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2020年国庆节前的一天,我们问波司登集团董事长高德康,你们是怎样从五年前的那段低谷里走出来的?
波司登是在香港上市的公司。从这家公司的K线图里我们会看到一个深长的U形,无声讲述着这家公司曾经的彷徨。从2013年至2016年,波司登从营收接近百亿元人民币,一路跌至60亿元以下,2016年净利润只有1.38亿元。公司股价则从之前的每股接近4港元,一路下跌并在0.4元左右长期徘徊。
而在去年 3月 31结束的2020财年,波司登营收达到121.9亿元,利润升至15.98亿元。之前一年,波司登的营收首次突破了100亿元。这距离它上一次营收接近百亿已经过了6年。
波司登是中国最大的羽绒服品牌商。波司登穿越寒冬的经历,可以看作中国第一代服装品牌的一个缩影。他们在上一个消费热中快速崛起,却在年轻人接管消费世界的时候一度迷失——销售不振、库存增加。一些企业就此一蹶不振。波司登是少数能够重新站起来并且登上新台阶的公司之一。这样的公司还包括李宁。
对于1976年开始创业的高德康来说,他是如何做到这一点的?
2020年9月末,在波司登总部大楼21层的办公室里,高德康着白衬衣,暗蓝色长裤。和记者面对面。当我将这个问题抛给高德康的时候,他却急着打断我说,那你要先知道我是怎么创业的。如果你不知道我怎么开始创业,恐怕就不能理解后来的事情。
2017年开始的那次逆袭,高德康叫做二次创业。
高德康是裁缝世家。他跟很多人讲过同样的故事。1975年,在做裁缝的时候,有一天他去上海给一个教授家里做衣服,看到一张报纸,标题是勇攀高峰永争第一。还有一张中国登山队员穿着羽绒服举着五星红旗登顶珠峰的合影。
这一幕对他的触动如此之大。他说,我一看这个产品非常好,羽绒服是具备功能性的,冬天必须要穿。勇攀高峰、永争第一是我的性格。
1976年,高德康以8台缝纫机带领10个本村村民开始创业。80年代初,他在上海南京东路100号惠罗广场又一次注意到羽绒服。他发现消费者凭券购买还排着长队。高德康回忆说,那时候他就下了决心,这个产品一定要做。
起初,高德康帮上海的服装厂家做加工。上海市到江苏常熟白茆村100公里路。他经常要一天赶一个来回。通常回来就到了晚上十一二点钟。有时候电闪雷鸣,大雨滂沱,前面看不着,后面也看不着。高德康说,没办法不走——我的目标是第二天要做事,其他的我不管,“这种经历是我成功的支撑力。人有了这种经历这种磨难,以后碰到什么困难都不会怕了。”
就这样做了七年代加工。高德康感受到上海人是怎样做品牌的,把一个品牌从默默无闻打造到华东地区乃至全國名气都响得不得了。他自己总结:第一是产品受欢迎;第二是营销的力度。后来他归纳为深度是产品,高度是品牌。
高德康说,这七年等于读到了大学。从做加工到帮助别人做品牌,从营销到供应链,包括产品用料和填充料,怎样做才不跑毛,这些高德康都弄得一清二楚。照他的说法,自己的头脑里面已经有了做品牌的基因。
1992年,邓小平发表南方谈话。深受鼓舞的高德康亲自注册了两个商标。其中一个是波司登。不过真正做自己品牌的产品要到两年后。
1994年,高德康一边帮另外一家企业做加工,同时也做自己的波司登品牌。他在华东市场做得风生水起。这时候有朋友建议他开拓北方市场。毕竟,这是更广阔的羽绒服市场。
原本想一炮打响,没想到了年底发现生产23万件羽绒服,最后只卖了8万件。高德康说,那时候欠了银行800万贷款,还欠供应商和加工厂的钱,真的是一筹莫展。
高德康说,晚上睡不着,一个礼拜头发基本上白光了。那是波司登的第一次危机,也是他第一次感知品牌的力量。这场危机对于高德康如此刻骨铭心,以至于在波司登的展馆里,一个橱窗里至今还挂着两件当时卖不出去的波司登羽绒服。是那种暗淡的浅灰色,肥大臃肿。
这时候只能靠自己。高德康直接去了东北。第一站是长春,然后是哈尔滨、沈阳。去商场柜台一看,因为卖得不好,他的羽绒服被人家都挂在里面,对于这位在羽绒服市场已经浸润了十多年的人来说,他一下子就明白问题出在哪里了。
跟当地市场畅销的羽绒服比较,高德康发现自己的产品在颜色、面料、款式、版型、工艺,各方面都有差距。
高德康反而有了信心。他说,这些问题都可以解决。解决路径呢,就是创新——不创新人家不可能要你的。
做裁缝积累的丰富经验帮了高德康的忙。他知道什么面料最好,也知道哪种染料最合适,保证面料不褪色,颜色亮而不刺眼。他研究了北方人的偏好,而后对所有版型做了调整——这难不倒他,他手里有一批手艺最高的裁缝。现在,他说,我的版型是最好的了,大气时尚。就这样,从颜色、面料、款式、版型、工艺,高德康对产品进行全面创新,同时,增加含绒量,提升羽绒服的蓬松度。
这时候高德康抓住了唯一的机会。那是1995年夏天。他在北京搞了一场声势浩大的反季节销售。他亲自设计了拎袋。拎袋是竖的——这里面也有他的小心思——保证每个拎袋只能装一件羽绒服,这样宣传面更广。每个拎袋上都印着波司登的广告。专柜排起了队,最好的一天卖了480件。
高德康说,那一年苦头是吃足了,也是第一次的失败。这一次失败对他来说最有价值的一点就是,他意识到要成功不能不研究市场和消费者。
他甚至跟商家对赌。比如商场出租一节柜台要求销售40万元,他提出做50万,做不到就扣钱。他要选择最大的商店,位置最好的柜台,最好的营业员。“因为我知道我的东西好,我远胜过他们其他品牌”。
当初十个大品牌基本瓜分了全国羽绒服市场。根据波司登的统计,1995年波司登做了68万件羽绒服,销售62万件,首次登上了全国销量第一的位置。波司登的时代开始了。 此后,波司登虽然经历波折,但却一路向上。从转制、并购到2007年,这家公司成功在香港上市。成为同类企业的第一家。此后,波司登营收持续攀升。2013年,营收达到93亿元人民币。
那正是中国服装行业的黄金时代。波司登们是第一代可以被称为国潮的服装品牌。在2009年之前的十年里,中国服装行业高歌猛进,年均增长率超过20%。不过,行业的冬天即将来临。大部分服装企业都没有意识到这一点。
高德康后来说,如果一个行业在掉你也在掉,这是一点没有水平的,行业在掉你逆势增长才是有水平的。如果大家好你可能是靠运气上去的,如果大家不好你上来了,才真正反映团队的能力,根本不一样。
回头来看,2012年之于服装行业是特殊的年份。90后进入职场,他们作为新的消费人群,对审美和价值体验有着不同的理解。商业形态也在发生变化,人们的购物场景从过去大商场的服装专柜,开始转向商业综合体和各类专卖店,与此同时,线上渠道飞速扩展。这是一场深刻变革的开始。
国外快时尚品牌正在渗透中国市场。从日系的优衣库和无印良品,到西班牙的 ZARA和瑞典的H
波司登是在香港上市的公司。从这家公司的K线图里我们会看到一个深长的U形,无声讲述着这家公司曾经的彷徨。从2013年至2016年,波司登从营收接近百亿元人民币,一路跌至60亿元以下,2016年净利润只有1.38亿元。公司股价则从之前的每股接近4港元,一路下跌并在0.4元左右长期徘徊。
而在去年 3月 31结束的2020财年,波司登营收达到121.9亿元,利润升至15.98亿元。之前一年,波司登的营收首次突破了100亿元。这距离它上一次营收接近百亿已经过了6年。
波司登是中国最大的羽绒服品牌商。波司登穿越寒冬的经历,可以看作中国第一代服装品牌的一个缩影。他们在上一个消费热中快速崛起,却在年轻人接管消费世界的时候一度迷失——销售不振、库存增加。一些企业就此一蹶不振。波司登是少数能够重新站起来并且登上新台阶的公司之一。这样的公司还包括李宁。
对于1976年开始创业的高德康来说,他是如何做到这一点的?
2020年9月末,在波司登总部大楼21层的办公室里,高德康着白衬衣,暗蓝色长裤。和记者面对面。当我将这个问题抛给高德康的时候,他却急着打断我说,那你要先知道我是怎么创业的。如果你不知道我怎么开始创业,恐怕就不能理解后来的事情。
2017年开始的那次逆袭,高德康叫做二次创业。
一
高德康是裁缝世家。他跟很多人讲过同样的故事。1975年,在做裁缝的时候,有一天他去上海给一个教授家里做衣服,看到一张报纸,标题是勇攀高峰永争第一。还有一张中国登山队员穿着羽绒服举着五星红旗登顶珠峰的合影。
这一幕对他的触动如此之大。他说,我一看这个产品非常好,羽绒服是具备功能性的,冬天必须要穿。勇攀高峰、永争第一是我的性格。
1976年,高德康以8台缝纫机带领10个本村村民开始创业。80年代初,他在上海南京东路100号惠罗广场又一次注意到羽绒服。他发现消费者凭券购买还排着长队。高德康回忆说,那时候他就下了决心,这个产品一定要做。
起初,高德康帮上海的服装厂家做加工。上海市到江苏常熟白茆村100公里路。他经常要一天赶一个来回。通常回来就到了晚上十一二点钟。有时候电闪雷鸣,大雨滂沱,前面看不着,后面也看不着。高德康说,没办法不走——我的目标是第二天要做事,其他的我不管,“这种经历是我成功的支撑力。人有了这种经历这种磨难,以后碰到什么困难都不会怕了。”
就这样做了七年代加工。高德康感受到上海人是怎样做品牌的,把一个品牌从默默无闻打造到华东地区乃至全國名气都响得不得了。他自己总结:第一是产品受欢迎;第二是营销的力度。后来他归纳为深度是产品,高度是品牌。
高德康说,这七年等于读到了大学。从做加工到帮助别人做品牌,从营销到供应链,包括产品用料和填充料,怎样做才不跑毛,这些高德康都弄得一清二楚。照他的说法,自己的头脑里面已经有了做品牌的基因。
1992年,邓小平发表南方谈话。深受鼓舞的高德康亲自注册了两个商标。其中一个是波司登。不过真正做自己品牌的产品要到两年后。
1994年,高德康一边帮另外一家企业做加工,同时也做自己的波司登品牌。他在华东市场做得风生水起。这时候有朋友建议他开拓北方市场。毕竟,这是更广阔的羽绒服市场。
原本想一炮打响,没想到了年底发现生产23万件羽绒服,最后只卖了8万件。高德康说,那时候欠了银行800万贷款,还欠供应商和加工厂的钱,真的是一筹莫展。
高德康说,晚上睡不着,一个礼拜头发基本上白光了。那是波司登的第一次危机,也是他第一次感知品牌的力量。这场危机对于高德康如此刻骨铭心,以至于在波司登的展馆里,一个橱窗里至今还挂着两件当时卖不出去的波司登羽绒服。是那种暗淡的浅灰色,肥大臃肿。
这时候只能靠自己。高德康直接去了东北。第一站是长春,然后是哈尔滨、沈阳。去商场柜台一看,因为卖得不好,他的羽绒服被人家都挂在里面,对于这位在羽绒服市场已经浸润了十多年的人来说,他一下子就明白问题出在哪里了。
跟当地市场畅销的羽绒服比较,高德康发现自己的产品在颜色、面料、款式、版型、工艺,各方面都有差距。
高德康反而有了信心。他说,这些问题都可以解决。解决路径呢,就是创新——不创新人家不可能要你的。
做裁缝积累的丰富经验帮了高德康的忙。他知道什么面料最好,也知道哪种染料最合适,保证面料不褪色,颜色亮而不刺眼。他研究了北方人的偏好,而后对所有版型做了调整——这难不倒他,他手里有一批手艺最高的裁缝。现在,他说,我的版型是最好的了,大气时尚。就这样,从颜色、面料、款式、版型、工艺,高德康对产品进行全面创新,同时,增加含绒量,提升羽绒服的蓬松度。
这时候高德康抓住了唯一的机会。那是1995年夏天。他在北京搞了一场声势浩大的反季节销售。他亲自设计了拎袋。拎袋是竖的——这里面也有他的小心思——保证每个拎袋只能装一件羽绒服,这样宣传面更广。每个拎袋上都印着波司登的广告。专柜排起了队,最好的一天卖了480件。
高德康说,那一年苦头是吃足了,也是第一次的失败。这一次失败对他来说最有价值的一点就是,他意识到要成功不能不研究市场和消费者。
他甚至跟商家对赌。比如商场出租一节柜台要求销售40万元,他提出做50万,做不到就扣钱。他要选择最大的商店,位置最好的柜台,最好的营业员。“因为我知道我的东西好,我远胜过他们其他品牌”。
当初十个大品牌基本瓜分了全国羽绒服市场。根据波司登的统计,1995年波司登做了68万件羽绒服,销售62万件,首次登上了全国销量第一的位置。波司登的时代开始了。 此后,波司登虽然经历波折,但却一路向上。从转制、并购到2007年,这家公司成功在香港上市。成为同类企业的第一家。此后,波司登营收持续攀升。2013年,营收达到93亿元人民币。
那正是中国服装行业的黄金时代。波司登们是第一代可以被称为国潮的服装品牌。在2009年之前的十年里,中国服装行业高歌猛进,年均增长率超过20%。不过,行业的冬天即将来临。大部分服装企业都没有意识到这一点。
二
高德康后来说,如果一个行业在掉你也在掉,这是一点没有水平的,行业在掉你逆势增长才是有水平的。如果大家好你可能是靠运气上去的,如果大家不好你上来了,才真正反映团队的能力,根本不一样。
回头来看,2012年之于服装行业是特殊的年份。90后进入职场,他们作为新的消费人群,对审美和价值体验有着不同的理解。商业形态也在发生变化,人们的购物场景从过去大商场的服装专柜,开始转向商业综合体和各类专卖店,与此同时,线上渠道飞速扩展。这是一场深刻变革的开始。
国外快时尚品牌正在渗透中国市场。从日系的优衣库和无印良品,到西班牙的 ZARA和瑞典的H