中国官员的粉丝时代

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  在中国数量庞大的官员群体里,金中一原本算不上什么引人注目的人物。这个浙江省海宁市——一个县级市——的司法局局长,只是现实世界里那些不计其数的低职位官员中的一个。
  但在互联网世界里,他却是一个不容忽视的角色。曾有媒体评出“微博界中国最具影响力官员20强”,这个普通的科级干部位列其中。
  在这份名单里,不仅有金中一这样的低职位官员,也包括一些省部级高官。这份20强的名单所遵循的标准,并不是中国官场惯常的级别高低。除了这些官员微博吸引的粉丝数外,还有他们发布的微博数量、转发数以及评论数,以此来检测一个官员微博的活跃程度和影响力。
  
  微博不伺候官腔
  
  2009年9月,自称“好尝鲜”的金中一局长,注册了一个微博账号。
  这个时候,金中一的微博多以记录工作行程为主,有时候还穿插一些上级领导的讲话和指示。“说官话、打官腔”带来的后果,就是粉丝数明显下降,这让他心疼不已。
  “我开始意识到,微博世界有自身的规则,把官场的那一套东西带进来,是不合适的。”金中一说。
  一位不愿透露姓名的工作人员说,最初进入微博的许多官员,将原本的官场文化带进了互联网,“官腔十足,套话、空话连篇”。而且,不少官员都会向工作人员提出要求,及时帮助他们删除微博上网友的负面评价和一些对仕途不利的信息。
  许多官员和政府机构开了微博以后,并不在意自己的活跃程度,他们甚至关闭了微博的评论功能,“不让网友说话”。这也让那些负责维护的运营人员很是头疼:“网络讲究的是平等和互动,没有了这些东西,那还叫微博吗?”
  但这些官员们也有自己很在意的东西——粉丝数量的多少,是他们衡量自己微博“最为重要的指标”。许多官员一条微博都不发,却成天联系这些工作人员,要求用一些“非常规的手段”为他们增加粉丝数。有官员直接说:“微博的粉丝数量也代表了我们的政绩,粉丝越多,我们越好向上面交差。”
  
  现在是粉丝时代
  
  在经历过失去粉丝的“郁闷”之后,金中一很快就调整了自己的微博定位。如今,这个官员已经发布了4000多条微博,和网友们展开积极的互动。
  在自己的微博里,金中一会耐心解答网友们的问题,有时候,他也会对政府在具体行政过程中的违法行为提出直接批评,他甚至在微博上公开了自己的手机号和私信,“随时接受网友们对法律问题的咨询”。
  人们也能从微博里,看出这个官员作为常人的一面。他总是自称“乡下人”,会和网友们讨论小馄饨和肉丸子究竟哪一个好吃,他公布了自己的家庭收入,甚至,他鼓动自己70岁的老母亲也开了微博。
  2011年3月28日,人民网舆情监测室评出十大官员微博,作为官员微博的“上乘之作”加以推荐。这些官员都是些市局级以上的高官,级别最高的是新疆维吾尔自治区党委书记张春贤,还有浙江省委常委、省委组织部部长蔡奇等人。
  尽管他们的级别比金中一高了很多,但综观这些官员的微博,均有共同之处。
  以蔡奇为例,他是国内第一个实名上微博的副省级官员,在资料栏中,蔡奇填写的个人行业是“党政机关事业单位工作者·公务员类”。然而在微博上,他为自己贴了“苹果控”、“微博控”、“老童鞋”这样的时髦标签。他谈论的话题十分广泛:看到奥巴马戒烟的新闻,他说领导干部要学奥巴马;英国首相为送孩子上学而推迟内阁会议时间,他说这体现了人性化操作和制度的弹性;唐骏“学历造假门”,他劝唐骏痛痛快快公布事实的本来面目;杭州萧山机场上空出现不明飞行物,他说国家应该去研究并作出合理解释。
  就像是为了和传统意义上组织部长的形象告别,蔡奇在微博中不仅公布了自己的QQ号和星座,还不时有工作之外的浪漫之语。
  微博上的亲切面孔,让这位组织部长赢得了大量粉丝,有网友评价道:“这样的官话,我们爱听。”
  在今年“两會”期间,新疆维吾尔自治区党委书记张春贤也开了自己的微博,成为中国微博界级别最高的官员。从当天晚上8点30分到第二天凌晨1时许,有数百名网友在张春贤的微博留言,张春贤回复了其中十人,在休息之前,他还和一个网友说了“晚安”。
  面对热情的网民,蔡奇在微博中这样感慨:“现在不是权势的时代,而是粉丝的时代,在充满草根色彩和民间化表达的微博语境里,如果官员讲官话大话,必将失去网民的关注。”
  
  公私身份的纠结
  
  中共云南省委宣传部原副部长、现已调任云南省红河州委常委兼宣传部长的伍皓,是在微博世界引起最大波澜的中国官员。他的新浪微博从注册之时起,就一直处于被众多网友“围观”的境地。他在微博上被网友们戏称为“五号”,在现实世界中还被人用几百张“五毛”砸过,又卷入了引发轩然大波的意欲状告媒体人李鸿文的事件。因为骂声太多,伍皓甚至几度表示要“自愿自动自杀式关闭”微博,但最终他还是选择在多次改名后留了下来,他现在的微博名为“伍皓红河微语”,粉丝数接近30万。
  虽然“信息越公开,政府越可爱”的名言曾经让伍皓获得诸多赞誉,但是他也在微博上感慨:在网络上确实很难区分公务身份与个人身份,这给他带来许多困扰和压力。不久前,他刚刚宣布“很多网友批评我在微博里谈自己鸡毛蒜皮的小事,我已表示改正,以后只发宣传云南的微博”。他在微博上发的最后一件“鸡毛蒜皮”是自己在北京不小心丢了手机,却幸运地被酒店员工大费周折地还了回来。大概因为同样的压力,蔡奇的微博开在了用户更少的腾讯上,其实他之前在别的门户网站也开过,“也知那里的分量,但考虑不想太张扬,安静些好,也就留在腾讯了”。
  从目前来说,伍皓说到做到,微博中只谈公事,私人身份彻底隐去,微博发言中充满了“现代新型载能产业”等绕口枯燥的概念,有网友已经开始反对,因为官员“谈小事才显得有血有肉”,也有人怀念地说:“那个口无遮拦的伍皓去哪里了?”
  目前,已经有不少世界政要登陆了微博客推特(Twitter)。英国首相戈登·布朗、约旦王后拉尼娅·阿卜杜拉和以色列总理本杰明·内塔尼亚胡都是推特上的活跃用户,委内瑞拉总统查韦斯甚至因为来自推特的投诉和请求太多,专门成立一个200人的庞大团队对其进行处理。
  
  综合自《中国青年报》《中国新闻周刊》
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