主持人：陈华 中国信息产业网副总裁
　　嘉宾：杨然 工信部电信研究院通信信息研究所副总工程师
　　马慧 工信部电信研究院规划设计所用户与服务研究部高级工程师
　　
　　精彩观点集锦：
　　杨然：真宽带假宽带问题是个普遍现象，全球都存在。全世界没有一个国家实际带宽和标称最高带宽是一样的。真假宽带之争根源在于宣传不够，企业没有把事情说清楚。
　　马慧：影响宽带用户感知的很多原因，有些不是运营商本身能解决的，比方，终端的问题，用户所访问对方网站的问题等。运营商能做的就是把服务做好，尽量在自己力所能及的范围内替用户解决问题。
　　杨然：OTT服务方式是个历史潮流，很难挡住。以前运营商觉得是威胁，业务从我头上过顶，我控制不了。现在，运营商开始反思，把它看作机会，并考虑自己怎么样才能把握到这个机会。
　　杨然：即使将来宽带战略展开，流量经营，智能管道，还是要考虑的。毫无节制地使用带宽资源是不可能的，如果那样，一个用户就会把小区中与其共享一个出口的别的用户挤掉。
　　马慧：速率只是影响用户感知宽带业务的一个因素之一。此外，还有很多因素都会影响用户对速率的感知，如用的业务是什么，是浏览网页还是在线视频。
　　杨然：建网络与后面的应用要配套考虑，光有路没有车不行。在美国，教育、能源、医疗、应急通信、电子政务都是宽带上的重要应用，政府作为一个个项目来着力推广。
　　杨然：国外资金重点是扶持边远地区与农村地区，这些地区接通宽带的成本非常高，国外机构经过测算得出一个结果，宽带覆盖50%至60%人口是经济可行的，超过这个比例按经济规律来衡量则是亏本的。