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供应链成员的信用水平和努力行为水平对市场需求具有重要的影响.在由一个供应商和两个零售商组成的供应链系统基础上,研究了两个零售商之间存在信用与努力行为竞争时供应链成员的协调策略问题.分析了供应链集中决策、零售商合作和零售商不合作三种情景下的博弈均衡解,并探讨了信用水平和努力行为水平对市场需求的敏感系数对三种情景下供应链均衡解的影响.研究发现当市场需求对信用与努力行为越敏感时,零售商的信用与努力行为水平就越高,供应链整体与供应链成员的利润也随之上升;在零售商合作情景下,零售商的信用与努力行为水平是最低的;在零售商信用与努力行为水平提升时,供应链整体利润在集中决策情景下是最高的,在零售商合作情景下是最低的.