智能手机 谁主沉浮

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  2011年,智能手机市场热闹非凡。Symbian还在吃老本、Android忙圈地、iOS称霸高端市场、WP7虎视眈眈、Meego蓄势待发、BlackBerry在中国初显野心,可谓多家争雄、看点十足。斗得最热闹的恐怕要数Android、OIS以及去年底刚刚推出新机的WP系统,2012年这一势头恐怕仍将延续,究竟谁能成为龙头老大,又或是平分秋色,还得市场说了算。
  
  崛起的“苹果帝国”
  自2007年推出第一款苹果手机以来,这个本已风雨飘摇的苹果公司几乎是凭借着“教主”乔布斯的一己之力,通过令人耳目一新的iPhone、iTouch、iPad、Mac、iPod等系列产品迅速崛起,一个崭新的“苹果帝国”诞生了。
  苹果系列产品逐渐在全球范围内掀起了一股“苹果热潮”,越来越多的苹果迷加入了“果粉”的大军,于是我们常常能看到每推出一款新的苹果产品,世界各地总能出现果粉连夜排队购买的盛况。
  苹果创造的奇迹还不只是这些。2010年5月26日,苹果公司以2213.6亿美元的市值,一举超越微软,成为全球最具价值的科技公司。截止到2010年7月30日,蘋果公司的市值又上涨5%,达到2350亿美元。而7年前的2003年,苹果公司的市值也不过60亿美元左右。短短7年,公司市值增加近40倍,这中间还有全球金融危机的干扰。苹果创造的奇迹震惊业界。
  2005〜2009财年间,苹果净营收由139.3亿美元上升至365.4亿美元,年复合增长率为27%,而净利润由13.3亿美元提升至82.4亿美元,以超过85%的速度增长,年复合增长率高达57%。这意味着净利润的增长高于营收增长。苹果不仅卖出了更多产品,而且每卖出一美元的产品,就收获了更高比例的净利润。
  改变这一切的是苹果的创始人史蒂夫·乔布斯。短短3年的时间,iPod+iTunes组合为苹果公司创收近100亿美元,几乎占到公司总收入的一半。到2007年初,苹果ipod已经销售出1亿台。
  之后,乔布斯将这个模式一再克隆。2007年,苹果推出iPhone和AppStore,掀起了一场手机革命。迄今为止,苹果已经出售了超过5000万部iPhone,而AppStore的程序总量也已经超过20万款,总下载量约为30亿次。iPhone目前已拥有超过10万家内容提供商,已经成为最受欢迎的开发平台。
  2010年初,苹果又推出iPad,在应用软件方面也沿用了iPhone+AppStore的模式。iPad每周的销量超过20万部,并被公认为会颠覆未来的出版行业。
  不要以为苹果的成功仅仅是硬件上的出奇出新,苹果在渠道平台方面的优势如今已经超过硬件的设计,其商业模式创新就是以硬件为诱饵和平台,主打软件+内容(平台应用)。
  对于苹果公司来说,AppStore的成功不仅本身能带来销售收入,更为关键的则是其能够推动手机产品的销售。
  iPod和iPhone的成功误导了很多智能手机厂商,苹果AppStore疯狂的下载量和开发者的趋之若鹜让他们认为智能手机的成功应该在软件平台上想办法。于是各大竞争对手争相开设软件商店,一时间各种新鲜名字让消费者无所适从。诺基亚推出了自己的应用软件商店Ovi,谷歌推出了AppMarketplace,摩托罗拉也有Shop4Apps。MTK、天宇、宇龙酷派和康佳通信等国产品牌手机也学习诺基亚,各自推出了自己的手机应用商店,而宇龙酷派更是采用了免费下载的模式。
  这些模仿者虽然出尽法宝,有的甚至收费比苹果还便宜许多,但都无法赶上苹果的势头。目前多家应用商店,只有苹果仍旧强劲。2011年7月,据美国科技博客BusinessInsider报道,诺基亚为其塞班智能机推出的Ovi Store应用商店日下载量刚刚达到700万次。而苹果则在当月宣布,其应用商店下载量达到150亿次,大约平均每天1300万次。事实上目前苹果应用商店的日下载量要比上述数字多出很多,因为现在的iOS设备要比苹果应用商店当初上线时多了不少。
  绝大多数iPhone用户正是因为苹果能提供丰富的内容和应用而选择iPhone。iPod用户同样也是相当程度上因为已经习惯于通过iTunes来获取相应的内容和应用。据comScore在2009年1月对英国手机用户的调查,iPhone用户用手机浏览新闻、邮件、移动音乐、下载应用软件的比率要大大高于其他智能手机使用者和普通手机用户。
  
  Android系统的井喷
  虽然苹果在世界范围内掀起了一股热潮,但是这无法掩盖Android系统的光芒。作为互联网领域的霸主,Google向移动互联网渗透的意图早已显露,2007年Google发布了基于Linux平台的开源手机操作系统Android。Android系统一开始是并不被看好,全球业界都声称最多一年,Android就会被Google关闭。
  Android被大家认可前,曾有看法认为,市面上的手机只分两类:“iPhone和iPhone的模仿者”。 经典的外观设计、流畅的操作体验、出色的硬件配置,还有海量的体验应用,这些都是苹果的杀手锏,但时过境迁,竞争壁垒已被打破,随着Google的奋起直追,这种情况已发生根本的改变。2011年2月,谷歌宣布推出Android网络商店,该商店允许用户通过网络浏览器选择应用程序,并且把这些应用程序远程安装到用户的智能手机或平板电脑中。
  Android凭借免费、开源和良好产业运作策略,赢得了更多的发展机遇,并已呈现愈战愈勇的态势。面对Android手机销量的大涨,诺基亚凭借Symbian一统江湖的局面或将结束,众多厂商已经纷纷投向Android的怀抱。国内的联想、华为、中兴、酷派等都宣布推出基于Android操作系统的手机。
  2011年第一季度,Android在全球的市场份额首次超过塞班系统,跃居全球第一。2011年11月数据,Android占据全球智能手机操作系统市场52.5%的份额,中国市场占有率为58%。从这些数据上就能看出刚刚过去的2011对于Android系统来说意味着什么。
  1月,Android应用数量超过20万。
  2月,Android3.0正式发布。谷歌发布了专用于平板电脑的Android 3.0Honeycomb系统,这是首个基于Android的平板电脑专用操作系统。
  6月,Android在日本的智能手机操作系统市场占有率达到57%。
  7月,Android在欧洲的智能手机操作系统市场占有率达到了22.3%;Google对外公布数据,Android每天的新用户达到55万,Android设备用户总数达1.35亿。
  8月,谷歌收购摩托罗拉移动。Android手机已占据全球智能机市场48%的份额,并在亚太地区市场占据统治地位,终结了Symbian的霸主地位,跃居全球第一。
  9月,Android在美国的智能手机操作系统市场占有率达到43%。
  10月19日,谷歌正式发布Android 4.0操作系统。
  11月15日,Android在中国大陆的智能手机操作系统市场占有率达到了58%。谷歌报告显示,通过谷歌服务器激活的Android设备用户总数已经超过2亿,每天通过谷歌服务器激活的新用户数超过55万,而这仅仅是通过谷歌服务器激活的用户设备数。
  12月9日,Google对外宣布,Android达到另一个里程碑,Android电子市场即Android Market的累计下载量已经突破100亿次,平均每月的下载量为10亿次。 12月18日,Google移动事业部副总裁Andy Rubin表示,每天激活的Android设备已达到70万部。
  井喷的Android和崛起的苹果对于另一个手机霸主诺基亚来说的威胁越来越大,在沉默许久之后,这个昔日的垄断霸主也终于按捺不住,携手微软,开始了一场自我救赎之路。
  
  WP系统拯救诺基亚
  诺基亚占据手机市场的垄断地位长达20年之久,虽然现在它仍然是全球出货量最大的手机生产商,但是在智能手机市场却已经力不从心。2011年,诺基亚第二季度财报显示,当季公司大幅净亏4.92亿欧元,市场占有率进一步下滑。同时诺基亚的严重亏损正开始波及到曾经让诺基亚最满意的中国市场。根据财报数据显示,诺基亚去年第二季度在中国市场的手机出货量为1130万部,不足上一季度的一半,较2010年同期降了41%。
  2011年对于诺基亚来说祸不单行,股价下跌,信用评级机构穆迪投资者服务宣布下调诺基亚的债务评级至Baa2,并将其前景定为“负面”。
  诺基亚一度占据全球手机市场份额40%,占据如此之多的份额所带来的懈怠、轻敌让诺基亚失去了创新的动力。加之拥有悠久的历史、欧洲血统和数万员工,诺基亚已经俨然成为一只笨重的大象,大企业病和企业官僚主义作风,让他们没能够面对变化的市场做出正确的判断。
  人有生老病死,企业也有生老病死。Frost&Sullivan中国区总裁王煜全认为,诺基亚的心态正在慢慢变老。在未出现转机的情况下,其面临着无法回避的现实,如今的诺基亚,已然不再是过去无人能敌的巨无霸。
  归根结底,大企业病导致缺乏创新使得诺基亚市场份额下滑成为一种必然。
  诺基亚目前面临的挑战是严峻的。在高端市场,苹果正在用iPhone疯狂抢夺市场,而且摩托罗拉、HTC等也在推出高端Android手机,Symbian3在这些机器面前都显得不堪一击。在中低端市场,低价的Android手机已经可以做到100美元,这意味着诺基亚S60S40平台面临失守。
  在诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普宣布诺基亚与微软合作那一刻起,诺基亚就进入了生命的转型时期。在WP7手机上市之前,Symbian遭遇困境的时候,诺基亚进入了青黄不接的时期。
  对此,五季咨询公司合伙人洪波认为,诺基亚已经向全世界宣布,我的老平台放弃了,你放弃的东西,指望消费者再去热衷购买,不太可能,一定意味着在新的平台推出之前,这是一段很艰难的时期,因为消费者就会等新的机器出来。
  终于,在北京时间2011年10月26日,诺基亚发布了首款Windows Phone手机Lumia800。Lumia800标志着诺基亚和微软将携WP系统来振兴其智能手机的产品线,与iOS和Android开始新一轮的竞争。这款手机先后在英法等国家上市,均取得了优秀的销售业绩,在英国更是一度出现了脱销的现象。从荷兰也传来了喜讯,诺基亚Lumia 800在荷兰的欢迎程度已经超过了iPhine 4S。在中国,这款搭载WP7系统的智能手机也受到了多方的关注。这样似乎也让诺基亚看到了一丝重振雄风的曙光。但威胁随时会到来。进入2012年,关于苹果新一代的iPhone 5智能手机面世的消息越来越多。而谷歌方面也在Android平台的更新上不遗余力,谷歌Android Market目前已有10万开发者推出超过40万活跃的应用,大多數的应用程序为免费。Android Market应用程序商店目录在2012年首周周末突破40万基准,距离突破30万应用仅4个月。据一家从事移动应用商店调查的Distimo公司数据显示:在 2011年早些时候,Android Market从20万增加到30万应用也花了四个月。
  面对推陈出新的对手苹果和谷歌,诺基亚智能手机想要再现雄风恐怕首先要改变老爷车一样的行进速度。不过,令人振奋的是,诺基亚似乎也认识到了这一点。近日,来自国外媒体的消息显示,诺基亚Lumia 900跑分曝光,再一次证实了这款手机的真实性。根据之前曝光的数据,诺基亚Lumia 900将采用4.3英寸WVGA(480×800像素)级触摸屏,搭载1.4GHz处理器,配备512MB RAM,运行Windows Phone Mango系统版本,同时还拥有800万像素的摄像头。诺基亚Lumia 900由于其出色的硬件配置,在曝光之初即被称之为诺基亚Windows Phone手机的下一代旗舰机皇。
  诺基亚正试图通过windows phone智能手机杀出重围,飞象网CEO项立刚显然属于力挺诺基亚的一派,“事实上在中国市场上,诺基亚的渠道、品牌、知名度都非常好,大城市可能会有些逆转,但在二、三线市场,诺基亚还是主流。诺基亚也在找一个支点,来扳回这个市场。”
  在他看来,苹果代表着创新,诺基亚代表着品质,目前智能手机已经过了创新集中爆发的阶段,接下来的产品成熟阶段,拼的是品质。
  虽然在过去四年里诺基亚市值缩水75%,但俗话说得好,瘦死的骆驼比马大,而且诺基亚CEO史蒂夫·埃诺普最近动作频频,比如解决中国销售商的库存问题,更加重视中国市场等。不客气的说,中国市场也许是诺基亚挽回败局的关键点。
  诺基亚在中国有着非常出色的分销网络,渠道已经下探到中国的四五级市场,在三线、四线城市,其用户仍保持着高速增长。
  相比苹果,这是一个巨大的优势。苹果踏入中国市场花了太长时间,其最早在中国市场还依赖良莠不齐的代理商。同时苹果因零售点较少而限制了其增长速度,消费者经常遍寻实体店而不得,如果诺基亚能够快速携特色的新机充实货架,它仍然能在苹果超越前巩固市场地位。
  对诺基亚来说,还有另一个好消息,那就是年轻的中国消费者们“不差钱”。他们大约每9至12个月就换一部手机,诺基亚仍有时间收复失地。而且在购买手机时,这些消费者并不是非常忠诚的品牌拥护者,他们寻找最新、最酷,能够提升自身形象的手机。他们其中的很多人仍然记得三年前的诺基亚是市场王者,这些对诺基亚来说都是优势。
  诺基亚所拥有的大量手机和通信相关专利,也成为诺基亚拖延对手产品上市时间的武器。苹果已经与诺基亚达成专利和解,而Android是目前专利最薄弱的平台,面临微软、苹果、诺基亚的各种起诉,HTC的败诉也会让Android阵营的发展速度减慢。
  市场期待着诺基亚牵手微软的合作效应,尽管这需要一定的时间来酝酿。面对苹果的凶猛攻势,以及使用Android系统的三星和HTC的重重包围,也许首款诺基亚WP7的上市,就是诺基亚反败为胜的关键时刻。
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