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从广告公司文案到创意总监,从创意总监到策略总监,再到现在成为中国前100强广告公司的副总。十几年的坚持与探索,十几年的历练与蜕变,不仅使他了解品牌,了解商业发展规律,更使他明白了自己在商业中扮演的角色。从事广告行业对他而言不单是一份工作,而是一种追求,更是一份责任。
从广告公司文案到创意总监,从创意总监到策略总监,再到现在成为中国前100强广告公司的副总。十几年的坚持与探索,十几年的历练与蜕变,不仅使他了解品牌,了解商业发展规律,更使他明白了自己在商业中扮演的角色。从事广告行业对他而言不单是一份工作,而是一种追求,更是一份责任。
他就是本期专访的广告人之一——大唐灵狮广告有限公司常务副总经理秦朝。谈到广告给他带来的成长,他说了三个关键词:storyteller(讲故事的人)、insight(消费者洞察)、communion(交流)。
“storyt811er”翻译过来是指讲故事的人。第一次听见“storytellsr”这个词是在一个投资会议上,是投资人去讲故事。那时候见到“sttryteller”,秦朝会职业性思维的把TA与作家联系在一起,后来又与文案联系在一起。一次一次听讲的累积与变化,使得“storyteller”这个形象在他心中变的丰富饱满起来。作为广告公司的一名成员,不管是文案、策划还是创意,用自己的表达方式去讲故事,是一件重要且充满乐趣的事情。它可以是行业人的故事,也可以是一个商业的故事,这些故事能带给人无尽的想象空间。
“宝洁公司前营销主管吉姆·斯登格说,最好的公司会讲述两种类型的故事来建立强大而持久的品牌:一种是创世纪故事,重点是公司的创业传奇;一种是顾客影响型故事,讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变”。对于广告人而言,会讲故事,显得十分重要。
“insight”即消费者洞察。“消费者洞察”一词在我们的工作环境里,出现的频率仅次于“创意”或者“策略”这类词。不管是与客户的对话,还是在进行创意、策略方面的内部讨论,我们都会经常提到消费者洞察。insight在英文宇典中的解释是:看清某一状况的能力。什么是一个好的insight?首先是令观者投入;其次是有深度,不只是表面的;第三,能够得到大众的共鸣,而不是夸大某一个人的感觉;第四,能连接产品利益及感情的需求;第五,触及某种关键时刻;第六,不只是一个类比或巧妙的比喻第七,释放创意的可能性,而不是限制创意的呈现。如4A公司所表达的那样,好的“insight”应该是一个“众人”的信仰,也就是说每个人都有一个独特的心理状态。但一个有长久生命力,目标受众够宽泛、够强大、够坚实的品牌,它一定是有一个相对坚实的、共同的信仰。
当我们处在竞争状态或信息不对称的状况下时,从公司的市场状况出发,分析大众对国外品牌的信仰,对自己的生活方式、对自己的生活态度的追求,把人们各种普遍的心理活动纠结在一起,找到他们之间存在的共性。曾经很多报刊杂志,经常会报道中国的一些大调查,你会看到很多“北漂到底有多少种心态”、“深圳的开发者们现在正在创造一个什么样的世界”、“年轻人成为爸妈,他们会怎么做好这个角色”,这是这个行业展示魅力的一个环节,是对人生百态,对我们的目标人群中每个人所处的生活环境、学习的环境、文化的环境的剖析,它就是一个“洞察”过程,也是一件极具吸引力事情。
“communion”就是人们常说的交流,在这里指的是与企业家的交流。当我们开始慢慢地去介入了越来越大的企业,为他们的企业服务、为他们讲品牌故事,无论是去谈他们企业的未来成长当中所需要的东西、聊公司的灵魂人物、还是说传播能为他这个企业的成长带来什么养的帮助,在此过程中就有机会同更多成功的企业家们沟通交流,去学习他们的商业规划、产品设计、营销方法、管理理念上的经验。
客户的信任与支持,是公司发展壮大的重要因素。在谈到长久的客户关系靠什么支撑时,秦朝也说到了三个关键点:首先是了解客户,要清楚的去表达广告或者是品牌,在它的商业领域当中到底扮演一个什么样的角色;其次是对自我的认知,在与客户长久的合作关系中,要非常清晰的认识自己所扮演的角色,在了解客户的“企图心”的同时,认识到我们到底能帮他什么;第三是责任,企业在发展的同时,为其服务的广告公司要做出与之相应的营销方案。
客户在不同的阶段面对的挑战与发展机遇都不一样,做广告就要时时刻刻随着客户的发展变化而变化。当你不知道客户的决策层心里最焦虑的是什么,就通过自己的不断学习去为客户提供合时宜的咨询服务,如果能够通过这种服务帮助客户做出分析和决策,就会赢得非常好的合作机会。
大唐灵狮与苏果超市合作已有十四年的时间。能够维持这种稳定的合作关系是企业给予公司的信任,也是公司实力的象征。大唐灵狮的客户以企业主。对于企业来说,要在商业这个大圈子中扮演好自己的角色,为其服务的广告公司当然要与企业一起进步。广告公司是市场营销的一个非常重要的“部门”,必须承担这样的责任,更要有信心和能力承担这样的责任,才能建立起与客户长久合作的基础。
苏果超市开第一家店的时候,国内市场还不够成熟,处于一个要跟街边商店竞争的状态。在那样的一个时期,那样的一个环境下,到底要表达什么才能获得他们对广告公司的认可? “我们要站在对方的角度去思考,去给对方做营销。那时消费者可以去货架上挑选商品,我们做的一条广告语‘无假货,请放心’正是切合了当时的状况”。苏果超市扩展扩大,店面也出现了很多的不足之处,在这样的情況下,广告公司的营销重点是帮助他们建立与消费者之间的一个良好关系。
2000年外资的大卖场进入中国市场,苏果超市面临着巨大的竞争压力。“如何去跟外资卖场比拼,要不要去学这个社区店,都是当时我们考虑的问题,甚至我们还在国内做了一个平价店这样的模式,去帮助他们获取更多的市场竞争机会”。客户在不同成长阶段需要什么样的帮助,作为广告公司或者广告人要明确的清楚,只有这样才能始终与客户站在一起,建立长期互相信任的合作关系。
从广告公司文案到创意总监,从创意总监到策略总监,再到现在成为中国前100强广告公司的副总。十几年的坚持与探索,十几年的历练与蜕变,不仅使他了解品牌,了解商业发展规律,更使他明白了自己在商业中扮演的角色。从事广告行业对他而言不单是一份工作,而是一种追求,更是一份责任。
他就是本期专访的广告人之一——大唐灵狮广告有限公司常务副总经理秦朝。谈到广告给他带来的成长,他说了三个关键词:storyteller(讲故事的人)、insight(消费者洞察)、communion(交流)。
“storyt811er”翻译过来是指讲故事的人。第一次听见“storytellsr”这个词是在一个投资会议上,是投资人去讲故事。那时候见到“sttryteller”,秦朝会职业性思维的把TA与作家联系在一起,后来又与文案联系在一起。一次一次听讲的累积与变化,使得“storyteller”这个形象在他心中变的丰富饱满起来。作为广告公司的一名成员,不管是文案、策划还是创意,用自己的表达方式去讲故事,是一件重要且充满乐趣的事情。它可以是行业人的故事,也可以是一个商业的故事,这些故事能带给人无尽的想象空间。
“宝洁公司前营销主管吉姆·斯登格说,最好的公司会讲述两种类型的故事来建立强大而持久的品牌:一种是创世纪故事,重点是公司的创业传奇;一种是顾客影响型故事,讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变”。对于广告人而言,会讲故事,显得十分重要。
“insight”即消费者洞察。“消费者洞察”一词在我们的工作环境里,出现的频率仅次于“创意”或者“策略”这类词。不管是与客户的对话,还是在进行创意、策略方面的内部讨论,我们都会经常提到消费者洞察。insight在英文宇典中的解释是:看清某一状况的能力。什么是一个好的insight?首先是令观者投入;其次是有深度,不只是表面的;第三,能够得到大众的共鸣,而不是夸大某一个人的感觉;第四,能连接产品利益及感情的需求;第五,触及某种关键时刻;第六,不只是一个类比或巧妙的比喻第七,释放创意的可能性,而不是限制创意的呈现。如4A公司所表达的那样,好的“insight”应该是一个“众人”的信仰,也就是说每个人都有一个独特的心理状态。但一个有长久生命力,目标受众够宽泛、够强大、够坚实的品牌,它一定是有一个相对坚实的、共同的信仰。
当我们处在竞争状态或信息不对称的状况下时,从公司的市场状况出发,分析大众对国外品牌的信仰,对自己的生活方式、对自己的生活态度的追求,把人们各种普遍的心理活动纠结在一起,找到他们之间存在的共性。曾经很多报刊杂志,经常会报道中国的一些大调查,你会看到很多“北漂到底有多少种心态”、“深圳的开发者们现在正在创造一个什么样的世界”、“年轻人成为爸妈,他们会怎么做好这个角色”,这是这个行业展示魅力的一个环节,是对人生百态,对我们的目标人群中每个人所处的生活环境、学习的环境、文化的环境的剖析,它就是一个“洞察”过程,也是一件极具吸引力事情。
“communion”就是人们常说的交流,在这里指的是与企业家的交流。当我们开始慢慢地去介入了越来越大的企业,为他们的企业服务、为他们讲品牌故事,无论是去谈他们企业的未来成长当中所需要的东西、聊公司的灵魂人物、还是说传播能为他这个企业的成长带来什么养的帮助,在此过程中就有机会同更多成功的企业家们沟通交流,去学习他们的商业规划、产品设计、营销方法、管理理念上的经验。
客户的信任与支持,是公司发展壮大的重要因素。在谈到长久的客户关系靠什么支撑时,秦朝也说到了三个关键点:首先是了解客户,要清楚的去表达广告或者是品牌,在它的商业领域当中到底扮演一个什么样的角色;其次是对自我的认知,在与客户长久的合作关系中,要非常清晰的认识自己所扮演的角色,在了解客户的“企图心”的同时,认识到我们到底能帮他什么;第三是责任,企业在发展的同时,为其服务的广告公司要做出与之相应的营销方案。
客户在不同的阶段面对的挑战与发展机遇都不一样,做广告就要时时刻刻随着客户的发展变化而变化。当你不知道客户的决策层心里最焦虑的是什么,就通过自己的不断学习去为客户提供合时宜的咨询服务,如果能够通过这种服务帮助客户做出分析和决策,就会赢得非常好的合作机会。
大唐灵狮与苏果超市合作已有十四年的时间。能够维持这种稳定的合作关系是企业给予公司的信任,也是公司实力的象征。大唐灵狮的客户以企业主。对于企业来说,要在商业这个大圈子中扮演好自己的角色,为其服务的广告公司当然要与企业一起进步。广告公司是市场营销的一个非常重要的“部门”,必须承担这样的责任,更要有信心和能力承担这样的责任,才能建立起与客户长久合作的基础。
苏果超市开第一家店的时候,国内市场还不够成熟,处于一个要跟街边商店竞争的状态。在那样的一个时期,那样的一个环境下,到底要表达什么才能获得他们对广告公司的认可? “我们要站在对方的角度去思考,去给对方做营销。那时消费者可以去货架上挑选商品,我们做的一条广告语‘无假货,请放心’正是切合了当时的状况”。苏果超市扩展扩大,店面也出现了很多的不足之处,在这样的情況下,广告公司的营销重点是帮助他们建立与消费者之间的一个良好关系。
2000年外资的大卖场进入中国市场,苏果超市面临着巨大的竞争压力。“如何去跟外资卖场比拼,要不要去学这个社区店,都是当时我们考虑的问题,甚至我们还在国内做了一个平价店这样的模式,去帮助他们获取更多的市场竞争机会”。客户在不同成长阶段需要什么样的帮助,作为广告公司或者广告人要明确的清楚,只有这样才能始终与客户站在一起,建立长期互相信任的合作关系。