论“以目标客户的客户为中心”及企业定位的本质

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本文提出一种新的企业定位:以客户的客户为中心。首先,我们重新思考了什么是企业?然后提出可持续发展的系统观的企业定位:以客户的客户为中心。这是符合企业作为盈利性、交易性和资源整合性的开放系统的可持续发rn展的定位。定位的真实性,决定了可持续发展的力度。
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