孩子的健康成长，是家庭、学校和社会共同的责任。从某种角度上说，家庭教育具有先入为主的特点。当地政府和社会各部门要向家庭和社会广泛宣传《教师法》《中小学班主任工作规定》等法律法规，加强对家庭和社会等人员的管理和约束，切实改变“严教师，宽家庭”的现象，真正维护教师教育管理学生的合法权益，保障他们的生命安全，让教师能理直气壮地教育管理学生。
　　作为教育主管部门和学校，要加强教师队伍建设，提升教师素质，赢取家庭和社会的尊重。要通过学习培训等多种方式，教育引导教师注重言传身教，做学生的楷模。要教育引导教师热爱关心每一个学生，尊重他们的人格，不断学习进步，有良好的个性心理品质，有渊博的学识，懂得育人的技巧。要教育引导教师依靠自己的人格魅力、道德修养等给学生以潜移默化的影响，促使每一个学生自觉学习，关心集体，团结互助，共同进步，以此赢得学生、家长和社会各界人士的敬重。
　　作为学校，可通过召开家长會，举办家长学校、建立家校联系手册等方式，向家长介绍学校的基本情况、办学理念、办学目标、工作举措以及班级管理等情况。可探索开展“家长听课日”、家长考核评价教师学生等活动，让家长深入学校教育教学和管理实际，参与学校管理和民主决策，积极为学校工作出谋划策，从而使学校教育和家庭教育相互配合、互相促进，形成家庭和学校教育的一致性和整体性。还可成立家长委员会，在师生之间、家校之间出现问题，产生矛盾，学校或教师单方面无力解决时，可通过家长委员会来协调和化解。
　　作为学校教师，遇到“校闹”事件，首先，教师应调整心态，尽量避其锋芒，更不能向学生出气，以免造成互相争执，激化矛盾。然后，耐心解释，正确处理。等家长尽情发泄，心情平静以后，再向家长介绍事情的详细情况，也可找来同事或领导出面解释说明。相信家长弄清事实真相后，会正确对待的。
　　（作者单位：四川省广安市教育体育局）