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目的探讨换位思考在患者术前教育中的作用。方法选择泌尿外科Ⅲ类及Ⅲ类以上手术患者共133例，分析原因并分别给予有针对性的的护理。结果运用换位思考能使护患关系和谐，并使患者在术前得到高质量、充满人文关怀的护理服务。结论换位思考可以使护士主动转变护理服务理念，增进了服务意识，实用性较强，有必要推广使用。