。本文研究显示，实验组护理质量评分明显高于对照组，充分说明ICU实施人性化护理可获得显著价值，能够有效提高临床护理质量。
综上所述，ICU实施人性化护理效果显著，值得临床应用及推广。
参考文献：
[1]张姝研，王晶，安宁.标准化镇静护理方案在重症监护室患者中的应用效果[J].实用临床医药杂志，2020，24（9）：47-49.
[2]朱耀辉.重症监护室冠心病老年急性心肌梗死患者的护理方式及疗效[J].国际护理学杂志，2019，38（13）：2077-2080.