【摘 要】
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目的探索品管圈活动在提高泌尿外科手术患者术前健康教育知识知晓率中的作用。方法护士自愿组圈,选定主题为"提高泌尿外科患者术前健康教育知识知晓率",通过计划拟定、现状把
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目的探索品管圈活动在提高泌尿外科手术患者术前健康教育知识知晓率中的作用。方法护士自愿组圈,选定主题为"提高泌尿外科患者术前健康教育知识知晓率",通过计划拟定、现状把握、目标设定、要因分析、拟定对策、对策实施、效果确认等步骤实施品管圈活动,并确认活动后患者术前健康教育知识知晓率。结果泌尿外科手术患者术前健康知识知晓率由80%提高到95%,目标达成率为136.3%,进步率为18.7%,差异有统计学意义(P<0.05)。圈员在品管圈方法的运用、团队凝聚力、专业知识能力、责任心、沟通协调能力、组织能力6个方面的能力均得到提高。结论开展品管圈活动,不仅能提高手术患者术前健康教育知识知晓率,同时能提升圈员的团队精神及持续改进质量的能力。
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